要领
合理利用空间， 100%定位放置 根据 种类、空间、区域、防护 规定摆放方法
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要领
利用各种颜色、
数据等进行标识
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问 题 点 在 哪 里？
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问 题 点 在 哪 里？
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清扫
含义
经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉
5S
整顿 清扫
清洁
使工作环境变 得无灰尘、干 净整洁。
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5S是什么
8S （服务）
演
变
7S（节约）
6S（安全） 5S（修养） 4S（清扫、清洁） 2S（整理、整顿）
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5S是什么
5S是一种管理方法
需要全员的积极参与和长时间的
坚持不懈 每日每日坚持5S管理，一点一滴 持续的改善
目的
保持良好的工作情绪
稳定品质 达到零故障、零损耗
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如何清扫？
①看不见的地方，也要彻 底打扫干净。 ②经常打扫，使环境尽量
不产生灰尘、污秽。
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主机座 电脑侧面
电源插座
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要领
自己动手，不依赖外人
(所有部门、人员都一起执行)
确认打印机是否正常工作。
①小故障请按照提示排除。 ②无法解决时，请及时与管理员联系。

确认打印纸。
①及时更换所需的纸型，以免产生作废
文件。 ②发现作废的包装时，请及时丢到纸篓 内。 沈阳万家康大药房连锁有限公司 ③发现纸张快用完时，请及时领取。
小组讨论
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早上5S
办公室5S活动
清扫 清洁
将文件分门别类保存
制作目录索引，便于查找 防潮、防尘、防虫 定期修补维护 专人管理、责任分明
文件管理制度、程序
使用完后及时归位
素养
爱护文件，节省用纸
按规定要求制定发行文件资料
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素养
整理 清扫
整顿
清洁
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5S是什么
更大的 发展空间
整齐、清洁 的工作环境
企业形象
吸引更多的 忠实顾客
行业内成为 学习榜样
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5S是什么
可以及时拿到需要的东西 随时确认自己的工作是否 按计划执行 保证工作顺利进展 整理干净不是最终的目的， 而是避免浪费，提高工作 效率
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工作场所一目了然 消除找寻物品的时间
井井有条的工作秩序
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确定物品 放置场所
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物品分类 摆放
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进行标识
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定 位、标 识 方法
影绘表示（形迹管理）
*连接线标识
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问题点
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要领
每天保持5S评价的心情， 不断改善办公5S
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素养
含义
对于规定了的事情，大家都按要求去执行，
并养成一种习惯。
目的
让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神
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语言
问 候、礼 貌 语
您好! 早上好!
下午好!
要领
将需要的物品的数量降 到最低程度
例如： 减少文具使用数量
减少文件保存数量
减少电话使用时间
缩短会议时间
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要领
对可有可无的物品， 应坚决处理掉， 决不手软!
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要领
为何会有这么 多废品？
分析
检查
改善
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整顿
含义 将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于 使用的状态。━即寻找时间为零 目的
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清洁
含义
将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。
目的
成功惯例和制度 是标准化的基础 企业文化开始形成
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要领
连续不断的进行 整理、整顿、 清扫活动
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要领
花时间改掉坏习惯及 眼不见为净的态度
1、检查你的着装状况和清洁度 2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来 3、整理和彻底清洁桌面 4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方
5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品
6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来
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下班前5S
办公室5S活动
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问题点
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提问
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文件柜如何整顿？
[管理责任者] 管理此架责任者姓名 [架子表示标签] 表示架子种类的标签
[柜子内表示标签] 用此标签表示下段 的内容
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要领
彻底整理， 只留下需要的 物品
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第二部分
如何做好 5S
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整理
含义
将需要的和不需要的物品明确分开， 并处理不需要的物品。
目的 腾出空间
防止误用
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现场检查
5S 差！
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5S 好！
要领
要区分 对待!
暂时不用的 马上要用的
长期不用的
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1、实施早上5S活动的所有内容 2、用抹布擦干净电脑及其他办公设备
3、固定可能脱落的标签
4、清洁地面 5、倾倒垃圾篓内的垃圾 6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。
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文 件 的 5S
整理
把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的 无效和不需要的文件及时回收或销毁
整顿
大家好!
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着装
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离位时
要点：
1.
2.
3.
4.
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要领
☆持续推动4S活动直至习惯化
☆严格遵守公司的规章制度
☆不断地培养责任感、改变意识 ☆充满热情的开始每一天的工作
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打印前，我们应该做什么？

办公室5S培训
主讲：刘吉玲
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培训内容
5S是什么
如何做好5S
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第一部分
5S是什么
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5S是什么
形成习惯，提 高整体素质。
整理
区分要物与不 要物，将不要 物处理掉。 将要物规范放 置，使寻找时 间为零。
素养
保持前3个S， 制度化，规范 化。