1. 目的
明确研发项目过程中异常处理流程和判定权限，降低品质隐患、提升项目管理 绩效。

2. 范围
适用于：立项、设计研发、样品制作、小批量试产和量产。

3. 定义：
过程异常：指因某种或多种因素影响了项目质量或项目进度 ，或与设定的目标相
比效果或进度下降。

4. 权责：
异常提出者： 第一责任人： 确认。

第二责任人：
进行改善效果的检讨工作，第一责任人请假或外出时代理第一责任人的异常处 理职务。

最高负责人：主要负责异常的最终判定及改进方案的确认。

5 .相关要求：
发生异常按照责任人顺序逐级上报处理，紧急情况或总经理交办事项可越级汇报。

异常发生后48小时内责任人无法给出解决方案的，必须向总经理汇报。

异常提出人负责对改进效果的确认与追踪。

6..违反规定之惩处
未按照流程要求汇报并积极处理异常，首次给予口头警告，第二次书面警告，三 次记小过
以年度作为一个清零周期，在一年中所发生的违规行为均累计叠加计算。

7.研发项目过程异常处理权责清单
负责异常的反馈与联络，在反馈信息的同时应积极寻求解决方案。

第一责任人主导项目异常检讨，并对改善对策及改善效果予以追踪 负责项目过程规中所发生的异常事件的内外联络及召集相关负责人
附件：流程图
口头传达
发异常邮
发现与平常不
与上I司联
分发部门:
接到联络的上
根据实际情况,
审核/日期制定/日期
批准/日期。