与家长沟通的常见问题与推荐用语作者：闵行区曹行中心幼儿园唐雪梅来源：上海学前教育网发布时间：2012-02-02家长工作一直以来是幼儿园工作的一项重要的工作。

那么怎样做好家长工作呢？教师与家长沟通四大常见问题：1、教师始终处于权威地位。

2、沟通的内容往往侧重于孩子的不足。

3、家长接受沟通的机会不均等。

4、沟通时缺乏艺术性。

推荐：“20句与家长沟通时的用语”教师如何与家长沟通？向你推荐20句用语1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大．2.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他．3.您有什么事情需要老师做吗？4.您有特别需要我们帮助的事情吗？5.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧．6.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好．7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的．8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油．9.谢谢您的理解，这是我们应该做的．10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他．11.我想这件事该有XX负责，我可以帮你联系一下．12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的．13.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？14.您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他．15.请相信孩子的能力，他会做好的．16.学校的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好．17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？18.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩．19.学校网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通．20.我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。

家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。

不少家长说：“孩子在幼儿园各方面表现都不错，但回家后就另一样了。

”这种现象表明，家和幼儿园（以下简称“家园”）在幼儿教育上存在着不一致，孩子若在家和幼儿园表现不一致，就不能算成功。

为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体幼儿教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。

因此，教师如何和家长沟通就成了幼儿园老师工作中的重要内容。

和家长谈话要遵循两个原则：一、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

二、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。

要让家长相信幼儿教师，尊重并听取幼儿教师的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。

同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。

具体步骤是：1、汇报孩子近来的发展情况（进步与问题所在）。

2、了解幼儿在家情况及家长的幼儿教育方法，找出问题的原因。

3、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。

这三个步骤的良好运用，就为幼儿教师更好的和家长沟通开了一个好头。

掌握了最基本的原则，幼儿教师还要根据不同的情况做不同的安排。

如：每学年开学初，幼儿教师都要接一个新班。

由于家长对老师不了解，所以关注的一般都是幼儿在园的生活情况，即吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没有等等。

根据家长的需求，幼儿教师指导幼儿制作了一张生活卡，贴在楼道里。

内容包括：今天我吃饭了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡觉了。

指导幼儿利用室内活动时间按数量用自己喜欢的图案纪录。

这样，家长就能利用接送孩子的短暂时间充分了解幼儿在园的生活情况。

又因为是孩子们自己记录的，孩子们还可以向家长解释，从而让家长了解的更清楚，更真实。

一句话沟通法：这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。

这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果幼儿教师对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。

但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。

于是，幼儿教师针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。

引起注意法：这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。

由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。

对于这样的家长幼儿教师就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。

2、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透幼儿教育理念。

3、了解家长的教育方法。

4、找出问题的原因。

5、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。

真情感动法：这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。

每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。

对于这样的家长幼儿教师就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，幼儿教师要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。

他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用幼儿教师细致的工作感动家长，让家长相信幼儿教师，支持幼儿教师！让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。

当然，和家长沟通是一个深奥的问题，我所了解的只是一些皮毛。

但我相信，只要幼儿教师做个有心人，充分发挥家长园地、半日开放、家访、作品展示、家园联系本和接送环节的作用，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使幼儿教师的工作得到更多家长的良好评价。

家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。

作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。

为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供自己今后参考一下。

首先，与家长沟通要注意八项：1、与家长沟通时要注意态度和语气2、要多途径与家长交流3、多征求家长的愿望、需求、意见4、可以经常更换信息栏5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通6、特殊事件主动坦诚与家长沟通7、保持家庭隐私8、冷静处理与家长、幼儿的关系其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：1、导入尊重感。

在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。

班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。

决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。

也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。

当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。

2、流露真诚感。

用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。

以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。

3、评论学生要客观如实。

4、注意谈话形式与方式。

班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。

5、语言务求得体和有分寸。

语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。

身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。

得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。

教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。

所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。

谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。

6、谈话要委婉和注重可接受性。

班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。

应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。

惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。

要把握好沟通步骤的时序。

“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。

可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。

因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。

要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。

掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。

愿自己在新的一年里，在与家长的交流方面能更进一步！！！编辑：cicy幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式，直接影响到与家长联系的成功与否，同样的一句话，用不同的方式说出来，收到的效果就大不一样。

因此，要与家长和谐互动，幼儿教师必须灵活的运用语言。

在经过段工作中我悟出了一点经验：一、态度要热情、谦和、诚恳幼儿教师在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。

只有尊重家长，与家长保持平等关系，才能保证与家长的顺利交谈。

家庭是幼儿园重要的合作伙伴。

家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长。