根据工作需要的数量进行招聘，不进行规范的入职培训，只让老员工在工作中培训新员工。
行为锚定等级评定法(BARS)
评估对象：户外用品专卖店店长
主维度：工作态度、监督执行、日常管理、指导协调、开发与培训。
每天记录员工的出勤情况，提前组织员工做好完备的营业前准备，每天积极带领员工开展晨会，每天都检查防火防盗工作，每天结束营业后做好账务核对、盘点、填写各种报表。及时解决顾客反馈投诉等问题。
积极帮助每一个员工解决销售中的困难，了解每个员工的特长以及技能给其分配合理的职位，能够从容的解决突发事件转危为机。
能够按照工作需求招聘到优秀的员工，然后根据员工的职位需要对员工进行各方面的培训，定期组织员工以老带新学习服务技能和营销技能。
接收到员工求助后再去帮助员工的工作中产生的问题，直接分配员工的工作职位进行轮换制。能够解决突发状况，不让危机影响正常营业。
招聘员工基本符合岗位需要，进行基本的入职培训，让员工自行进行新老帮助培训服务技能和营销技能。
差
上班经常迟到，穿着打扮邋遢，很少关心员工的生活和心理动态，几乎不花时间学习新知识技能。
中
每天按时到达店里，仪容仪表干净整洁，偶尔关注员工的个人生活和心态，每个月按照需求学习新的知识技能。
制定了相关的奖惩制度，偶尔观察员工的服务细节了解员工的工作表现，在顾客没有接受到介绍推销以后再提醒。
不定期记录员工的出勤情况，上班后组织员工做好简单的营业前准备，每周进行几次晨会，经常检察防火防盗设施，隔几天做一次账务核对、盘点、填写各种报表。每周收集顾客反馈信息进行处理、改正。
没有奖惩制度，不观察员工的服务细节和工作表现，收到顾客询问后才让员工向顾客作介绍推销。
不理睬员工的出勤情况，营业前不做准备，没有晨会，偶尔检察防火防盗设施，每周做一次账务核对、盘点、填写各种报表。极少进行收集顾客反馈工作。
对于员工产生的问题置之不理任其自己解决，不对员工进行明确的任务分配，有任务的时候分配时有很大的随意性。面对突发状况无法做出良好的处理导致影响店铺形象
工作态度
监督执行
日常管理
指导协调店里，保持良好的精神风貌仪容仪表，能身体力行的带动员工主动性，经常关心员工的生活和心理动态，每个月能够主动花费很长时间学习新的知识技能。
能够制定可以激励员工积极性的奖惩制度，经常观察员工的服务细节了解员工的工作表现，可以及时的提醒员工向顾客做介绍推销。