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上海市 工商外国语学校
班 级
学 号
姓 名
心之所向，所向披靡 心之所向，所向披靡
2010－2011学年第二学期期末考试
市场营销基础期末考试试卷
试卷说明：
1．本试卷适用于客服信息服务专业，10级；考试方式为闭卷。

2．整套试卷共6页，试卷共4页，答题卷共2页，共7大题、44小题，满分100分，考试时间90分钟。

3．允许使用计算器 . 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 分 数
1、分销渠道：
2、取脂定价策略：
3、促销：
4、公共关系:
5、营销战略：
二.填空题（18分)
1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。

2.企业促销的四种基本方式是 、 、
试题卷 答题卷 A 卷 B 卷
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此 处 请 勿 答 题
和 。

3.中间商的功能包括 、 和 .
4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。

5.营销战略的特点，分别为 、 、 、 和 。

三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分)
1．在大型企业中，由于商品种类、品牌繁多，为便于不断适应市场的需求，
商品定价决策由具体销售人员来决定。

（ ） 2．世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法（ ）。

3．分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。

（ ）
4．密集性分销渠道适用于价值较高的商品，消费者重视品牌的商品。

（ ）
5．广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。

（ ） 6．在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。

（ ） 7．权力营销的对象首先是“守门人”，即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。

（ ）
8．权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。

（ ） 9．企业机会是市场上未滿足的需要。

（ ）
10．营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。

（ ） 四. 单选题(10分) 1．商品价格下降，需求量增加；价格上升，需求量减少，这种关系称为（ ）。

A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2．商品定价目标与企业（ ）总目标必须保持一致，才能体现出企业盈利最大化水平。

A 、商品
B 、营销
C 、质量
D 、数量 3．生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品，这是一种（ ）分销策略。

A 、密集性
B 、选择性
C 、独家
D 、联合 4．摩托车生产企业在推销产品时，宜选择（ ）分销渠道。

A 、较宽的
B 、较窄的
C 、较长的
D 、集团联合 5．商品进入成熟期阶段，广告的主要内容是介绍商品的（ ）。

A 、品牌
B 、包装
C 、功能和特点
D 、知名度 6．既可认为是人员推销，又可认为是营业推广的促销策略是（ ） A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7．企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是（ ）。

A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8．由被叫方付费的热线电话这种公关活动是（ ）。

A 、专题创意
B 、媒介事件
C 、情感服务
D 、公益活动
9．在波士顿矩阵中，业务增长率为15％，相对市场份额为5的产品，属于（ ）。