是否解决如未解决，是否向对方解释原因
签名：
□是□否□是□否
处理结果回复：
□是□否验证负责人：年月日
公司领导（管理处领导）意见：
签字：年月日
绿化服务巡查记录表
小区名称：
检查记录人：
№
日
绿化服务情况
期
花园护栏
花池花盆
花木养护
草坪养护
乔、灌木修养规程
松土、除草规程
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
№
序号房号保留数量保留时间经办人领用人签字领用时间
业主钥匙借用、归还登记表
№
序号房号借用数量用途借用人借用时间归还时间经办人
考核表
（清洁工考核表）
部门（小区）名称：年月份
标准考核对象实际得分
岗位责任内容
得分
1、地面无垃圾、积水20
2、定期清洗垃圾箱20
3、门、窗无积尘10
4、公共设施无污染10
5、楼道无积尘、污染20
会议纪要
№
会议名称
会议时间
会议地点
主持人
记录人
参加人员：
会议内容：
会议记录
№
签到表
№
名称：以
地点：
日期：
序 姓 名
部 门
备注
序 姓 名
部 门
备注
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
8
8
9
9
10
10
11
11
12
12
13
13
14
14
15
15
16
16
外来人员参观登记表
部门（小区）名称：
№
序号
参观团体（或个人）
负责人
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
备注：此表由管理处管理员填写，符合标准打“√”，不符合标准在空格内填写不符合内容。
1
保洁服务巡查记录表
小区名称：
检查记录人：
№
日
绿化服务情况
期
地面
墙面
公共设施
设备房
楼道
卫生间
垃圾房
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16171819789
101112
有线
水费
物资领用清单
部门（小区）名称：
№
序号
编号
物品名称
单位
数量
领用时间
备注
物资入存单
部门（小区）名称：№
序号编号成品名称单位数量单价金额备注
1
设备（施）台帐
部门（小区）名称：百合新城·云霞苑№
设备名称道路照明灯设备型号设备编号
安置位置设备价格
使用日期2006.1.1生产厂家
重
要
事
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
装修登记表
序号房号业主姓名联系电话装修单位名称装修负责人联系电话备注
主入住登记台帐
小区名称：
年 月3、其它□
日
回访情况：
回访人：
年月日
有偿/委托服务联系单
委托人：
住址：
电话：
№
委托日期：
委托内容：
确认人：
服务时间：
材料费：
服务结果：
填写人：
服务人员：
完成时间：
人工费：
年月日
回访方式：□
委托人认可（签字）：
1、上门实地查看□2、电话联系确认□
年 月3、其它□
日
回访情况：
回访人：
年月日
业主保留钥匙登记表
2、能及时松土及处理草地
20
蚂蚁窝、老鼠洞
3、草坪纯种度达到99%平
20
整美观
4、花木修建造开型美观20
5、花木长势茂盛20
合计得分100
考核意见
管理处主任（签名）：
年月日
注：85分—100分为优：75分—54分为良好；60分—74分为合格；不到60分为不合格
1
№
序号
房号
业主姓名
入住日期
装修起止日期
登记人
业主水费缴纳一览表
房号
抄表时间
本期指数
上期指数
表号
实用度数
单价
金额
户名
余额
缴纳情况
备注
业主水费缴纳一览表
房号
抄表时间
本期指数
上期指数
表号
实用度数
单价
金额
户名
余额
缴纳情况
备注
二
00
年物管费收缴一览表
№
序
月标
物管费
车库
车位
代收
房号
姓名
面积
备注
号
准额
1
2
3
4
5
6
6、公共草坪、花坛无杂物10
7、每日准时进行清扫10
合计得分100
考核意见
管理处主任（签名）：
年月日
注：85分—100分为优：75分—54分为良好；60分—74分为合格；不到60分为不合格
考核表
（绿化工考核表）
部门（小区）名称：年月份
标准考核对象实际得分
岗位责任内容
得分
1、无虫害、鼠患、死株、
20
死草、树木倾倒
人数
参观内容
接待人
接待时间
离开时间
备注
1
用印登记表
部门（小区名称）：
№
序号
用印时间
用印份数
事由
经办人
批准人
业主投诉报告单
部门（小区）名称：
№
投诉人
投诉时间
受理人
幢房号
投诉方式：
1、来访
2、来电
联系电话
□
3、来信
4、其他
投诉内容（简述）：
受理人：年月日
责任部门责任人处理期限
原原因分析及纠正措施：
部门责任人：年月日
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
备注：此表由管理处管理员填写，符合标准打“√”，不符合标准在空格内填写不符合内容。
装修检查表
幢
单元
室
№
业主
电话
装修公司名称
执照号码
现场施工负责人
公司电话
联系电话
进场时间：
装饰装修项目：
检查日期检查结果备注
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
检查人：
项
记
录
备
注
设备（施）检查保养记录
部门（小区）名称：№
设备（施）名称：型号：设备（施）编号：
年月日检查保养项目检查保养内容实施人
有偿/委托服务联系单
委托人：
住址：
电话：
№
委托日期：
委托内容：
确认人：
服务时间：
材料费：
服务结果：
填写人：
服务人员：
完成时间：
人工费：
年月日
回访方式：□
委托人认可（签字）：
1、上门实地查看□2、电话联系确认□