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职责权限管理程序

版本修改条款1. 目的规定各部门职责和权限,分工明确,做到事事有人管,事事有人问。

2. 适用范围适用于公司在管理体系的职责权限分工。

3. 职责3.1高层负责建立公司组织架构,明确各部门的职责权限3.2管理部负责编制各部门及各岗位的职责权限,并确保得到沟通和传达。

4. 各部门职责权限4.1高层4.1.1总经理1)负责贯彻国家的法律、法规、有关方针政策,向各部门传达遵守法规、要求的重要性。

领导企业QMS\EMS有效地运行,对建立、实施管理体系并持续改进其有效性所做出的承诺提供证据;2)以增强顾客满意为目标,确保顾客的要求得到确定并予以满足;3)负责公司的质量方针的制定,质量目标指标和管理方案的批准。

确保在公司内的相关职能部门和层次上建立目标;4)负责组织管理体系建立、保持、改进的策划,保持管理体系的完整性5)负责确保组织机构和各职能部门的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通;6)负责任命管理代表,明确其职责;负责主持管理评审工作。

负责批准手册和主要文件化信息。

7)负责确保支持管理体系正常动作所需的资源配备。

8)质量承诺:a)对质量管理体系的有效性负责;b)确保建立质量方针和质量目标,并确保其与组织的战略方向及所处的环境相一致;c)确保将质量管理体系要求融入组织的业务过程;d)确保可获得质量管理体系所需的资源;e)就有效质量管理的重要性和符合质量管理体系要求的重要性进行沟通;f)确保质量管理体系实现其预期结果;g)指导并支持员工对质量管理体系的有效性做出贡献;h)促进持续改进;i)支持其他相关管理人员在其职责范围内证实其领导作用。

4.1.2 副总经理1)执行董事会的决策,全面管理公司的日常工作,向企业传达满足顾客和法律、法规要求的重要性。

2)组织制定、实施质量方针和质量目标。

3)主持管理评审,保证管理体系的有效运行和持续改进。

4)对公司在生产经营活动中出现重大问题做出决定。

5)为管理体系的有效运行提供充分的资源。

6)批准、颁布公司各项管理制度。

7)分管管理部、财务部、运营部,协助总工程师完成技术、生产方面的工作。

8)公司及董事会交办的其他工作。

4.1.3 销售副总经理1)执行董事会的决策,协助管理公司的日常工作,向企业传达满足顾客和法律、法规要求的重要性。

2)协助制定并实施质量方针和质量目标。

3)协助管理评审,保证管理体系的有效运行和持续改进。

4)对公司在生产经营活动中出现重大问题做出决定。

5)为管理体系的有效运行提供充分的资源。

6)分管公司业务部工作。

7)公司及董事会交办的其他工作。

4.1.4 总工程师1)执行董事会的决策,协助管理公司的日常工作,向企业传达满足顾客和法律、法规要求的重要性。

2)负责技术、生产方面的工作。

3)拥有配方决定权。

4)技术、生产人员梯队建设。

5)协助业务部做好市场售前、售后服务。

6)公司及董事会交办的其他工作。

4.1.5 管理代表1)负责按照IATF16949:2016标准要求建立、实施、保持和改进管理体系。

2)负责向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。

3)负责代表总经理就质量管理体系事宜与外部进行联系。

4)负责组织各部门制订质量目标、指标和管理方案。

5)负责组织内部审核及管理体系认证工作,协助总经理做好管理评审。

6)负责组织纠正和预防措施的跟踪验证工作。

7)通过贯彻实施质量体系,增强员工的质量、环保意识。

8)协调处理与管理体系正常运行有关的问题,持续有效运行并不断完善。

4.2 管理部4.2.1人力资源管理:1)协助决策层建立健全公司的人事管理制度;2)对公司确定的人事流程(制度)实行运行监控;3)做好公司的人事管理工作,包括公司的干部管理、人才的引进招聘、内部人才的培养管理、员工职业生涯规划等;4)负责组织新员工入职培训工作;5)负责公司的绩效管理工作,包括公司绩效考核制度的建立和完善,公司部门、员工的绩效考评的组织、指导及监督;6)负责公司的薪酬管理工作,包括薪酬、福利管理制度的建立和完善;7)负责公司的保险福利工作,以及员工体检的组织安排;8)负责公司劳动关系的管理工作。

4.2.2IT管理1)负责做好公司内部的网络管理和维护工作;2)负责监督管理公司各部门的电脑及网络的使用;3)负责公司有关办公用品包括电脑等的管理工作(包括设备档案等)。

4.2.3企业文化宣传和项目申报1)负责公司各类宣传栏的建设、组织和管理工作;2)负责公司内外的文化宣传工作;3)负责公司项目的申报管理工作。

4.2.4行政和后勤管理方面1)负责做好公司的档案管理工作;2)负责公司的文书管理工作,包括文件的收发、拟定、传阅、督办、跟踪、反馈、归档等;以及其他部门文件的发放和备案;3)负责办理企业年检工作,包括企业注册、营业执照及其他证件的年检、变更等;4)公司的后勤管理工作,包括办公、劳保、福利的发放等,公司车辆的管理;5)公司活动和会议的组织;6)外联工作,包括与政府机构、保险公司等的联系。

4.2.5安全及5S管理1)负责公司的内外安全管理的协调、组织及培训工作;2)负责公司的安全管理制度和档案的建立和健全;3)负责公司安全预案演练的组织和实施;4)负责公司内生产车间以外的5S现场管理工作。

4.2.6部门协助职责1)组织学习公司的各项制度。

2)为各部门提供有关行政、后勤等方面的服务。

3)协助财务部办理应付款的结算。

4)协助公司其他部门办理需管理部协助办理的有关事宜。

5)协助公司各项质量管理制度和体系的宣传和实施。

6)协助部门做好部门内部人事、培训等管理服务工作。

4.3 制造部4.3.1生产制造1)负责根据公司制定的经营目标制定生产管理计划,确保公司年度经营目标的实现;2)负责生产成本降低、生产效率提高的改进工作;3)负责生产资源(人员、资料、技术)及生产员工培训计划制订、落实;4)负责公司年度设备投资、保养计划的制定及实施工作;5)负责完善公司设备管理制度,并监督实施;6)负责公司制度以及管理体系在本部门的组织实施;7)负责完成本部门各岗位绩效考核制度的制定和完善,报公司批准后按制度实施管理;8)负责本部门管理制度的制定报总经理批准后组织实施;9)负责本部门员工安全生产管理工作。

4.3.2行政管理1)负责本部门目标的分解、计划、执行、调整、总结工作;2)负责运营部门员工招聘、培训、升迁、薪资、考核、奖惩的建议和审核;3)负责本部门相关的各类文件和资料的控制;4)负责本部门劳动纪律的检查、监督管理;5)负责公司各项制度在本部门的组织实施;6)负责车间5S现场管理工作;7)负责公司领导临时安排本部门的其他工作。

4.3.3仓库管理1)负责仓库的日常收发货、现场5S等运营和行政管理;2)负责库存管理和物品进出库工作;3)负责建立、完善和改进库存管理制度;4)负责保证公司物品进出库数量的准确性;5)负责保证库存物质的安全防护存放,有效性标识工作;4.3.4部门协作工作协助营销部部门进行客户关系维护工作,以及产品交单工作。

4.4 业务部4.4.1市场开发及销售计划的执行1)根据公司的经营目标,制定年度营销计划,并为公司制定营销战略计划提供决策依据;2)负责公司年度经营目标有关营销目标的实现,并根据公司营销目标制定实施方案报公司批准后组织实施;3)根据公司销售目标,制定销售计划;4)负责定期或不定期地对销售计划的执行情况进行检查,发现问题,及时整改;5)负责定期向上级提交各类销售分析报告;6)负责了解客户需求动态,挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪,以实现公司市场占有率不断增长的目标。

4.4.2客户关系管理及维护1)制定客户拜访计划,了解客户需求;2)跟踪客户投诉、退货的处理结果,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。

4.4.3市场推广1)了解准确的市场信息,负责客户、竞争对手、行业政策等市场信息的收集整理;2)了解市场变化及时调整销售策略,以适应市场变化的需求,促进公司及产品品牌的提升。

4.4.4合同管理1)组织完成销售合同评审、签订、执行跟踪、监督、检查;2)销售合同的存档、分类、保存。

4.4.5货款回收1)根据财务部提供的货款到期情况,组织制定催款计划,跟踪催款情况;2)确保商品货款的按期结算和资金的按期回收。

4.4.6其他1)负责公司各管理制度包括管理体系在营销部的组织实施;2)负责按公司的考核制度对营销部各岗位进行考核管理;3)负责营销部内部各项管理制度的制定,报总经理批准后组织实施。

4.5 采购部4.5.1采购管理1)负责供应商的开发与管理;2)负责收集新材料信息,提出应用建议;3)负责组织新材料/新设备/新设施/新模具的评价、选用;4)负责组织实施采购,掌握原材料价格走势及供给状况,控制采购成本;5)负责制定采购款付款计划;6)负责对采购人员的培训。

4.5.2部门协助职责协助公司其他部门办理需营销部协助办理的有关事宜。

4.6 财务部4.6.1财务管理1)严格遵守公司财务制度和国家有关财务管理法律法规,参与企业经营管理,具体负责公司的财务管理制度的制订、实施。

2)负责企业会计预决算工作,主持编制财务分析报告。

3)完成公司资金管理工作,合理调度资金,提高资金使用效率。

4)组织编制和审核会计、统计报表。

5)对公司重要合同、项目的可行性研究、审查。

6)财政、税务、银行、保险等部门的联系,及时掌握相关政策;负责办理银行贷款及还贷工作。

7)协助制订各部门的生产指标、成本费用指标等,对执行情况进行审核、监督;提出改进的措施。

8)负责仓库及生产车间业务指导及管理,做到帐帐相符、相实相符。

9)负责对生产成本进行监督和管理,根据生产统计报表,控制生产各环节的单耗。

4.6.2部门基础管理1)负责本部门目标的分解、计划、执行、调整、总结工作。

2)负责本部门员工的培训及绩效考核、人事管理。

3)负责本部门相关的各类文件和资料的控制。

4)负责本部门5S现场管理工作,本部门安全、劳动纪律检查、监督管理。

4.7研发中心1)负责公司配方标准化、原材料统一标准化管理工作;2)负责公司新产品的开发、新材料的使用、新技术的应用、推广、培训;3)负责制订产品工艺操作流程、设备生产工艺参数,并组织实施管理;4)负责公司产品结构设计、制品设计;5)负责制订和修改技术规程,编制产品的使用说明书,维修和技术安全等有关的技术规定;6)负责编制公司技术文件,生产工艺改进和规范工艺流程,制定公司产品的企业标准,实现产品的规范化管理;7)认真做好技术资料的归档工作,规范技术资料交接、保管工作.4.8品质部1)负责成品的检验和产品合格证及存样,按月对原检情况进行汇报;2)负责对车间生产过程产品的质量情况进行监测、跟踪;3)负责本部门使用的各种设备的保养工作,确保设备正常运转,发挥最大效益。

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