文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 30惠州东风汽车零部件有限公司职责、权限与沟通管理程序编制：审核：批准：会签栏部门签字日期部门签字日期综合管理部品质部业务部制造部技术部装备部计划财务部文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 30 1 目的和适用范围明确组织机构内各个职能部门的职责和权限，对公司内各部门之间的关系及沟通予以明确规定，确保质量方针目标的实现。

适用于组织内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门、相关人员的职责权限的确定。

2.职责综合管理部：职责、权限和沟通控制程序的归口管理部门，负责检查监督各管理职能，工作职责、权限等相关规定，建立和强化内部沟通机制。

各部门：负责本部门工作的信息传递和交流。

负责各单位通用职责范围规定的内容。

3.职责权限内容:★ 总经理1.全面负责公司各项管理工作，对本公司的过程开发、市场开发、产品质量、服务质量以及质量管理工作全面负责；2.全面负责贯彻执行国家有关质量方面的法律、法规、方针和政策；向组织宣传满足顾客和法律、法规要求的重要性，以实现顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定并转化为要求；3.主持制定本公司的质量方针、质量目标和质量手册，并以文件形式正式批准颁布，采取有力措施，保证公司各级人员都能理解和贯彻执行；4.为保证公司质量管理体系有效性和适宜性为企业配备必要的资源(包括设备、设施、资金和经过培训的人员)；5.授权品质部独立地、客观地行使质量管理、质量保证的职权和监督检验的职能；6.任命管理者代表并批准建立质量管理体系，确定组织机构和各部门、各类人员的质量职责和权限；任命顾客代表，确保顾客沟通及满意；7.在整个组织内创造员工充分发挥积极性的环境，促进内部沟通；文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 308.主持管理评审，批准管理评审报告；9.审批合同评审结果；10.批准或指定专人批准《项目计划》；11.关注顾客意见和投诉处理，参与重大质量问题的解决和改进；12.负责公司财务资金计划的审批，组织开展质量成本核算和控制工作；13.负责企业管理、行政管理和工会组织等工作；★执行副总经理1．贯彻执行公司方针目标，组织本公司各部门对质量管理体系运行情况以及对员工满意程度及顾客满意度进行收集、分析，形成业绩报告和改进建议，向总经理报告。

2.对本公司设计开发、技术设施、工艺手段和技术资料保密管理等方面负责。

3.主持生产例会，督促生产计划按期完成，组织产品储运、发交和产品防护工作，对确保向顾客100%按期交付产品负责。

4.全面负责公司生产组织、管理工作，组织实施均衡生产，安全文明生产，保证过程在受控状态下进行，保证正常生产运行所需的资源配置。

5.组织和协调先期产品质量策划、设计评审、验证和确认工作，确保批量生产质量稳定。

6.组织新材料、新技术、新工艺的应用与鉴定。

7.负责组织采购质量控制、供应商管理和开发工作。

8.负责组织社会市场的开拓工作，收集和传递顾客的要求，组织开展顾客满意度的调查分析工作，不断增强顾客满意。

9.对本公司销售服务体系的运行负责，确保销售服务的质量及市场信息的收集与反馈。

10. 组织制订持续改进计划，并督促实施，确保其按期完成。

★副总经理(财务)1.负责公司各项财务计划的管理，组织开展质量成本核算和控制工作。

文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 302.负责投资采购项目的资金审核。

★副总经理(品质、装备)1. 领导品质部门开展质量管理、质量检验、计量确认、质量审核等工作，确保管理体系所需过程得到建立、实施和保持。

2. 对产品符合性质量和服务质量负责;严格控制不合格品的产生和流出，负责对质量争议的最终裁定。

负责纠正和预防措施制订和实施过程的协调工作。

3.负责生产设备和工装的管理工作。

4.主持质量例会，了解质量动态，组织对重大质量问题的处理，确保生产能力和质量保证能力，确保产品质量得到有效控制并达到规定要求；★管理者代表总经理指定管理者代表，并明确其如下职责和权限：1.负责主持公司质量管理体系的建立和保持，并组织、协调和监督质量管理体系的实施,确保本公司质量管理体系保证质量管理体系的充分性和有效性；2.掌握并向总经理报告质量管理体系的业绩和改进的需求，负责组织管理评审结果的跟踪，以供管理评审和作为质量管理体系改进的基础；3.在公司内促进满足顾客要求意识的提高；4.负责就质量管理体系有关事宜的外部联络;5.组织相关人员定期分析各种反映质量趋势的信息，认定采取预防措施的需求；6.组织内部质量管理体系审核。

审批内部质量管理体系审核计划、任命内审小组组长和成员、安排具体审核分工，为保证内部质量管理体系审核的正常进行而提供相应的资源，并审批内部质量管理体系审核报告；★顾客代表品质部部长在公司负责代表顾客在质量要求方面的利益，如在选择特殊特性、确定质量目标、培训、纠正和预防措施、产品设计与开发等过程中，从顾客的角度来进行确认和审核。

★综合管理部文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 30 1）行政事务管理1.1负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、事业计划和总经理授意的综合性文稿和其他以公司名义发言文稿审核工作。

1.2及时收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。

1.3负责组织召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施。

1.4负责公司行政文书的处理，组织起草公司文件（对各部门以公司名义起草的文件进行审核），做好文件收发的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作；对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导。

1.5负责公司的印鉴、文印、证照的管理和信件、传真的收发以及报刊订阅、分发工作。

1.6负责公司会议室的管理，做好公司来宾的接待及重要会议的组织、会务工作。

1.7加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

2）企业基础管理2.1负责组织职责范围、管理标准、岗位标准、规章制度管理性文件编写、审核、分发、更改、归档管理。

2.2负责公司记录的归口管理和部门内、部门间的信息交流等工作。

2.3负责参与研究深化体制改革、机构设置、人员定编定岗工作，并进行管理。

2.4负责拟订公司中长期、年度、月度事业计划、目标和方针。

组织落实公司目标，检查各部门落实公司计划、目标情况，做好目标诊断和评价工作。

2.5负责公司目标责任制考核的分解落实和公司目标责任制考核的汇总工作。

2.6负责组织检查和考核评价各部门、岗位的专业性管理工作，协调部门间的业务关系。

2.7负责督促各单位职能、职责落实，协调解决职能管理的边界问题。

组织对业务流程诊断，优化业务流程，进行组织职能调整。

2.8负责公司厂区内基础设施建设和维护管理。

文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 302.9负责企业法律咨询联络等日常工作。

3.0负责对外的电视、报纸的宣传报道，提高公司的知名度。

3）人力资源管理3.1 负责人力资源的开发、配置使用和管理，做好员工的能力、意识和培训的归口管理等工作。

3.2负责编制公司员工培训的长远发展规划，编制、组织各类员工培训，对培训效果进行评价，使员工达到岗位所必要的能力。

3.3负责人员的考勤、差假、调配、任聘、培训、奖惩、晋升、福利、抚恤、离职、退休、退养和各种保险等事项的审核、呈报与办理，并对其进行管理。

3.4严格遵守“劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理。

3.5负责组织做好员工的绩效考评，结合实际管理调配人员，不断提高劳动生产率。

3.6负责员工薪酬管理，拟订工资方案，做好员工工资的发放工作。

3.7负责组织劳务派遣单位安全资质审验，评价劳务派遣单位安全管理质量，并对其施加环境/职业健康安全影响。

3.8负责获取和确定有关劳动、卫生方面的法律法规，并将评审后的清单和文本传递给生产部。

4）档案管理4.1负责档案的归口管理，做好档案的收集、整理、分类、保管、统计工作。

4.2负责督促、检查和指导档案立卷部门对档案材料进行完整、系统、正确的立卷归档。

4.3对档案室所藏已过保管期的档案负责组织鉴定，并提出处理意见。

负责做好档案室的安全卫生工作。

5）后勤总务管理5.1负责公司办公用房的分配调整，对文明办公情况进行检查监督。

5.2负责公司厂区、办公楼环境清扫和生活垃圾、非金属类固体废弃物、乳化废水的运送处理。

文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 305.3负责印刷品、劳保用品、计算机、办公用品、卫生清洁用品等物质采购与管理。

5.4负责办公桌椅的调配及修理工作。

5.5负责职工食堂的食材采购及伙食供应的监督管理，负责食堂内食材存放及环境卫生及安全的监督管理。

5.6负责电信设施的管理维护工作。

5.7负责营业执照、土地使用证、产权证的办理、年审等日常事务。

6）运输管理6.1负责公司内生产物资转运、提货、后勤、值班、及服务等用车管理。

6.2负责制定厂区内交通安全、车辆管理、车辆维修等各项管理制度和考核办法。

6.3负责编制和上报公司内车辆新增、更新、报废、大修计划。

6.4负责车辆维修用备件计划的编制、采购供应工作。

6.5负责对公司内车辆的安全技术检查，排除事故隐患。

6.6负责公司交通安全管理工作及厂区道路交通安全事故的应急处理，对厂区交通安全进行监督检查，对厂内交通事件、事故进行统计、调查、分析处理，并按规定报送。

6.7负责驾驶人员安全教育和车辆的日常维护保养工作以及各类机动车及驾驶员年度检、审验工作。

7）安环管理7.1贯彻执行国家及公司安全生产与环境保护的方针、政策、法律、法规和制度，在主管副总经理和安全生产与环境保护委员会的领导下负责公司的日常安全管理、监督和组织协调工作。

负责公司厂区范围内的综合管理。

7.2制订年、季、月份安全生产计划，定期组织开展安全性评价，监督检查安环措施项目的实施及事故隐患整改。

7.3对生产作业各环节进行安全监督，检查各项安环管理制度的执行情况。

7.4负责新职工入厂三级安全教育及变换工种、复工、有毒有害作业人员的工业卫生知识，“四新”（新工艺、新材料、新设备、新产品）和全员安全教育。

文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 307.5 深入作业现场进行有针对性、目的性、有效性的日常巡检，查处“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律），制定“三废”治理措施，组织对尘毒作业点和“三废”排放进行定期的巡回抽样监测。