人，坚决要求撤换。 • 10）对工程质量问题提出处理意见； • 11）必要时总监可下达工程暂停令，要
求进行停工整改。
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• 5、事后控制
• 1）对已完成的分项、分部工程进行验收和 预验收；
• 2）对已完成的单位工程进行全面质量检查， 对发现的问题提出整改意见。
• 3）对竣工技术资料进行全面检查； • 4）对使用功能进行带荷试验（水、电风、
成的，而不是最后检测出来的。
• 1、承包单位的自检和专检工作控制 • 自检组织、自检人员、自检程序。自检合
格的基础上监理进行专检（目前不健全）。 • 2、技术复核工作监控 • 对一旦失误难以补救或对全局危害的工序，
必须复核如：定位、轴线、标高等。
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• 3、见证取样送检工作监控
• 1） 对材料、半成品、构配件现场取样送 检；
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• 问题2．
• 承包单位在自购钢筋进场之前按要求向专业监理 工程师提交了合格证，在监理员的见证下取样，送 样进行复试，结果合格，专业监理工程师经审查同 意该批钢筋进场使用；
• 但在隐蔽验收时，发现承包单位未做钢筋焊接 试验，故专业监理工程师责令承包单位在监理人员 见证下取样送检，试验结果发现钢筋不合格；经对 钢筋重新检验，最终确认该批钢筋不合格。监理工 程师随即发出不合格项目通知，要求承包单位拆除 不合格钢筋，并重置。同时报告了业主代表。
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• 三、进场材料、构配件控制
• 1、检查外观质量 • 2、检查合格证、出场检验报告； • 3、现场抽样检测； • 4、检查存放、保管状况。 • 5、不合格的清除出场。
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• 四、施工机械、检测设备控制
• 1、机械类型、规格、数量、技术性能、检 验鉴定情况。
• 2、测量计量仪器的性能、精度、法定计量 单位的标定证明。
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• 案例2
• 某高层建筑，基础为大体积钢筋混凝土结 构。负责该项目的专业监理工程师在该工程 开工前审查了承包人的施工方案，编制了监 理实施细则．设置了质量控制点，并制定了 质量检测制度和隐蔽工程验收制度。
• 在施工中出现如下问题：
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• 问题：
• 1．承包单位为抢进度，在完成钢筋工程后马 上派质检员到监理办公室请负责该项目监理的 专业监理工程师进行隐蔽工程验收。该监理工 程师立即到现场进行检查，发现钢筋焊接接头、 钢筋间距和保护层等方面不符合设计和规范要 求，随即口头指示承包单位整改。
施工方法，确保施工质量，发现问题 及时整改 • 5）平行检验：利用检测仪器和手段， 监理独立进行检查、检测。
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• 6）规定质量监控程序：
• 如开工申请签认、工程预验、隐蔽 工程验收、检验批、分项、分部工 程验收，要求施工单位进行三级检 验。使监理工作规范化、科学化。
• 7）利用支付手段控制 • 不合格的工程不予签署支付单。
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• 3、事前控制
• 1）熟悉图纸、规范、规程、图集、标准； • 2）检查总包、分包单位的人员资质、组织
机构、质量保证体系、质量管理制度。 • 3）施工现场场地、机械设备检查； • 4）进场材料、构配件检查、检验； • 5）施工方案审核。 • 6）检查技术交底情况。 • 7）平面、高程控制点、轴线复核。
图审、齐全。 • 5、检查施工现场平面布置。
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• 6、检查、平面、高程控制点。 • 7、检查设备、人员、材料进场情况； • 8、检查施工单位的质量管理组织、
制度。 • 9、开好第一次工地例会； • 10、做好监理交底。
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第二节 施工过程质量控制
• 一、质量控制点的设置
• 1、原则：关键部位、薄弱环节、隐蔽 工程、四新应用、无把握工序。
电梯）
• 5）总监组织进行初验。 • 6）建设单位组织进行终验。
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• 八、施工质量控制案例 • 案例 1
某监理公司在某工程项目施工过程的质量控制中，监 理人员提出了按事前、事中、事后分段进行控制，其内 容包括以下内容。
• （一）事前控制 • 1．人、机、料、法、环、的策划准备； • 2．审核开工报告。 • （二）事中控制 • 1．施工图纸审查； • 2．施工工序控制及检查； • 3．中间产品控制。 • （三）事后控制 • 1．竣工质量检验； • 2．工程质量鉴定文件控制。
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四、工程质量控制的依据
1、合同文件：施工、监理、投标。 2、设计文件：图纸、会审，变更。 3、法律、法规、规范、规程。
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• 五、 施工准备阶段的质量控制
• 1、核查施工单位的资质：总包、分包。 • 2、核查人员资质：管理人员、特殊工种。 • 3、审查施工组织设计、施工方案。 • 4、图纸会审：是否符合规范、规定、强条、
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• 问题：
• 1．事前控制质量的首要工作是什么？
• 答：审查承包单位的技术资质。
• 2．如果施工单位没有一套质量管理的制 度，怎么办？
• 答：协助承包单位建立与完善现场质量管理 制度
• 3．监理应按什么行使质量监督权？
• 答：按合同、现行规范、标准；
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• 4．对于施工现场的测量标桩、定位放线，监 理应做什么工作？
• 2）对涉及结构安全的试块、试样现场取样 送检。
• 3）检测单位必须有省级以上主管部门认证 的资质。
• 4）试样应有标识、标志、取样送检记录。 • 5）见证人员应由专监或监理员担任。
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• 4、工程变更监控 • 如有工程变更，必须经设计单位同意，
并出书面的设计变更，经甲方、乙方、监 理签字后方可实施。如来不及出书面变更。 可由设计方口头通知各单位（应有电话记 录）先行施工，后补设计变更。 • 施工单位不能随意变更。
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• 5、配比、计量工作监控
• 1）对拌合原材料的质量监控，水泥、砂石。 • 2）对配合比的审查，开盘鉴定。 • 3）对计量设备的检查、鉴定； • 4）对计量操作人员技术水平资格审核； • 5）现场计量操作控制。
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• 6、工地例会 • 可沟通情况、解决分歧、形成共识、
做出决定。监理在会前要充分调查了 解，做好准备，要讲究工作方法，协 调各种矛盾。例会要真正解决问题。 • 除例会外还可组织专题会议。
• 7）严格按以批准的施工方案施工。 • 8）以工序质量保证分项质量；以分项
质量保证分部质量、以分部质量保证单 位质量。 • 9）以监理自身的工作质量保证工程质 量。
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• 2、质量控制重点
• 1）重要分部分项工程： • 地基基础、主体、装饰、砌筑、钢筋、混
凝土、防水、保温、燃气调压装置、高压 锅炉安装、电梯保护装置。 • 2）关键部位： • 钢筋混凝土梁柱节点、钢筋加密区、钢 筋接头、混凝土浇筑、配制、砌体接茬处、 钢结构连接、水、暖、电、卫、通关键部 位的安装。
• （4）监理工程师不同意承包单位的索赔要求，因为承包 单位采购了不合格材料，尽管此批钢筋已经监理工程师检 验，但根据《建设工程施工合同》约定，不论工程师是否 参加了验收，当其对某部分的工程质量有怀疑时，有权要 求承包人重新检验，检验合格，发包人承担由此发生的全 部合同价款，赔偿承包人损失，并相应顺延工期；检验不 合格，承包人承担发生的全部费用，工期不予顺延。
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• 七、施工阶段质量控制手段
• 1、审核文件、报告、报表
• 施工组织设计、方案、材料证明文件、质量 检查报告、设计变更等。
• 2、监理指令：口头指令、监理通知单、工 程暂停令、会议纪要、备忘录、信函等。
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• 3、现场监督检查
• 1）开工前检查准备情况； • 2）施工中跟踪检查：人员、设备、材料、
• 3、试验检测单位的资质情况、试验设备、 检测仪器是否能满足工程需要。
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• 五、施工环境的控制
• 1、施工作业环境：水、电、路、安全 设施、人员。
• 2、施工管理环境：各项规章制度； • 3、现场自然环境：场地、防雨、防暑、
防冻、防涝情况。
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• 六、施工运行过程质量控制 • 应明确：工程质量是在施工过程中形
• 承包单位以本批钢筋已经监理人员验收，不同 意拆除，并提出若拆除，应延长工期10天、补偿直 接损失40万元的索赔要求。业主得知此事后，认为 监理有责任，要求监理单位按委托监理合同约定的 比例赔偿业主损失 6 000元。
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请考虑以下问题： （1）监理机构应否承担质量责任，为什么？ （2）承包单位是否承担质量责任，为什么？ （3）业主对监理单位提出赔偿要求是否合 理，为什么？ （4）监理工程师对承包单位的索赔要求应 如何处理，为什么？
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• 七、施工阶段质量控制方法
1、质量控制原则 1）以图纸、规范、标准、规章为依据； 2）坚持人、机、才、法、环全面控制； 3）严格材料试验、设备检测、施工试验 制度； 4）严格要求施工单位对检验批、分项、 分部工程预验制度。
•
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• 5）坚持不合格材料、构配件不得用于 工程；
• 6）坚持本道工序不合格，不得进入下 道工序。
（1）如此进行隐蔽工程验收，在程序上有何 不妥？正确的程序是什么？
（ 2）监理工程师要求承包单位整改的方式有 何不妥之处？
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• 1问题答案如下： • （1）如此进行隐蔽工程验收不妥，正确的验收程序
为：隐蔽工程结束后，承包单位先自检，自检合格 后，填写《报验申请表》并附相关证明材料，报监 理机构；监理工程师收到报验申请表后先审查质量 证明资料，并在合同约定时间内到场检查，承包单 位的专职质检员及相关施工人员应随同一起到现场； 检查合格，在报验申请表及检查证上签字确认，进 行下道工序；否则，签发不合格项目通知，要求承 包人整改。 • （2）监理工程师要求承包人整改的方式不妥，理由 是监理工程师应按规范要求下发“不合格项目通 知”，书面指令承包人整改。
• 2、重点控制对象：重要工序如：地基、 基础、钢筋、混凝土、砌筑、抹灰、防 水、保温、高危工种等的工序、技术间 隙等。