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管理案例

1.某公司为了适应日益激烈的市场竞争,决定在1年内投资1000万元开发并向市场推出一种新的产品。

为提高成功率,公司领导决定按照项目制的方式运作,从各部门抽调了专业人才组成了项目组。

对项目经理的人选,公司领导显得格外谨慎,通过推荐评议产生了4位候选人:张涛:52岁;担任公司质量保障部经理已有14年,此前为工艺部工艺员。

他工作勤奋,是质量体系方面的专家。

吴畏,37岁,工学硕士,担任公司产品开发部主任工程师。

小吴具有很强的开发能力,在开发部能团结其他同志,具有较高威望。

李锋,41岁,现任公司采购部经理。

他的履历比较复杂,先后当过车间工程师、车间副主任、公司总工办主任;总经理助理等职,具有较强的协调能力。

陈菁,40岁,总经办主任。

她具有很强的行政管理协调能力,对领导的指示领会快,群众基础也很好。

假设上述4位候选人除了以上提到的情况以外,其它方面的差异不大。

你认为哪位任项目经理最为适合?3广东格兰仕企业(集团)公司的前身是成立于1979年、位于广东省顺德县的“桂州羽绒制品厂”,原来主要从事羽绒、棉毛及其制品的生产加工,1992年10月,企业投资300万美元从日本引进“松下”具有90年代国际水平的微波炉生产流水线及生产技术,1993年开始试生产,当年产量10000台并投放市场,价格为3000元/台左右。

1994年“格兰仕”将价格降到2500元/台左右,当年产销量为25万台,销售收入4.5亿元,1995年又将价格降到2000元/台左右,销量突破40万台。

1996年微波价格降价至1000元以下,全年产销量突破70万台,1998年和1999年两次变相降价,产销量分别达到350万台和600万台,1999年销售收入为29亿元。

进入2000年,格兰仕更是宣布再次将市场最畅销的产品品种降价40%,使部分品种微波炉价格降至创记录的300~400元/台,其目标产销量为1200万台,占全球产量的三分之一,国内市场占有率提高到70%以上,销售收达到45亿元。

格兰仕企业(集团)公司成功的经验是什么?企业实施低成本战略应当满足哪学条件?企业实施低成本战略时管理工作的重点应当放在哪里?4亨氏公司三代总裁创新史美国亨氏公司是一个年销售额高达60亿美圆的超级食品王国。

1869年,创业人亨利.约翰.海因茨25岁,与L.C.诺贝尔合资创办了海因茨-诺贝尔公司,他们把辣椒加工成瓶装出售,后来又增添了泡菜和酱菜的销售。

1875年,海因茨又与一个弟弟合资开办了F&J海因茨公司,继续从事调味品、酱菜及其它加工食品的业务。

到1888年,海因茨已被人们誉为酱菜大王,公司也更名为H。

J亨氏公司。

海因茨迅速崛起的秘诀在于他善于把握市场的趋势,善于进行打动顾客的广告宣传。

他抓住人们的这个心理,提出了一个非常简短但却非常有吸引力的销售广告——“57变”,即在一年中为顾客提供57种全新的佐餐食品。

到1900年,亨氏公司的产品种类超过200余种,跃居美国大公司的行列。

1919年,亨利.海因茨逝世,霍华德.海因茨接替了父亲的职务,成为亨氏公司第二个总裁。

1906年,美国政府颁布《食品与药品卫生条例》,对食品和药品的加工生产和运输销售过程提出了十分严格的要求。

许多食品商和药品商纷纷反对这一要求苛刻的条例,但霍华德却认为这是提高亨氏公司信誉的大好机会。

他迅速组织人力、财力对公司不能达到卫生条例的环节进行改造。

然后他召开记者招待会,表明亨氏公司一向把顾客利益摆在首位,永远对顾客的健康负责。

亨氏公司不仅支持政府的卫生条例。

而且已完全达到了条例的要求。

这一招取得了巨大的成功,但在以后的几个月中销售额持续猛增。

霍华德担任总裁22年,在经营上取得了巨大的成就,使公司年销售额突破了1亿美元大关。

1941年,霍华德逝世,其儿子杰克成了亨氏公司的第三任总裁。

杰克任总裁的25年中,亨氏公司发生了巨大的变化,从一个家族统治的私人企业变成合营股份公司;公司的产品不再由经销商经营,而是通过公司自己的超级市场、营销中心与顾客见面;来自海外的收入已占总收入的40%。

杰克在1966年担任公司的董事长,由伯特.古金继任总裁。

在此期间,亨氏英国分公司在总经理奥赖利的带领下成为亨氏公司众多子公司中效益最好的一个,到1973年,董事会一致同意将奥赖利聘为公司总裁。

1976年奥赖利又兼任了首席执行人的职务。

在杰克逝世后,他又兼任董事长。

在奥赖利的带领下,亨氏公司开始了新的发展时代,向更广阔的食品市场发展。

奥赖利的第一个漂亮的经营决策是,在1975年适时买下了濒临倒闭的赫宾格公司。

赫宾格公司从事的业务是从谷物浆汁中提取果糖,在拉美国家低价的蔗糖产品冲击下已连年亏损,但奥赖利却果断地买下了这家公司。

他预见到随着美国政府对糖的进口征收禁运性关税决定的实行,将会使国内的果糖市场复苏。

果然,在第二年美国国内糖价狂涨,这时再买入果糖公司的价格已是去年的3倍。

从80年代开始,越来越多的公司进入食品市场。

这些后来的公司虽然不能撼倒亨氏公司的霸主地位,但他们的产品逐渐挤进了亨氏公司以前独占的领域,使公司的销售额下降了10%,利润下降了15%。

面对这种局面,奥赖利提出了“一分一厘做文章”的经营思想。

例如,亨氏公司把包装用玻璃瓶的瓶壁变薄,既减少了包装成本又减少了运输成本,去掉瓶子背面的标签;对工厂排放的热能和废水重新利用……新闻界把亨氏公司的这种做法形象地称为“从骨头里省出了肉钱”。

仅免去瓶子背面标签一项就为公司节约了700万美元。

1986年,亨氏公司销售额与上年大体持平,但利润却增长了20%。

思考题:A、亨氏公司的成功秘诀是什么?你能从中得到什么样的启示?B、“领导才能不是天生的”这句话的观点是否正确?从杰克的成长过程中你能领悟到什么?C、海因茨在人事管理上采用什么手段?起到怎样的效果?D、亨氏公司三代总裁面对的组织环境有何不同特点?各自的管理目标是什么?E、假如你是下任总裁,你将怎样办公司,再创辉煌?5英特尔公司不断推出新产品1985年,英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM(动态存储器)第五实验室。

同时,英特尔宣布开始供应32位的80386。

386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。

仅仅一年以后,在1986年秋,新的386系列的产品已开发完成,开始供应。

386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。

在1987年底,英恃尔已供应了约80万片芯片,而80286在同期只供应了50万片。

在1988年,386的产值达10亿美元,约占英特尔全部收入的30%~40%。

英特尔80年代早期的质量促进工作,已经促进生产线稳定性提高,产品整体质量上升。

但作为386的惟一货源,英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。

英特尔开始开发1微米的386,尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。

更高的芯片功能与集成度,使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。

缩小尺寸不仅提高了芯片性能,也大大增加了芯片产量。

同时,在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。

英特尔提供给福特公司微控制器产品8061,福特公司认为总成本比产品标价更重要,并要求与英特尔紧密合作,降低8061的生产成本。

1989年4月,80486诞生。

486微处理器有100多万个晶体管,包含的电路元件是386的4倍。

486开发的总投资在2亿美元以上。

为了保证其兼容策略,英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。

1997年,英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。

1.英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室?2.英特尔为什么要致力于缩小386芯片的尺寸?3.从经营环境角度来看,福特公司对于英特尔来说是什么角色?4.开发486需要大量的各种资源投入,对于英恃尔来说,应采用以下哪种组织形6康师傅方便面的成功之道台湾顶新食品公司打算进入大陆方便食品市场,但不知道大陆市场究竟需要哪一种方便食品。

当时大陆方便面食品工厂已有上千家,竞争比较激烈。

顶新公司没有贸然投资,而是委托大陆市场调查机构进行方便食品需求调查。

调查分两部分,一是消费者对方便面的需求情况;一个是生产者生产的品种、规格和口味情况。

结果发现,消费者对方便面食品除非不得已,并不感兴趣,主要原因是口味较差,而且食用不很方便,而生产者生产的方便面大都是低档的,调料基本上是味精、食盐和辣椒面等原料。

根据这些情况,该公司大胆预测,大陆下一个方便面食品市场将是高档、注重口味、更为方便的产品。

于是在天津经济开发区投资500万美元,成立了顶益食品公司,生产高档方便面食品。

结果一炮打响,尤其是碗式包装更为方便,人们使用方便面不再是一种权宜之计,而成为快餐食品中一种优先选择的品种。

小小的方便面硬是卖出了70亿元的销售份额。

7车间主任经济VS老板经济中国区域经济有多种发展模式,其中,青岛和温州是两种比较典型的模式。

青岛区域经济主要靠大企业支撑。

在青岛有海尔、海信等十大集团。

他们的贡献占整个青岛经济的50%以上。

相比之下,青岛的民营经济并不怎么发达。

温州区域经济主要靠小企业支撑。

温州有近10万家中小企业,他们对温州经济贡献率高达90%。

由于历史原因,国家对温州很少有投资,温州几乎没有什么大型国有企业和集体企业。

青岛模式和温州模式是两种经济组织形式。

在青岛,较多的经济活动被少数大企业纵向一体化或横向一体化,即用企业内部的行政协调代替了企业之间的市场协调。

在温州,除邮政、电信、电力、银行等部门外,几乎所有的经济活动都由众多的中小企业分散进行。

大家分工很细。

如打火机,一个小小的产品由几百家企业分头生产,有的企业只生产打火机的弹簧,有的只生产外壳,然后通过市场交易进行组装。

因而温州经济是用企业之间的市场交易代替企业内部的行政协调。

结果,在温州老板比较多。

每个企业就算只有一个老板,在温州就有10万个老板。

一个打火机、一双皮鞋、一个低压电器产品,都是由众多老板生产出来的。

这种经济可称为老板经济。

在青岛则是车间主任多,分公司经理多,一个产品是由众多车间主任、分公司经理生产出来的。

这种经济可以称为车间主任经济。

老板与车间主任的区别在于:前者只拿少量奖金,后者获得全部利润,后者的动力比前者就大得多。

老板所生产的零部件,是通过市场交易进行配套的,市场竞争机制使企业面临较大的竞争压力,迫使他们不断创新,不断进取。

车间主任所生产的零部件,是垄断性配套。

由于内配,车间主任就很少有来自市场的压力。

两种经济模式的直接表象是,在温州是老板多,创业者多;在青岛是打工仔多,高级管理人员多。

8IBM 的三次兴衰IBM公司的前身是CTR公司,更名为IBM,20 至30 年代,IBM 借助其强大的销售力量,以及向商界出租打孔计算设备而推销配套打孔卡的经营办法,很快成为最有实力的商用设备企业。

二次大战临近结束时,世界上第一台电子计算机问世了,宣告了电子数据处理时代的到来。

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