学习打开我的心门
最近很长一段时间都很郁闷，一直在想一个问题，上次在北京组训回炉班考试我的成绩很差，平时自己认为自己掌握了很多，而且也认为自己在这行干了好多年我有经验了，可是考试后真的发现有差距了。

所以很长一段时间我一点都不开心，而且也找不到工作的动力。

同时，在想我这样下去能有啥收获?我的价值是啥？没有方向、没有动力。

今天李总安排所有的内勤统一学习，最先听到的就是经验主义，我突然意识到经验主义是很可怕的事情，因为我也在想我都干了七年了，但是老用以前的经验来分析问题，也不懂的用科学的方法来解决问题。

所以我们要适时反思，5年还不归零那么你就是经验主义，。

专业化体系化运作与经验主义的根本差异：谁能在营销服务部批量推出百万部？如果10年你都做不事，那么你的学习能力太差了。

此刻心如明镜，我错了，所以要不断的学习新的知识，以：专业化、系统化、规范化来完成自己的工作。

让更多的人提高收入，而不是个别人是高收入。

当谈到价值:1、行业的价值？2、本人的价值？3、你能给他人带来的价值？等。

谈的太远不切合实际咱们就说现在，组训的四种能力：1、建立所有团队成员认同的基本工作标准 2、持续推动绩优人员垂直成长的能力 3、把潜力绩优人员提升为绩优人员的能力 4、把新
人快速推上成功的轨道的能力。

就这四种能力我有多少？而且平时只工作不总结，这是很可怕的一件事，不过今天真的很幸运有这样的机会能学到让我重新整理一下，这样进步的更快。

在别人眼里我们真的是可怜的内勤吗？我们在工作中找的到快乐吗？我们每天开心吗？在此又谈到一个问题，我们要明白我们要干啥？角色定位对于我太重要了。

角色定位有四种：1、专业信息的提高者（不要老想的做专业的创造者） 2、专业行销资料的解读者 3、优秀个体的发现者 4、分享、复制、团队学习氛围的营造者。

其中，谈到只要会发现优秀个体，那么，你就会让平凡的人不再平凡，这就是你的价值。

另一个话题人和神的区别：神就是按规章办事，我们每天貌似很忙，可是浪费的时间太多，我们也都在抓工作可你的重点是啥？我们常说要简单--听话--照做，可是我们是不是也把简单的事情做好了呢？我们是不是在坚持做我们应该做的事情呢？在基础管理中出勤、工作日志、客户档案就这三项看似简单的事情我们做了多少？我们又是如何推动的？听到这三个问题好有感触，但是也有很多的无奈。

通过四个小时的学习我突然感触到：
宽是宽容是理解是帮助但不是随意不是放任自流
严不是苛刻也不是不近人情而是一种关爱和责任
管理要有----“度”人性化+制度化
心态是一切的根源：善与恶
心态+习惯知识+技巧
学习可以提升专业技能、提升思想高度、提高认识、调整心态、放大格局，直达成功。

个险部：左素珍
2011年9月29日。