阿里巴巴外部渠道的优缺点
招聘方法 校园招聘
网络招聘
优点
缺点
1直接，深度沟通，避免双方选 择盲目性。2可录用率高，从而 提高招聘效率。3形式灵活，节 省大量费用。4具有良好社会效 应，是校企双方的宣传良机。
1费钱费时，2招聘受毕业时间限 制，无法满足急需人才的需求状 况，3应聘者普遍缺乏工作经验， 增加组织培训投入
多样社会招聘
除了专场招聘会、网络、报纸、 猎头等传统方式外，阿里选择了 外资招聘，外部推荐等一些创新 渠道，在这些渠道中，阿里40% 到50%的新员工来自于网络招聘
内部招聘
只要在阿里当前岗位上工作满1 年考评合格就有资格参加内部 招聘，这里的内部招聘包括淘 宝，支付宝，雅虎中国，阿里 巴巴等各个子公司的部门
可节省在培训上耗费的大量时间和 费用
在小企业不会形成政治支持者，小 集团
弊 容易造成“近亲繁殖” 会造成组织中有人对自己的前途失去信心
新员工需要较长时间的“调整期”或熟悉时 间，缺乏人事基础
03
员工培训管理
员工培训对企业的好处
培养人才
日本松下电器公司有一句名言： “出产品之前先出人才”，其创始 人松下幸之助更是强调：“一个 天才的企业家总是不失时机地把 对职员的培养和训练摆上重要的 议事日程。要想快出人才，多出 人才，出好人才企业只有依靠内 部培训才能获得更多的优秀员 工。”通过实施有效培训不但能 够迅速提高基层员工综合能力， 企业中层管理者和骨干员工的管
人力资源管理现状分析报告
目录
CONENTS
01. 阿里巴巴集团简介 02. 员工招聘与选拔 03. 员工培训管理 04. 绩效管理
01
•阿里巴巴集团简介
集团历史及里程碑
集团业务
公司愿景
阿里巴巴集团历史
• 阿里巴巴集团由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年 在中国杭州创立。
• 从一开始，所有创始人就深信互联网能够创造公平的竞争环境， 让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞 争时处于更有利的位置。自推出让中国的小型出口商、制造商及 创业者接触全球买家的首个网站以来，阿里巴巴集团不断成长， 成为了网上及移动商务的全球领导者。
马云认为：小 企业成功靠精明， 中等企业成功靠 管理，大企业成 功靠的是诚信.
重视职业道德
看重员工职业操守
阿里巴巴十分看重员工的职业操 守，阿里巴巴不希望挖过来的员 工变成不忠、不孝、不义的人。 如果让他说原来公司的秘密，他 对自己的旧主就是不忠；如果不 说原来公司的秘密，就是对新公 司的不孝；即使不让他说原来公 司的机密，他在工作中也会无意 识地用到，这样他就是不义了。
招聘渠道的利弊比较
内部 招聘
外部 招聘
利 可提高被提升者的士气 对员工的能力可以准确的判断 能较快的胜任工作
可调动员工工作的积极性 有利于吸引外部人才
弊 容易造成“近亲繁殖” 未被提升的人或许士气低落 “政治的”勾心斗角
必须制定管理与培训计划 可供选择的人员有限
利
有比较广泛的来源
“新鲜血液”有助于拓展企业的视 野
9月阿里巴巴集团增持菜鸟网络至51%，成为控股股东
10月阿里巴巴集团成立全球科学研发项目“阿里巴巴达摩院”， 推动科技创新
10月阿里云于马来西亚设立数据中心 11月阿里巴巴集团eWTP首个海外e-hub在马来西亚正式启动
12月阿里巴巴集团宣布投入人民币100亿元成立脱贫基金
阿里巴巴脱贫基金成立仪式
• 阿里巴巴集团及其关联公司目前经营领先业界的批发平台和零售 平台，以及云计算丶数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。
2017年公司里程碑
1月阿里巴巴集团成为奥运会全球合作伙伴
3月阿里巴巴集团宣布将与马来西亚数字经济发展局成立eWTP项 目的首个海外e-hub
4月香港创业者基金联同数码港及香港科技园启动香港最大型创业 比赛JUMPSTARTER 2017
不愿高薪挖人
马云表示：我们不但绝对不 允许自己公司挖公司竞争对 手的人，也不允许我们的猎 头挖（竞争对手的人），同 时也排斥我们的竞争对手挖 我们的人。
阿里巴巴招聘方式
校园招聘流程
第一步：网上海选，填写简历后 必须通过一个快速测试，通过者 获得提交简历资格 第二步：校园宣讲
第三步：笔试，由业务主管、人力资 源部门和事业部总经理进行面试
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系 统。我们的愿景是让客户相会、 工作和生活在阿里巴巴，并持续 发展最少102年。
公司的愿景
相会在阿里巴巴
我们每天促进数以亿计的 商业和社交互动，包括用 户和用户之间、消费者和 商家之间以及企业和企业
之间的互动。
工作在阿里巴巴
我们向客户提供商业基础 设施和数据技术，让他们 建立业务、创造价值，并 与我们的其他生态系统参
与者共享成果。
生活在阿里巴巴
我们致力拓展产品和服务 范畴，让阿里巴巴成为我 们客户——诚信为先
•诚信——阿里发展的第一使 命
• 一位在阿里巴巴工作的员工说道： “在阿里巴巴做销售员有18条高压线 不能碰，如拜访客户记录造假，恶意 拜访同事的客户，互相挖墙脚，从客 户那里拿回扣，未经允许泄露客户信 息，在公司内散布消极言论等，都属 于价值观考核内容，犯了这些错误，
集团的使命和业务
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及 其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网 的力量与用户和客户互动。
我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其 他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物 流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务 集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
1，信息传播广，速度快，影响 大。2，招聘成本效益较高，3招 聘效益高，反应及时。4，不收 时间空间等限制，利于双向自由 选择。5，如在非典时期等时期 中作用重大。
1，真实性和严肃性较差。2，信 息量过大，容易被忽视。3，很 多不符合条件的应征者的申请造 成组织工作量加大。4，收到上 网条件的限制。
6月阿里巴巴集团正式发布“天猫出海”项目，服务1亿海 外华人市场。阿里巴巴集团举行首届美国中小企业论坛
7月阿里巴巴集团对外宣布孵化两年的“新零售”业务盒马鲜生
马云参观位于上海的一家盒马鲜生分店
8月阿里巴巴集团升级淘宝和天猫会员计划，同时与万豪国际集团 组建合资公司，为中国消费者重新定义旅行体验