人力资源管理系统软件建设方案目录1. 概述 (8)2. 系统建设目标和设计原则 (8)2.1. 系统建设目标 (8)2.2. 系统建设原则 (9)2.3. 系统设计原则 (10)3. 系统架构 (13)3.1. SOA架构模式 (13)3.1.1. 什么是SOA (14)3.1.2. SOA标准模型 (16)3.1.3. 基于SOA的应用系统 (17)3.1.4. 如何实现SOA (17)3.2. 开发平台（JutronMAP）介绍 (18)3.3. 运行环境 (21)4. 系统功能 (21)4.1. 系统管理 (22)4.1.1. 系统日志管理 (23)4.1.2. 菜单管理 (23)4.1.3. 角色管理 (23)4.1.4. 架构管理 (23)4.1.5. 用户管理 (24)4.1.6. 操作提示管理 (24)4.2. 人事管理 (24)4.2.1. 人员信息台帐 (24)4.2.2. 人员变动 (26)4.2.3. 纠纷管理 (28)4.2.4. 合同管理 (29)4.3. 咨询管理 (30)4.3.1. 通知公告管理 (30)4.3.2. 答疑管理 (31)4.4. 业务协同 (31)4.4.1. 工作协同 (31)4.4.2. 沟通协调会议 (31)4.5. 知识库 (32)4.5.1. 规章制度 (32)4.5.2. 工作标准 (32)4.5.3. 人力流程 (32)4.5.4. 工具表单 (32)4.6. 薪资管理 (33)4.6.1. 工资分类管理 (35)4.6.2. 取数逻辑 (35)4.6.3. 工资项目管理 (35)4.6.4. 项目系数管理 (35)4.6.5. 工龄系数管理 (35)4.6.6. 工龄津贴标准 (35)4.6.7. 工资方案定义 (36)4.6.8. 方案项目系数 (36)4.6.9. 月度取数管理 (36)4.6.10. 年度取数管理 (36)4.6.11. 工资发放管理 (36)4.6.12. 调薪管理 (36)4.6.13. 工资总额预算审批 (36)4.6.14. 统计分析 (36)4.7. 绩效管理 (37)4.7.1. 考核指标库 (38)4.7.2. 岗位模板管理 (38)4.7.3. 考核关系表 (39)4.7.4. 自定义考核目标 (39)4.7.6. 绩效申诉 (39)4.7.7. 绩效统计 (39)4.7.8. 奖励 (39)4.7.9. 处分 (39)4.8. 招聘管理 (39)4.8.1. 招聘需求 (39)4.8.2. 应聘报名 (40)4.8.3. 简历库管理 (40)4.8.4. 面试管理 (40)4.8.5. 储备人才库管理 (40)4.8.6. 入职前管理 (40)4.8.7. 岗位题库 (41)4.9. 培训管理 (41)4.9.1. 培训需求 (41)4.9.2. 培训计划 (41)4.9.3. 培训记录 (42)4.9.4. 培训结果 (42)4.9.5. 课件库 (42)4.9.6. 考试管理 (42)4.9.7. 统计分析 (43)4.10. 时间管理 (43)4.10.1. 工作日历设置 (44)4.10.2. 考勤机管理 (44)4.10.3. 排班计划 (44)4.10.4. 加班类型管理 (44)4.10.5. 请假管理 (45)4.10.6. 医疗期管理 (45)4.10.7. 产假管理 (45)4.10.9. 带薪休假管理 (45)4.10.10. 考勤报表 (45)4.11. 工装管理 (46)4.11.1. 供应商档案 (46)4.11.2. 基础数据 (46)4.11.3. 工装申请 (47)4.11.4. 采购管理 (47)4.11.5. 工装入库 (47)4.11.6. 工装出库 (47)4.11.7. 工装库存 (47)4.11.8. 个人工装发放 (47)4.11.9. 个人工装收回 (47)4.11.10. 工装换发交回申请 (48)4.11.11. 库存调拨 (48)4.11.12. 工装查询 (48)4.11.13. 费用结算 (48)4.12. 福利管理 (48)4.13. 体检管理 (48)4.13.1. 体检需求 (48)4.13.2. 体检计划 (49)4.13.3. 结果管理 (49)4.13.4. 结果警示 (49)查询结果不仅分享跟单位，也可以对个人进行查询结果模块分享，（新增）4.13.5. 数据分析 (49)4.14. 报表中心 (49)4.15. 决策辅助 (50)4.16. APP (50)4.16.1. 知识库 (50)4.16.3. 我的培训 (50)4.16.4. 人事服务 (50)4.16.5. 流程审批 (51)4.17. 微信小程序 (51)5. 第三方接口 (51)6. 实施方案 (51)6.1. 项目计划 (51)6.2. 项目管理制度 (54)6.2.1. 机构设置 (54)6.2.2. 各小组基本职责 (55)6.2.3. 工程过程管理 (56)6.3. 项目实施保障措施 (57)6.3.1. 乙方实施保障措施 (58)6.3.2. 甲方实施保障措施 (58)6.4. 工程质量控制方案 (59)6.4.1. 工程质量控制 (59)6.4.2. 工程风险控制 (60)6.5. 安全生产控制方案 (61)6.5.1. 安全发布管理控制方案 (61)6.5.2. 数据安全管理控制方案 (61)6.6. 系统测试 (62)6.7. 项目验收 (62)7. 培训方案 (63)7.1. 培训组织管理 (63)7.2. 操作人员培训 (64)7.3. 系统持续完善人员培训 (65)8. 售后服务及软件升级 (66)8.1. 售后服务方案 (66)8.1.2. 响应时间 (68)8.1.3. 应急预案 (68)8.1.4. 服务措施 (71)8.1.5. 售后服务流程 (75)8.2. 软件升级 (76)1.概述集团人力资源系统已经使用多年，随着企业的发展，人力资源系统已经不能满足企业信息化的要求。

（1）现有人力资源系统有帐号限制，不能满足用户数需求；（2）现有人力资源系统功能单一，不能满足企业信息化的发展需求；（3）现有人力资源系统是标准化软件，不能个性化升级，无法满足企业的管理需求；（4）现有人力资源系统无法满足集团、子公司、分公司的差异化管理需求；（5）现有人力资源系统与第三方系统（ERP、OA等）接口困难，难以打破信息化孤岛的困局。

炬创人力资源管理系统软件是基于自主开发的SOA架构的模型化开发平台Jutron MAP上构建，系统软件的开发是基于客户的个性化需求，螺旋式的开发模式，客户在软件的使用过程中，根据客户的个性化需求逐渐迭代，为客户量身打造适合自己企业管理的软件。

我们的软件没有账户限制，可以使企业每个人都参与到企业信息化的建设当中。

我们的平台采用SOA架构，可以与第三方系统进行数据交互，可以将第三方组件完全融合。

我们的软件采用模型化驱动方式，在不影响系统历史数据和用户使用的情况下，能快速的进行二次开发，使软件系统随着企业的发展而变化。

2.系统建设目标和设计原则2.1. 系统建设目标采用“线上+线下”的互联网，链接管控+服务的双核心，具备便捷的互联网模式以及人性化的服务。

线下提供包括核心人力、人才管理、劳动力管理在内的全面的人力资源管理应用，聚焦“标准、流程、管控”，实现人才的“选、育、用、留”的全过程周期管理；线上实现对人事、薪酬、考勤等核心模块的线下集成操作，通过网络系统，实现员工自助业务处理、全员参与人力动态查看等面向全员的人力资源服务。

线上的人力资源服务平台以微信为入口，方便职工个人自助，线下设置企业内部应用，确保安全可靠，定位于以流程与标准为核心的管控平台，提供包括核心人力、人才管理、劳动力管理在内的全面人力资源管理应用，面向人力资源部，聚焦人力资源核心业务。

部署在互联网云空间，基于微信，定位于灵活的全员服务平台，激活所有职工参与。

2.2. 系统建设原则◆以客户为中心的指导原则企业实施软件系统，是通过软件系统去推广先进的管理思想和方法，因而只有具有先进管理思想的“智慧”的软件系统才能帮助企业真正实现信息化。

就软件系统本身而言，不是要全面通吃，而是深耕细分业务；不是简单的完成客户既定要求，而是以咨询顾问的身份参与项目研发，由此为客户创建真正好用、适用的软件系统，为客户创造更大的价值，从而成为客户的战略合作伙伴和长期服务提供商，与客户共同成长。

在软件系统内部，供应链、协作流程上的每个环节都不是独立的，上道工序是下道工序的供方，下道工序又是自己的需方，互为客户关系，形成一个闭环的服务与被服务关系。

◆基于事实与数据统一的决策方法TQC“以数据说话”的管理思想，而这些数据来源于管理的完善，以事实为依据，最终来源于管理的活动事实结果，否则“进去的是垃圾，出来的还是垃圾”，软件系统就无任何价值。

管理者们要充分引进这种思想，建立完善的数据收集机制，确保数据的刚性和准确性，在管理活动中以数据说话，以合乎事实的数据为决策依据。

软件开发商也必须成为企业管理的专家，对用户的高端价值体现在“卖出一套软件，打造一套管理平台，输入一套管理理念，提供一套先进的管理模式，提升一层管理水平”。

◆追求不断改进的过程持续改进是企业管理的永恒真理，公司的管理、业务流程也是不断发展、优化提升的，不追求一次性的到位，一次性的“彻底革命”。

在软件的设计中要遵循PDCA思想（P－计划D－执行C－验证A－改进）。

软件设计时，就要求结合企业的实际情况，对企业资源、企业的业务流程进行优化与重组。

软件应用后，企业要利用软件系统，在应用中不断追求高效的流程，追求企业资源最大限度的发挥作用。

从软件系统事实之初到应用成熟且广泛的供应链计划都是不断追求完美、改进的过程，而数据的收集、输入与处理到数据挖掘，则更充分地反映追求不断改善的精神。

◆系统部署采用云平台架构模式软件系统可应用企业自主建立私有云平台供企业内部员工通过企业内部网或广域网无障碍的访问。

或由第三方建立公有云平台，供一些中小企业通过服务租用方式，通过广域网访问。

◆统一工作流审批原则通过建立共享的工作流平台，对交企业各类管理流程的系统固化。

统一工作流平台将满足如下要求：➢建立图形化的流程组件，支持具有权限的用户对审核的流程进行配置、更改、启动。

➢可以自定义符合管理规范的工作流。

➢实现工作流效率配置和效率查询统计功能。

➢具备工作流动跟踪功能。

➢具备工作流监控功能。

➢具备待处理事项功能。

2.3. 系统设计原则◆适应性适应性是对系统整合最基本的要求，即设计和开发的前提是尽量建立在已有的成熟系统经验的基础上，避免重复建设，最大限度的扩展和增强现有的系统资源和满足客户的需求，并为企业和客户带来效益。