绩效管理
行为锚定等级评价法：团队项目中的绩效
被评价者：xx 职位名称：评价者：xx 评价日期：
考核内容（胜任能力）权重考核项目
（评价指
标）
说明（指标定
义）
评定等级评定
基本能力18% 知识是否具备完
成项目的基
础理论知识
和实际业务
知识A.具备完成项目的丰富的
基础理论知识和实际业
务知识
B.具备丰富的基础理论知
识和薄弱的实际业务知
识
C.具备丰富的实际业务知
识和薄弱的基础理论知
识
D.基础理论知识和实际业
务知识都很薄弱
A
B
C
D
18
13
8
3
业务能力业务能力60%
60%
理解力是否充分理
解完成项目
和工作任务
的基本要求
A.充分理解完成项目和工
作任务的具体要求
B.理解项目任务完成要求
但不太清楚完成个人工
作任务要求
C.清楚完成个人任务要求
但不太理解完成项目任
务要求
D.不太清楚不太理解完成
项目和工作任务的具体
要求
A
B
C
D
12
9
6
3
分析判断
力
在完成个人
所有工作任
务的过程中，
是否具备把
握现状，逻辑
分析，正确判
断，慎重选择
的能力
A.能够把握现状，进行正确
的逻辑分析，做出正确的
判断和选择
B.能够把握现状，进行一般
的逻辑分析，但对做出判
断和选择犹豫不决
C.不针对事实进行逻辑分
析就武断进行判断和选
择
D.不能进行逻辑分析，也不
能果断做出判断和选择
A
B
C
D
12
9
6
3
表达能力在完成项目
和工作任务
A.在完成项目和工作任务
的过程中，具备良好的口
A
B
12
9
的过程中，是否具备口头沟通和文字表达说明的能力
头沟通和文字表达能力
B.口头沟通较强，文字表达
相对较弱
C.文字表达较强，口头沟通
相对较弱
D.口头沟通和文字表达能
力都很弱
C
D
6
3
交涉力在与团队成
员共同努力
完成项目任
务的过程中，
是否具备使
对方诚服接
受同意或达
成认可协议
的能力A.在完成项目任务的过程
中，能够使对方诚服接受
自己的看法和意见
B.对方内心接受同意，但表
面不接受
C.对方表面上接受同意，但
内心不接受
D.无法使对方诚服接受同
意
A
B
C
D
12
9
6
3
协调力在共同完成
项目任务的
过程中，是否
具备统一组
织协调的能
力及在完成
个人工作任
务的过程中，
是否做到兼
顾考虑个人
工作任务与
其他团队成
员工作任务
的协调一致A.在完成项目任务的过程
中，兼顾考虑个人任务与
其他团队成员任务在各
方面的协调一致
B.只顾自己的工作任务，不
太考虑个人与其他团队
成员工作任务在进程﹑
内容等方面的协调
C.只顾自己的工作任务，从
不注意协调问题
D.对自己的工作任务也不
注重协调
A
B
C
D
12
9
6
3
工作态度22% 纪律性是否在团体
讨论中严格
自律，积极参
与决策以及
是否严格按
照团队共同
制定的计划
按时完成个
人的工作任
务A.在团队讨论中严格自律，
积极参与决策并且按时
完成个人的分配任务
B.不能严格自律和积极参
与决策，但却能按时完成
自己的工作任务
C.严格自律也积极参与决
策，但却不能按时完成个
人的工作任务
D.既不能严格自律和积极
参与决策，也不能按时完
成自己的工作任务
A
B
C
D
7
5
3
1
协作性在工作中是 A.充分考虑别人的处境，主 A 7
否充分考虑别人的处境，是否主动协助团队负责人及其他团队成员做好工作 动协助团队负责人及其他团队成员做好工作 B. 只有在团队成员寻求帮助时才会协助 C. 即使团队成员寻求帮助也会找理由拒绝 B C 4 1 积极性
责任感 对分配的任务是否不讲
条件，主动积
极，尽量多做
工作，主动进
行改进，向困
难挑战 A. 对分配的任务不讲条件，主动积极工作，按高质量标准完成 B. 对分配的任务讲条件，但最后也能积极主动，高质量完成工作 C. 对分配的任务不讲条件，
但却不能主动积极工作，
高质量完成任务
D. 对分配的任务既讲条件
也不主动积极，高质量完
成任务
A B C D 8 6 4 2 评定标准
分数换算 合计分 75 A －较高绩效，理想状态
B －高绩效，满足要求
C －般绩效，基本满足要求
D －低绩效，不满足要求 A －85分及以上 B －75分至84分（包含75分和84分） C －60分至74分（包含60分和74分） D －60分以下 等级
1. 根据所描述的职位，创建的胜任能力清单为上表中考核内容一栏
2. 根据每种胜任能力确定的关键行为指标清单为上表中考核项目一栏
3. 根据每种行为指标确定的一些关键事件为上表中评定等级一栏
4. 运用行为锚定等级评价法最终创建的关于HR 系导师小组学生在团队项目中的绩效评价如上表所示。