第五讲
我的情绪，我做主
内容
1
认识我的情绪
2
情绪的力量
3
管理我的情绪
请观察右侧图片：
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• 仔细观察图中人物的神情。
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• 说说你会在什么情况下有 这样的反应，为什么？
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高兴 焦虑 愤怒 内疚 羞愧 悲哀 厌烦 激动 兴奋 快乐 失望 得意 紧张 难过……
认识情绪
在我们成长的历程中， 我们有着丰富多样的情绪感受。
情绪反应
高兴 焦虑 愤怒 内疚 羞愧 悲哀 厌烦 激动 兴奋 快乐 失望 得意 紧张 难过……
情绪的产生总是与个人心理 需要相联系的。
当需要得到满足时，就会产生积 极、肯定的情绪（正向情绪）
而当需要得不到满足时，就会产 生消极、否定的情绪（负向情绪）
生活中，我们每个人都可能遭遇不同的 事情、处于不同的情境中，自然也会产生各 种各样的情绪。丰富多样的情绪构成了我们 多姿多彩的生活。
图
片
喜 ，
中 反 映
神
的
采
是
飞
哪
扬
种 情
绪
图 片 中 反 怒映 ，的 暴是 跳哪 如种 雷情 绪
图 片 中 反 映 的 是 哪 种 情 绪
哀, 伤心欲绝
图
片
中
惧
反
，映ຫໍສະໝຸດ 魂 飞 魄 散的 是 哪 种 情
绪
• 据调查《说文解字》中关于情绪的词语有354个.
高兴、悲伤、愤怒、抑郁、郁闷、开怀大笑、窃笑、冷笑、 皮笑肉不笑、恐惧、害怕、欣慰、伤心、心如止水、忧 郁、气不打一处来、悲痛、难过、 愤怒 、暴躁、焦 虑……
•
• 德国学者康德说过：“生气是拿别人的错 误惩罚自己”。
实验3：两只猴子
预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条 通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛 苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电 前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一 亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉 开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。
第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现， 它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之 前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是 二十几天内新得的病。
第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精 神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液 和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。
由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值， 将严重损害身体的健康。
• 那些更倾向于心情愉快、精力充沛且平易 近人的受试者比那些总是心情不快、紧张 并对旁人心存敌意的受试者得感冒的几率 要小！！
实验2：艾尔玛的
美国生理学家艾尔马的实验研究：将人 在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻
璃试管中，冷却后变成水发现：
心平气和
悲愤
愤怒、生气
• 人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一 个人生气十分钟所耗费的精力，不亚于参 加一次3000米的赛跑。因此，生气的心理 反应是十分强烈的，它的分泌物比任何情 绪都复杂，都更具有毒性。
不同的人，面对同一件事，产生的情绪是否相同呢？
糟糕透了，不 能踢球了！
太好了！庄稼 有救了！
想去 内心需要 失 踢球 得不到满足 望
希望 内心需要 高 下雨 得到满足 兴
情境事件
情绪是人的心理活动 的重要表现，它产生 于人的内心需要是否 得到满足。
内心需要
“没有无缘无故的爱, 也没有无缘无故的恨”
• 2.影响人际关系 • 3.影响能力发挥 • 4.影响学习成绩 • 5.影响职业生涯 • 6……
实验1：感冒病毒致病实验
• 美国、英国等许多国家的学者都做过这样 一个实验。提取感冒病毒，稀释后给身体 条件差不多的年轻力壮的自愿者注射。事 前签好知情同意书，并可获取一笔丰厚的 报酬。
• 结果是什么人更容易得感冒呢？
四种基本类型:
喜
怒
哀
惧
愿望实现 目的达到
由于他人或他 事妨碍目的的 达到
失去重要和 有价值的对 象
缺乏处理可怕 、危险情景的 能力和手段
情绪结构
主观体验 不同的感受构成情绪不同的心理内容
情 外部表现
绪 生理唤醒
表情（包括面部表情、姿态、语调） 生理反应（心率、呼吸、血压、出汗）
情绪的外部表现：
情绪是丰富多样的，那么它对人们的学习、 工作、生活会不会有影响呢，有什么的影响呢？
情绪的功能
自我保护功能
情绪是我们生活中必须的， 每一种情绪都是有其功能的
人际沟通的功能
情绪在人际沟通中，起着 非常重要的调节作用
信息传递的功能
情绪可以传递信息，也 可以相互影响和传播
情绪的影响
• 1.影响身体健康:怒伤肝，喜伤心，思伤脾 ，忧伤 肺，恐伤肾
因此，我们需要进行情绪管理
什么是情绪管理？
• 情绪管理是对个体的情绪进行控制和调节的过程 。它是研究人们对自身情绪和他人情绪的认识、 协调、引导、互动和控制，是对情绪智力的挖掘 和培植，是培养驾驭情绪的能力，建立和维护良 好的情绪状态的一系列过程和方法。
• 情商（Emotional Quotient，简称EQ）， 又称情绪智力，是相对于智商（IQ）的一 个概念，是情绪、情感商数的简称，也是 情绪评定的量度。它主要是指人在情绪、 情感、意志、挫折容忍力等除智力以外的 综合个性品质。
面部表情 言语声调 身体姿势
（最明显）
类型 表现 方式
面部 表情
喜
眉开眼笑 笑逐颜开
怒
怒目而视 咬牙切齿
哀
泪流满面 愁眉苦脸
惧
面无人色 目瞪口呆
动作 手舞足蹈 拍案而起 垂头丧气 慌张不安 姿势 活蹦乱跳 紧攥拳头 闷闷不乐 手足无措
语言 语调高昂 破口大骂 有气无力 声音颤抖 声调 滔滔不绝 恶言相向 声泪俱下 语无伦次
耶鲁的心理学家彼得·沙洛维认为：
情绪智力
认识自己的情绪
•自我意识 •自我评价 •自信心
自我调节 •自我控制 •可信赖
•良心 •创新 •适应性
激励 了解他人的情绪 人际关系的管理
•成就趋力 •理解他人
•影响力
•承诺
•发展他人
•沟通
•主动性
•服务
•冲突管理
正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜 条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注 意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什 么意思，无所事事，无所用心。
猜猜看：哪只猴子先死呢？
第一只猴子就死了。
第一只！！！！
究竟是什麽原因导致了第 一只猴子很快的死亡呢？