2、PVC未开工艺缺口，组装后回芽，M3丝锥使用时间太长，芽纹不良。
3、PVC未开工艺缺口，4*8OP孔工序加工时漏开孔。
分析人：雷华
改善措施
1、更改图纸在图纸要注明134尺寸为重点管控尺寸。后续图纸有更新对供应商发图纸变更，要求供应商签字确认回复，强品质检验管控。
2、更改生产工艺，增加PVC工艺ห้องสมุดไป่ตู้口，确保组装后不需要回M3螺纹。
3、生产员工对M3螺纹进行不间断的自检。（M3螺纹规）加强品质巡检力度。
4、更改生产工艺，增加PVC4*8 OP工艺缺口。产品组装完安排专人自检包装，检验员加强检验力度。
分析人：雷华
现场执行人/日期
现场监督人/日期
执行监督人/日期
现场监督人/日期
分析人
雷华
审核
日期
客诉分析报告
型号
B-800模组
名称/规格
V轴下风琴罩/V轴上风琴罩
客户名称
创世纪
日期
2016年5月26日星期四
异常类型
◎客诉投诉○品质异常○生产异常
部门分析
○工程部◎品质部○生产部○客户服务部
不良类型
◎生产不良○品质不良○设计不良○应用不良○其它
应用现场及事故现象描述
1、V轴下风琴罩图纸要求134MM尺寸.实测128-130MM。3件
2、V轴上风琴罩M3螺纹滑芽。1件
3、V轴上风琴罩PVC板4*8漏开孔。1件
临时对策
1、马上安排售后到客户端安排换货及异常确认。
2、到客户端确认库存物料是否是OK品。不是OK品退回返修。
3、对库存物料品质部安排人员确认物料。。实施人：
异常原因
1、我司供应商前期做了一批，134尺寸处为开口.退回返修供应商用手磨机开孔尺寸不标准，供应商出货与后续出货的良品汇合处货。