电子商务管理流程图(完整版) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
电
子
商
务
管
理
流
程电子商务部内部流程管理化（机密资料）
目录
前言 0
1.人员编制管理流程 (1)
2.增加编制管理流程 (2)
3.新员工入职管理流程 (3)
4.岗前培训管理流程 (4)
央视网商城购物流程................................................ .. (5)
6.仓储出库入库管理流程 (6)
7.新员工试用期满转正管理流程 (7)
8.职务任命管理流程 (8)
9.薪资体系管理流程 (9)
10.订单管理流程 (10)
11.网上银行申请流程 (11)
12.仓库电商作业流程 (12)
13.央视网商城上线流程 (13)
14.部门员工加班申请流程 (14)
15.部门员工请假管理流程 (15)
16.绩效管理工作流程 (16)
17 电商渠道平台发货支付流程........................................ .. (17)
18.部门员工绩效考核流程 (18)
19 部门员工奖励流程 (19)
20培训方案制定及评估流程............................................ .. (20)
21.客服售后及财务管理流程 (21)
22.新产品网络营销框架示意流程 (22)
23.退换货管理流程 (23)
24.序章 (24)
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人
员
编制日期审核日期批准日
期
流程名称仓储出库入库
管理流程 -1 出
库
编码受控状
态
执行核心部门电子商务部控制部
门
电商运营总监
环节
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人
员
编制日期审核日期批准日
期
流程名称网上银行申请
流程(工行案
例）
编码受控状
态
执行核心部
门
各职能部门控制部
门
电商运营总监
环节
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人
员
编制日期审核日期批准日
期
流程名称仓库电商作业流程编码受控状
态
执行核心部
门
各职能部
门
控制部
门
电商运营总
监
环节
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人
员
编制日期审核日期批准日
期
流程名称央视网商城后台
管理流程
编码受控状
态
执行核心部
门
各职能部门控制部
门
电商运营总监
行为实施
环节
渠道平台部门负责人电子商务部电子商务运营助理
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人
员
编制日期审核日期批准日
期
流程
名称
员工加班申请
流程
编码受控状
态
执行核心部
门
各职能部门控制部
门
电商运营总监
执行核心部门电子商务部控制部
门
电商运营总监
行为实施
环节
各职能部门电子商务部总经理办公会议总经理
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人
员
编制日期审核日期批准日
期
·员工绩效考核流程
程执行核心部门电子商务部控制部
门
电商运营总监
行为实施环节
各职
能部门
电子商务部电子商务部
经理
分管总监总经理
管理
行为
相关说明
编制人员审核人员批准人
员
编制日期审核日期批准日
期
流程名称客服售后及
财务管理流
程
编码受控状
态
执行核心部门电子商务部控制部
门
电商运营总监
行为实施环节
各职
能部门
电子商务部
（运营助理)
电子商务部
经理
分管总监执行副总
管理
行为相关说明
编制人员审核人员批准人
员
编制日期审核日期批准日
期
流程名称退换货管理
流程
编码受控状
态
执行核心部门电子商务部控制部
门
电商运营总监
行为实施环节
各职
能部门
仓库物流中心电子商务部分管总监电商运营总
监
管理行为
.序章
电子商务平台：是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。
企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动.
流程图对于建立起衔接职能化起到桥梁作用，部门分管职能结构体系来达到最大效益值，综合所述，对于各流程，采取单项操作模式，清晰明确，表现力集中点从而并推部门机制强化制度流程，落实重心点.
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名言：
二十一世纪要么电子商务，要么无商可务！
——比尔．盖茨
所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。
——马云
互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
——马云
阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
——马云
淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
——马云
人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来，因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。
——杰夫．贝索斯（亚马逊网站创始人）
电子商务无疑是最适合的途径，它能帮助买家降低成本、有效控制资金。
所以面对庞大的买家群体，在网上成交订单的机会是非常大的.
——陈秋田05年十大网商、日普贤电动车公司董事长
电子商务部。