2.肢体引导
1）眼神有神采，全场传神达意（5分）； 2）与局部客户有眼神交流（3分）； 3）目光呆滞，无目光交流（0分）。
1）手势跟随语调轻重变化提升传达效果，合理利用走动调起客户激情（5分）； 2）有手势与走动，没有给客户带来压力及不适（3分）； 3）手势与走动运用不合理，给客户带来压力及不适（0分）。
培训部讲师评分表
培训讲师：
培训主题：
培训地点：
评价人：
评分日期：
评分类别
项目
评分标准
1.讲师着装及礼仪
1）衣着讲究有品味，举止礼仪大方得体（5分）； 2）衣着或礼仪其中一项不太得体（3分）； 3）穿着随意，不注意礼仪（0分）。
一、形象与控场
（15分）
2.时间控制
1）能准备把握时间（5分）； 2）稍有延时和提前（3分）； 3）完全失去控制（0分）。
1）精通促单话术，擅于营造促单氛围，能够调动客户情绪（10分）； 2）促单话术熟练，优惠促销信息传达无遗漏、无错误（5分）； 3）促单环节一带而过，优惠促销信息传有误或疏漏（0分）。
六、您对本次演讲的补充意见（可视情况进行加0-5分或减0-5分，如加分或减分必须在下面写明原因）：
得分
合计评分：
备注说明： ①评价原则：公平、公正、公开，如有虚假评分，一经查实严惩不贷； ②评分标准：0分、3分、5分、10分仅为分值参考点，也可评为4分、2分、1分等区间分值； ③每月综合平均评分0-59分发放60%比例考核薪资；平均评分60-69分发放80%比例考核薪资；平均评分70-89%发放100%比例考核薪资；平 均评分90分及以上发放120%考核薪资； ④第四条第1项与第五条第4项需根据客户类型而定，如当次培训无需涉及这两项内容，则自动为满分。
1）普通话标准，语言幽默风趣（5分）； 2）略带方言口音，但语言幽默风趣（3分）； 3）方言口音很重，平淡无感情色彩（0分）。
3.咬字轻重
1）咬字轻重有度，演讲激情饱满（5分）； 2）咬字发音标准，但无明显轻重声区分（3分）； 3）咬字发音不清晰，没有抑扬顿挫（0分）。
1.眼神运用
三、肢体语言运用
（10分）
1.课前调研
1）事先有详细调研并准确了解客户需求（10分）； 2）有简单了解，但感觉不够深入（5分）； 3）完全不了解（0分）。
2.授课方式
四、培训课程内容
（40分）
3.知识底蕴
1）擅于利用案例和故事，讲课方式有趣易懂（10分）； 2）讲课方式标准合格，表达清晰，大部份能听懂（3分）； 3）表述逻辑混乱，完全不知所云（0分）。
3.收尾点题
1）收尾准确点题，能激发客户兴趣（5分）； 2）有收尾但比较平淡、敷衍（3分）； 3）没有收尾，感觉演讲戛然而止（0分）。
1.声音及感染力
1）声音洪亮有中气、有感染力（5分）； 2）声音穿透力一般，比较平淡（3分）； 3）经常听不清楚讲什么（0分）。
二、语言表达能力
（15分）
2.普通话及表达方式
1.气氛调动
1）能够积极调动客户积级性、参与感（5分）； 2）现场气氛中规中距，客户参与感不强（3分）； 3）气氛沉闷，让人感觉不耐烦（0分）。
五、现场互动技巧
（20分）
2.互动问答
ห้องสมุดไป่ตู้
1）双向互动流畅，讲师善于随机应变（5分）； 2）单向互动，比较生硬（3分）； 3）互动极少或无互动（0分）。
4.促单技巧
1）知识底蕴丰富，并应用于讲课中，引起客户的信任感、崇拜感（10分）； 2）有一定的知识底蕴，但不够专业，无法引起专业人士的共鸣（5分）； 3）缺乏知识底蕴，泛泛而谈，给人感觉轻挑无信服力（0分）。
4.引导总结
1）会适时合理引导客户参与思考，并为客户做准确阶段性小结（10分）； 2）有引导但效果不明显，小结不精准（5分）； 3）一味演讲灌输无视客户感受，无阶段性小结（0分）。