综合事务科工作流程一、发文办理工作流程1、起草本服务中心的红头文件、重要通知、半年总结、全年总结;2、打印的初稿交分管领导或主管领导审阅；3、将领导审定无误或签发的文稿进行编号、登记；4、打印规范文稿；5、按要求上报及分发；6、留存归档。
二、收文办理工作流程1、及时关注办公自动化系统，查看来文情况，收到来文，填写文件处理单，注明拟办意见，交由主任批阅后报送相关分管领导及科室。
对于普通通知，可打印或发至微信工作群传达。
2、将领导批阅过的文档进行来文登记，写明文件名称、领导签批意见及办结情况。
3、督办和催办。
对公文的承办情况要进行督促检查。
对紧急或者重要公文应当及时催办，对一般公文应当定期催办，并随时或定期向主要负责人或分管领导反馈办理情况。
转给分管领导或有关科室承办的公文，如果在规定的时限内未报结果或反馈情况的，应发及时催办，并做好催办情况的记录。
3、对于办结完毕的公文，要及时登记、分类、保存。
4、信访件的批办时限和要求按领导批示或有关规定处理。
三、办公会工作流程1、确定会议议程和召开日期后，及时下达会议通知并说明会议内容、会议时间、会议要求、参加人员等；2、准备相应的会议材料；3、组织参会人员签到和做好会议记录。
4、会议结束后，及时对会场进行清理，对遗漏的材料要注意收集。
5、认真梳理会议内容，做好会议纪要，按印发或存档。
四、日常事务工作流程1、公务接待工作。
上级领导、兄弟单位或有关港航企事业来我服务中心视察工作、交流学习或者业务咨询等，做好各项工作安排，有函件的遵照函件办理，并做好记录。
2、行政、党、工、团等公务章使用。
严格执行公务章使用制度，涉及科室及个人使用公务章时，仔细查看盖章材料，不存在违法、越权的情况下，报处领导批示，领导批示后给予盖章并做好登记台账。
3、差旅费申请及报销（1）因公出差提前一天填写《出差审批表》；（2）报分管主任、主任审批；（3）经审批的《出差审批表》报综合事务科备案；（4）出差返回后三天内，填写《差旅费报销凭证》并附相关票据，多人出差的有一人填报，相关人员签字；（5）《差旅费报销凭证》报请主任审批签字；（6）经主任签字后，报销人将出差通知、《出差审批表》、《差旅费报销凭证》和相关票据交综合事务科审核；（7）综合事务科审核无异议之后上报市港航事业发展中心财务科报销。
4、购买办公用品（1）每月20日之前，各科室根据工作需要酌情提出购买办公用品名称、数量及预算金额并填写《物品采购申请表》；（2）综合事务科初审后报主任审批；（3）通过主任审批后，填写《办公用品购置清单》于每月25日之前上报市港航事业发展中心综合科；（4）经市港航事业发展中心综合科审批后由综合事务科不低于2人外出采购并开发票；（5）购买的办公用品入库、发放，并填写入库单和办公用品领取表；（6）综合事务科将发票、服务中心主任签字的《物品采购申请表》和经市港航事业发展中心综合科审批的《办公用品购置清单》复印件一并上交市港航事业发展中心财务科报销；（7）购买价值超过500元的办公用品，需红头文件向市港航事业发展中心提出申请，经批准后再按（4）（5）（6）程序进行。
5、请销假（1）提出申请：请假人提出书面申请。
（2）审批：分管主任审批。
一般工作人员请事假3天以内，由分管主任批准；请事假3天以上由单位主任签署意见后批准。
科室科长请假1天以内（含1天）由分管主任审批；因公外出的，做好登记记录，或凭领导批准的文件、通知。
（3）经领导审批后，综合事务科做好记录。
（4）销假：假期结束后及时到综合事务科销假。
6、车、船使用（1）相关科室及相关人员因公提出用车、船申请，并填写用车、船申请表；（2）综合事务科初审后报主任审批；（3）驾驶员检查车、船状况，登记出车、船目的地及出车前公里数；（4）驾驶员返程后将往返公里数填写在《行程记录薄》或《航行日志》和《轮机日志》上并清理车、船内外卫生后将车、船停放（靠）在制定位置或锚泊区，做好防盗措施。
7、车辆加油（1）驾驶员根据出车情况及时掌握车内储油量，及时提出加油申请，并填写《车辆加油申请表表》；（2）《车辆加油申请表》应如实体现出车牌号码、加油日期、行驶公里数、预算金额和申请人签字；（3）经分管主任或主任审批签字后，方可在制定加油站加油；（4）加油费用由驾驶员垫付，返程后将加油发票交综合事务科；（5）综合事务科集中将加油发票及《车辆加油申请表》上交市港航事业发展中心财务科报销。
8、车俩维修（1）超过2000元的维修保养项目至少要提报两家以上在定点维修厂家进行价格对比并由厂家提供资质证明。
（2）车辆需要维修保养时，首先由驾驶员提出申请，由分管主任和综合事务科予以审验，经审验同意后，签字确认，报主任审批。
（3）主任审批后，由分管主任、综合事务科科长或具体经办人与驾驶员到汽修厂（定点维修厂）与汽修厂负责人核对维修项目，对需要更换零部件的要向市场询价，确认合理价格后，列出清单，双方共同确认。
同时报维修单位主要负责人同意后，签字留存，汽车开始维修。
（4）维修过程中，对需要更换的零部件，由综合事务科科长或具体经办人和驾驶员审核认可，重要部件需分管负责人签字认可。
具体经办人和汽车驾驶员具体负责汽车维修全过程的现场监督管理，对维修情况做好详细记录，留存更换下来的旧部件及相关影像资料备查。
（5）汽车修好经驾驶员试车满意后，由修理厂负责人、维修单位分管主任和具体经办人现场签字确认。
（6）根据双方签字确认的维修项目清单，进行费用结算。
9、船艇维修（1）超过2000元的维修保养项目至少要提报两家以上在定点维修厂家进行价格对比并由厂家提供资质证明。
（2）船艇需要维修保养时，首先由驾驶员提出维修申请，由分管主任和综合事务科科长予以审验，经审验同意后，签字确认，报主任审批。
（3）主任审批后，由分管主任、综合事务科科长或具体经办人和船舶驾驶员同时与船舶维修厂负责人对维修项目进行交底，双方共同确认。
同时报维修单位主要负责人同意后，签字留存，船舶开始维修。
（4）维修过程中，由维修单位指定一名分管主任和两名现场监督人员负责整个维修事项的安排、协调，监督维修进度、质量等。
由现场监督人员对船舶维修全过程实施监管并对维修情况做好记录，留存相关影像资料。
（5）对需要更换的零部件，由综合事务科科长和现场监督人员审核、签字认可，重要部件需经分管主任签字认可，并做好记录。
（6）留存更换下来的旧部件及影像资料备查。
（7）船舶维修完毕，经船舶驾驶员测试满意后，由修理厂负责人、维修单位分管负责人和具体经办人现场审核、签字认可。
（8）根据交工验收确认的维修项目进行费用结算。
10、船艇加油（1）选择油品质量好、有资质的加油站作为定点加油站，并签订服务协议，加油车必须为该公司专用加油车辆。
（2）船艇需要加油时，首先由船舶驾驶员提出加油申请，由分管主任和综合事务科科长予以审验，经审验同意后，签字确认，报主任审批。
（3）主任审批后，由分管主任安排两名船舶加油监督人员到达现场，监督加油车先行过磅称重，并跟随加油车辆到现场加油，加油结束后再全程跟随加油车辆返回过磅称重，以实际减少的油量为最终结算依据。
根据实际加油量，船舶加油监督员在单据上签字确认。
（4）加油单位依据两名加油监督员在单据上确认的加油量、单价进行费用结算。
（5）如果是加油表计量加油，必须有两名以上船舶加油监督人员到加油现场监督加油全过程，现场核对加油数量、单价、金额，并在单据上签字确认。
（6）船舶加油完毕后，经现场监督人员、综合事务科科长、分管主任和主任在报销凭证上签字后，进行费用结算。
营运船舶检验工作流程（一）受理1、申请受理人对申请人（船舶所有人或经营人）提交的申请资料进行形式审查。
--控制要求：（1）受理工作符合《船舶法定检验质量管理体系》有关操作提示的要求；（2）营运船舶检验的申请应在各船舶检验所窗口受理；（3）船舶检验所指定专人负责检验申请的受理及材料的发放；（4）申请资料符合要求的，申请受理人在船检发证信息系统填写相关信息，填写《营运船舶检验工作台账》；（5）申请检验地点在济宁市区域外的船舶，由济宁船检所负责受理，填写《外地营运船舶检验工作台账》，转交营运船舶检验科。
（6）辖区内除货船、驳船、拖船之外的涉客船舶、工程船舶、工作船等，可电话申请检验，由营运船舶检验科指定专人负责受理并填写《特种船舶检验工作台账》。
2、受理完成后，申请受理人将相关申请资料转交受理评审人。
（二）评审1、评审人应当及时对申请资料进行评审并做出受理决定，逾期未做出受理决定的视为受理。
--控制要求：（1）评审工作符合《船舶法定检验质量管理体系》有关操作提示的要求；（2）营运船舶检验科副科长、船舶检验所负责人为评审人。
2、如营运检验需委托其他检验机构执行，应指定专人出具《检验委托书》，待被委托机构检验完成并将检验资料寄回委托方后，由委托方归档。
（三）指派评审合格后，任务指派人应当及时指派相关船舶检验人员，并发放检验编号。
--控制要求：1、必须2名及以上船舶检验人员参与检验，任务指派人应指定检验协调人；2、营运船舶检验科科长（需要时，可委托副科长）、船舶检验所负责人为指派人；3、现场检验和审核、发证分离。
（四）现场检验1、船舶检验人员接受任务后，应做好相关检验准备工作，并结合船舶实际情况，编制《检验项目表》。
--控制要求：符合《船舶法定检验质量管理体系》有关操作提示的要求。
2、船舶检验人员应按船检技术法规、规范、规程和批准图纸等要求，按照《检验项目表》逐项进行检验，做好《验船师日志》的记录。
--控制要求：（1）符合《船舶法定检验质量管理体系》有关操作提示的要求；（2）登船检验时，船舶检验人员应按每船至少一张的标准拍摄检验现场工作照并上传至本单位船检工作群，照片应包含该船特征信息（如船名牌、船检登记号等）；（3）任务指派人应在工作群中随时关注检验工作进展情况，发现问题及时进行调度。
3、船舶检验人员应及时收集营运船舶检验资料。
--控制要求：符合《船舶法定检验质量管理体系》有关操作提示的要求。
（五）制作证书文本检验完成后，船舶检验人员应及时制作证书文本、检验报告等检验技术文件。
--控制要求：符合《船舶法定检验质量管理体系》有关操作提示的要求。
（六）审核审核人对船舶检验证书文本、检验报告、船用产品证书、船舶出厂质量文件等检验技术文件资料进行审核。
--控制要求：1、符合《船舶法定检验质量管理体系》有关操作提示的要求；2营运船舶检验科副科长、船舶检验所负责人为审核人。
（七）审批审核人审核合格后，提交签发人审批。
--控制要求：符合《船舶法定检验质量管理体系》有关操作提示的要求。
（八）报告制作及签署1.定期检验在证书上签注的，审批同意后，船舶检验人员在证书相应栏目处签署。
2.审批同意后，验船师打印检验报告正本、填写《营运船舶检验资料交接清单》（一式两份）并签字，与检验资料一并移交申请受理人。