《管理学》第01章在线测试A BC D管理追求的是A BC D美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能A BC D管理的二重性是（A BC D在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心（A BC DA、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、3.管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系（）A、生产力B、生产关系C、社会制度D、科学技术E、社会化大生产4、4.管理学的特征包括( )A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、5.学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法、B、系统方法C、理论联系实际的方法D、案例分析法E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1.管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（）正确错误2、2.管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。
（）正确错误成功管理者一定是有效管理者。
（正确错误管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
（正确错误系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
（正确错误《管理学》第02章在线测试A BC D霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（A BC D下面管理学家A BC D．把组织看作是一个有机的“合作系统”的组织理论是A BC D．认为在管理中没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法，这种观点源自于（A BC DA、商业行会和手工业行会B、公司制C、厂商组织D、有限责任公司E、个人业主制2、2.下面( )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。
A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制3、3.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（）A、协作意愿B、权威C、共同目标D、信息沟通E、组织规范4、4.人本管理的主要内容有( ）A、运用行为科学，重塑人际关系B、民主管理C、人力资源开发D、管理评估和考评体系E、企业文化与企业精神5、5.管理思想演进的主要线索有（）A、科学化、理性化B、人道主义正确错误权变管理理论的最大特点是一定的条件，采取固定的组织结构、领导方式和管理机制。
（正确错误甘特在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡，因此，被称为“动作专家”或“效率专家“。
（正确错误学习型组织是旨在否定分工理论提高企业竞争能力的企业管理的又一新理论。
（正确错误巴纳德认为，管理者的权威并不是来自上级的授予，而是来自自下而上的认可。
（正确错误《管理学》第03章在线测试A BC D组织为实现长远目标而对其发展方向以及所需资源进行分配的总纲是指计划的什么部分（A BC D关于合理的计划期限的确定问题就体现在下述原理上（A BC D改变航道原理是使以下工作具有应变能力（A、计划本身B、执行计划C、过程检查计划D、重新制定计划5、5.在目标管理制度里，完成目标主要靠对执行者的（）A、监督B、信任C、强迫D、能力第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1.计划工作就是（）A、做什么(What)B、为什么做(Why)C、何时做(When)D、何地做(Where)E、何人做(Who)2、2.计划工作中的程序是指处理问题的（）A、例行方法B、步骤C、办事手续D、时间顺序E、战略3、3.所谓限定因素是指（）A、妨碍目标得以实现的因素B、主要矛盾C、对实现目标起决定作用的因素D、不肯定因素E、计划许诺的内容4、4.在网络图中,确定作业时间的方法有（）A、工时定额法B、盈亏平衡分析法正确错误计划评审技术是解决某个问题的整体效益最优的问题。
正确错误预算作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书，也称之为“数字化”的计划。
正确错误滚动计划法一般适用于短期计划的编制和修订。
正确错误目标管理的主旨在于用“自我控制”的管理代替“压制性”的管理，从而使管理人员能够控制他们自己的成绩。
正确错误A BC D2、2.按“集中政策，分散经营，的形式设置的组织结构属于（）A、职能制B、直线—职能制C、事业部制D、矩阵制3、3.格拉丘纳斯指出，管理幅度呈算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的关系将以( )A、几何级数增加B、算术级数增加C、等比级数增加D、没有增加4、4.分权是（）A、职权在不同管理层次上的分配B、职权在同一组织层次上的分配C、职权在不同管理部门间的分配D、职权在横向与纵向上的分配5、5.未来管理组织中层次将会（）A、增加B、减少C、不变D、模糊第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1.矩阵组织结构的优点是（）A、灵活性B、适应性强C、临时性D、集权性E、民主性2、2.在规模一定的条件下，管理幅度与管理层次的关系是（）A、管理幅度大，管理层次大B、管理幅度小，管理层次小C、管理幅度大，管理层次小D、管理幅度小，管理层次大E、管理幅度越大，管理层次也逐渐变大3、3.影响管理幅度的因素有（）A、面对问题的种类B、组织沟通的类型和方法C、计划的完善程度D、组织中的授权E、主管人员与其下属人员的能力4、4.扁平结构的特点是（）A、管理层次少而管理宽度大B、上下级关系易于协调C、同级层次的沟通联络困难D、有利于调动被管理者的积极性E、管理费用低5、5.权力的委任过程包括（）A、确立责任B、分派职责C、委任权力D、明确任务E、监督考核第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1.管理层次的划分与管理宽度无关。
（）正确错误2、2.未来组织结构将逐步从蜂腰型结构向金字塔型结构转变。
（）正确错误3、3.扁平型组织的控制跨度（管理宽度）要小一些。
（）正确错误4、4.多头领导，妨碍组织的统一指挥，这种缺陷明显的存在于职能型组织结构。
( )正确错误5、5.对于拥有100名操作者的组织，若基层管理者的平均管理幅度为10，中高层管理者的平均管理幅度为5，那么共需要管理者12名。
（）正确错误《管理学》第05章在线测试《管理学》第05章在线测试剩余时间：52:06答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1. 促使人产生某种行为的最根本原因是（）A、人的内在需要B、外部的刺激C、个人的动机D、组织的激励2、2.能将人的需要由潜在状态转变为激发状态,引发人们行动的内在力量是( )A、欲望B、动机C、目标D、诱因3、3.美国心理学家赫茨伯格认为（）A、保健因素能直接起激励职工的作用B、保健因素改善后会导致积极的后果C、激励因素不能产生使职工满足的积极后果D、保健因素能防止职工产生不满的情绪4、4. 提出公平理论的管理学家是（）A、赫茨伯格B、斯金纳C、亚当斯D、弗隆5、5.根据大卫•麦克利兰的三种需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( )A、成就需要强的人B、社会交往需要强的人C、权力需要强的人D、激励需要强的人第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1.影响激励的因素有（）A、需要B、动机C、诱因D、价值观E、性格2、2.麦克莱兰的三种需要是（）A、生理的需要B、权力的需要C、社交的需要D、成就的需要E、自我实现需要3、3.下列属于赫茨伯格双因素理论的激励因素的有（）A、工作条件B、任务性质C、人际关系D、工作成就E、工作安定4、4.运用强化理论时,可采用（）方法。
A、集中强化B、正强化C、负强化D、消退E、等时强化5、5．激励的一般方法有（）A、工作丰富化B、职工参与管理C、奖金D、尊重员工的特殊需求E、宣传教育第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1.人的行为是由最强烈的动机决定的；动机是由最强烈的需要决定的。
（）正确错误2、2.根据需要层次理论，五个层次的需要可以同时对一个人产生激励作用。
( )正确错误3、3. 赫茨伯格是第一次从理论上系统地阐述了人的需要与行为之间的关系，并提出了人们需要的动态演变规律。
（）正确错误所谓激励相容即是针对不同的对象，采取恰当的方式去激励人。
（）正确错误工作丰富化是现代企业管理的基本制度，也是激励的重要方式之一。
正确错误《管理学》第06章在线测试A BC D美国管理学家麦格雷戈在其著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的理论是（A BC D管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的方式，源于（A BC D菲德勒的权变理论认为A BC D认为有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环境，提供必要的指导和支持，A BC DC、领导行为方式D、非职位权力E、性别2、2.在吉赛利所研究的领导者的个性特征中,对取得成效关系最大的特征是（）A、性别B、才智C、成熟程度D、自我实现E、对金钱奖励的需求3、3.利克特将管理模式划分为以下几种（）A、中游型的领导方式B、利用—命令的领导方式C、温和—命令的领导方式D、商议式的领导方式E、集体参与的领导方式4、4.管理方格图中，几种基本的管理（领导）方式是（）A、贫乏型管理B、权威型管理C、战斗集体型管理D、乡村俱乐部式的管理E、中间型管理5、5.菲德勒提出的权变理论认为，对一个领导者的工作最其影响作用的基本方面是（）A、组织结构B、职位权力C、任务结构正确错误美国管理学家麦格雷戈在他的著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是积极的Ｘ理论（正确错误著名管理学家赫伯特西蒙认为，可以把企业的所有员工都看作是“自我实现人”。
正确错误科特•勒温主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。
（正确错误菲德勒模型理论认为，有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环境，正确错误《管理学》第07章在线测试A BC D主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是（A BC D在组织系统内，通过正式的组织结构，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是（A BC D可以说,组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是（）A BC、正式沟通D、非正式沟通5、5.在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是（）A、运用反馈B、积极倾听C、慎选用语D、只沟通必要的信息第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1.人—人之间的沟通的特殊性在于它是（）A、信息的交流B、知识的交流C、情感的交流D、态度和观点的交流E、思想的交流2、2.有效沟通的关键环节有（）A、沟通主体B、编码C、反馈D、译码E、沟通渠道3、3.在组织中，沟通方式主要有（）A、口头沟通方式B、书面沟通方式C、面谈D、非语言沟通方式E、电子媒介4、4.正式沟通的形式主要有（）A、纵向沟通B、横向沟通C、下向沟通正确错误沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。