（来源：艾瑞网）其中，K12教育、职业教育、学历教育将成为市场增长的主要动力来源。

在用户规模方面，中国2013年约有6720万人使用过在线教育，同比增长13.8%。

到2017年，中国在线教育用户预计将超1.2亿人次。

随着网民规模的不断扩大、在线教育用户网络学习习惯的养成，用户规模还将持续增长。

（来源：艾瑞网）2.2 资本之战在“互联网+教育”汹涌来袭之时，各路资本也怀着无比热情投身其中。

据清科集团《私募通》研究报告披露，从2015年初至8月底，在线教育领域已发生近百起融资事件，融资总额近10亿美元。

语言、职业和K12教育三个细分领域由于是刚性需求，且用户付费意愿强烈，成为投资最为火热的三个方向。

百度、阿里巴巴、腾讯、360等各大互联网巨头也纷纷通过资本运作等方式试水和布局在线教育。

百度紧抓流量入口，通过百度教育频道、文库、百科等进行探索。

在资本层面，2013年向传课网战略投资350万美元。

2014年更是动作频频，4月投资沪江网;7月投资万学教育;8月投资InnoBuddy1060美元。

2014年8月，直接耗资3000万美元，收购传课网，更名“百度传课”。

阿里巴巴早在2013年推出基于淘宝教育的淘宝同学，致力于整合在线教育市场，淘宝同学推出后一直备受关注，但是如今却已销声匿迹。

2014年投资Tutor Group5000万美元，可谓不惜重金。

2014年6月阿里巴巴又千万美元领投超级课程表B轮。

教师出身的马云，必将全力争夺在线教育的一席之地。

腾讯的布局，相继推出腾讯课堂和腾讯大学之后，分别投资了跨考教育和易题库。

去年8月腾讯与新东方联盟，成立合资公司。

双方相互借力，新东方线下内容资源与腾讯的线上互联网基因进行互补。

两者合资公司已有半年之久，但并未见大动静。

其他大型互联网公司也不甘落后，如网易发力推广其云课堂，相继战略升级有道云笔记、网易云课堂、有道学堂、中国大学MOOC；新浪推出新浪公开课；雷军砸10亿美元成立100教育等等。

2014年在线教育融资情况一览表（部分）2.3 分类与格局总结来说，如今在线教育大致可分为四大类：网校型（教育机构）：以e学大、新东方在线、学而思网校为代表。

此类在线教育网站多为大型教育机构主导，依靠自身优势的教学资源以及品牌，通过视频授课为用户提供辅导、进行交流。

其优势在于拥有大量传统教育资源，用户习惯良好，盈利模式单一却快速有效。

劣势则在于价格普遍较高，教学方式落后。

在线教育服务型：以VIP ABC、100教育、开课吧、51Talk等为代表。

此类多为在线教育机构通过整合讲师资源，自己制作课程供用户学习和下载，并通过线上、线下学习相结合来巩固学习效果。

其优势在于运用全新的互联网教育模式创新（翻转课堂，线上、线下相结合），用户付费意愿和付费能力高。

其劣势在于价格相对较高，针对性较强。

学习型工具和社区：以猿题库、英语流利说、百词斩、一起作业网为代表。

该类型多为通过APP服务为用户提供某种学习工具，例如百词斩为记单词工具、猿题库为答题工具等。

其优势在于学习过程轻松有趣，将枯燥学习兴趣化，同时拥有大量精准用户。

其劣势则在于学习内容过于单一，用户虽多，但付费意识弱。

最后一种为综合平台型例如网易云课堂、百度传课、腾讯课堂、多贝公开课等。

此类也是以APP居多，作为整合各大小机构和个人教学资源的平台，吸引用户使用，多为基于兴趣的学习内容。

其优势是学习内容广泛，用户（流量）巨大，价格低廉甚至免费。

其劣势在于平台内容参差不齐，易出现低质量学习内容。

淘宝同学从2013年推出时的备受关注，到现在已淡出公众视野；传课网以3000万美元的价格被百度收购，更名“百度传课”；腾讯继腾讯课堂后又推出腾讯精品课。

可以看出，BAT在线教育的布局，主要还是集中在综合平台。

利用自身大量的流量优势，打造大规模用户网站，无论是内容产出方还是内容消费方，都能够借助这样的优势获益。

然而这样的做法在移动端究竟效果如何呢？笔者从中甄选出网易云课堂、百度传课、腾讯课堂三款功能相似（综合内容和平台）、后台相似（大型互联网公司）的产品，进行详细比较。

三、用户与使用场景分析3.1 用户分析3.1.1 用户来源据企鹅智酷的一项调查分析，在线教育用户中，职场人员的比例最高，达54%，自由职业者占比15%，学生占比14%。

由此可见，职场人员依然是在线教育用户的主力军。

而且此类用户或是急于跳槽、或是想要升职、或是急需提高职业技术技能的专业领域从业者，拥有强烈的学习欲望，学习的自主性和控制力强，接受在线教育后的效果也较为明显。

3.1.2 用户地域、年龄分布沪江网、德勤、中国经营报和速途网联合发布的一份报告中显示，由于北京、上海、广东等地区互联网发展迅速，在线教育氛围浓厚，所以三地占据了超四成的互联网教育用户，而浙江、江苏等地也逐渐发展，分别占到7%。

3.1.3 用户需求由于是综合类平台，所以用户会呈现多样化的特点，需求也有较大不同。

语言类学习用户多是基于工作需求，以外企职员和为了自身发展想要拓展语言学习的群体为主，学习时间长，具有持续性。

该类用户学习意愿较强，自控能力较好，有较强的付费意识。

该类用户的学习内容比较固定，因此需要有优质的学习资源，能够就一门课程由浅入深进行持续的系统化学习。

职业技能类学习用户多是迫于找工作和升职的压力而去学习，需要提升职业技能、明确职业发展，付费意识强，也是学习意愿和自控能力最强的。

该类用户时间有限，工作压力较大，因此需要学习内容有相当的实用性，能够快速学习并进行实操。

兴趣类学习用户多是基于某种业余爱好，利用工作之余进行学习，学习时间短、内容广泛、学习意愿并不强烈，付费意识弱。

该类用户并不追求学习内容的深入，但是需要多样化，且更贴近生活和实际。

而在价格方面，统计数据显示，有近三成的用户更在意的是学习内容，内容好则不在意价格；另有近半数的用户认为可接受的价格在50元以内。

3.2 使用场景分析企鹅智酷通过对10000多名在线教育用户的抽样调查发现，72%的用户学习时间都集中在晚上18:00（下班后）到22:00（睡觉前）。

其中21%的用户是在晚上18:00-20:00,另外51%则是在晚上20:00-22:00，这批用户占据了在线教育的半壁江山。

值得注意的是，18:00-20:00这个时间段，正好是下班时段，这批用户可以利用的只有手中的移动设备。

也就是说，这些用户才是在线教育移动端的真正目标用户。

学习时长上，时间在16-30分钟的最多，约占三成。

学习场景方面，家里依然是最常见的学习场所，但是利用乘地铁/火车/公交、排队/等待等碎片化时间学习的人数也占比不少，达到近30%，这类群体利用的也是移动端产品。

所以，可以设想以下用户场景：一位职场人员/学生在晚上18:00下班/放学后，乘坐地铁/公交回家，途中打开手机/平板中的网易云课堂/腾讯课堂/百度传课，选择感兴趣的/正在学习的/随机推荐的/提前下载完成的课程进行学习。

学习15-30分钟后，由于疲劳/到家结束此段学习。

到家忙碌完吃饭、家务、洗澡等事情后开始学习，直到晚上22:00休息。

这就是基于用户分析所设想的用户场景。

四、产品比对基于上述情况，网易云课堂&腾讯课堂&百度传课各显神通，从内容、交互、功能各方面进行改良，使其易用性更强。

遂从以下几方面入手，对这三款产品移动端进行简要比对和分析。

4.1 产品概述网易云课堂：可谓含着银汤匙出生，由陈能干（杭州蓝脑教育科技创始人、CEO,知米英语系列产品创始人）联合丁磊发起，网易成立项目组开发，以偏职业化的学习内容为主。

产品于2012年12月上线，以实用技能类内容为主，衔接高等教育和职业应用，打造综合学习服务平台。

目前有近6000门课程，覆盖近20个教学领域，百余细致分类，近5万课程视频，超过700万注册用户。

腾讯课堂：腾讯课堂是腾讯推出的依托于QQ群的专业在线教育平台，以兴趣、语言类学习内容见长，聚合了优质教育机构和教师的海量课程资源。

并于2014年4月1日上线移动端APP，作为免费的开放式的平台，腾讯课堂帮助线下教育机构入驻，不参与机构分成，还为其提供流量和功能支持。

百度传课：传课网由前金山词霸 CTO 王海明和 COO 童合心联合创办，定位于 C2C 在线教育平台，主要针对K12领域。

主要产品有传课网、传课 KK、传课网络直播教室。

2014年8月，百度耗资3000万美元全资收购传课网，与百度度学堂合并，并更名“百度传课”，作为百度在线课程分享平台的内容补充。

其学习内容已不再局限与K12领域，还加入了语言学习、职业教育等内容。

2014年11月百度传课APP正式上线。

4.2 市场数据4.2.1 安卓市场安卓端部分下载数据（单位：万）由此可以看出，网易云课堂由于其推出时间早，在教育领域知名度高，依然是大多数学习者的首要选择。

百度传课以传课网原有用户为基础，再加上百度的导流和推广，下载量也紧随其后。

而腾讯课堂则相差较远，一方面由于其依托QQ群为载体，且以直播为主，用户限制较大，后文会详叙。

安卓端部分下载数据（单位：万）4.2.2 IOS排名网易云课堂IOS排名趋势图（8.24-9.24）网易云课堂在IOS教育免费榜中排名均在100左右，无太大变化。

腾讯课堂IOS排名趋势图（8.24-9.24）腾讯课堂为三款APP中IOS教育免费榜排名最前的，多在50名以前，最靠前名次为17.百度传课IOS排名趋势图（8.24-9.24）百度传课排名靠后，多在200-300名。

4.2.3 百度指数百度指数以网民在百度的搜索量为数据基础，以关键词为统计对象，科学分析并计算出各个关键词在百度网页搜索中搜索频次的加权和。

根据数据来源的不同，搜索指数分为PC搜索指数和移动搜索指数。

百度指数对比（整体趋势）整体趋势为：网易云课堂＞腾讯课堂＞百度传课百度指数对比（PC趋势）PC趋势为：网易云课堂＞腾讯课堂＞百度传课百度指数对比（移动趋势）移动趋势大致为为：腾讯课堂＞网易云课堂＞百度传课4.3 功能比对测试机型：小米NOT E操作系统：MIUI 6.7.1.0（稳定版）测试网络：wifi测试版本：网易云课堂 1.4.1腾讯课堂 1.7.0.7百度传课 1.9.6.014.3.1 产品结构图4.3.2 功能比较推荐功能从推荐、搜索、筛选、分享等几个功能入手，对三款产品进行对比。

三款产品的推荐方式不尽相同。

网易云课堂为推荐类别+推荐专题。

在列出热门分类的同时，会依据免费、畅销、专题、职场、兴趣、IT、外语等不同维度分别进行推荐，每种类型推荐9门课程，除畅销推荐外，其余均为免费课程。

腾讯课堂采用推荐类别+推荐专题+推荐课程的形式，包括实用口语、编程之美、绘画训练营等等，并不直接推荐课程。

所以用户需要根据需要和兴趣，进入专题后才能继续选择课程。