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妇幼医院管理案例——妇幼保健机构学科体系建设方法与行业支持
一、儿保全科及二级专科结构-新专科
再增加也逃不出去…
业务全覆盖,且不重叠
儿童全科体检/健康管理
免疫注射流程 预防免疫门诊
口腔专区 语言训练 康复与训练
1.抚触 2.感统 3.膳调
1.儿童认知心理 2.儿童运动体质 3.儿童营养
基于学科体系的儿保科室结构
再增加也逃不出去…
业务全覆盖,且不重叠
群体保健
儿童全科体检/健康管理
免疫注射流程 预防免疫门诊
口腔专区 语言训练 康复与训练
儿童口腔门诊 耳鼻喉门诊 眼保健门诊
脑瘫康复体系
脑瘫门诊
儿童认知心理门诊 儿童营养门诊
妇幼保健工作体现在“五”各层面上
目录
• 从服务人群到服务模式 • 从业务内容到业务结构 • 从专科建设到系统整合 • 从进修培训到人才培养 • 从业务增加到效率提高
当前典型的业务建设方法
基于业务指南确定业务内容 根据社会需要确定适宜业务 通过进修学习、技术合作和
人才引进掌握操作技术 通过实践学习提高技术水平
专科医院 综合医院
社区卫生 服务中心
计划生育 技术服务部
社区卫生 服务中心
妇幼计生 三级网络
妇幼-计生 三级网络
基于办院方针:妇幼保健工作目标
在进行群体保健和公共卫生项目管理的基础上, 妇幼保健院通过对妇女儿童提供集体保健、个体保 健及配套医疗保障服务,逐步实现我国政府在妇女 儿童健康领域的公共卫生目标,这包括提高生殖健 康水平,降低孕产妇和新生儿死亡率,减少儿童致 残率和死亡率,促进儿童全面健康发展,推动人口 素质持续不断的提高。
孕期营养
饮食结构 营养成分 环境危害 超重/妊娠糖尿病
家化产房
哺乳促进
哺乳辅导 哺乳质量 乳腺康复 人工喂养
产后康复
生殖系统
盆腔盆底 形体肥胖 机体机能
每个专科都要考虑五种业务内容
临床保健相结合
• 公共卫生项目 • 群体保健 • 集体保健 • 个体保健 • 配套医疗保障
目录
• 从服务人群到服务模式 • 从业务内容到业务结构 • 从专科建设到系统整合 • 从进修培训到人才培养 • 从业务增加到效率提高
肥胖 哺乳 辅食添加
言语
思维 感知觉
儿童营养
儿童认知心理
儿保
从 业务内容 到 业务结构
基于学科体系确定业务结构
群体保健
门诊手术 妇科手术 病房管理
同理:妇女保健科室树形结构
全科体检、健康管理
少儿妇科 1-基本妇科
5-心理咨询 6-妇科内分泌 不孕症
2-妇科肿瘤
更年期及中老年保健
卵巢 宫颈 子宫
青春期保健
儿童
临床 个体保健 集体保健 群体保健
妇科 妇女保健门诊 单位联合保健 区域健康教育
产科 围产保健门诊 孕妇集体学校 区域围产管理
儿科 儿童保健门诊 幼儿园/小学 区域儿童管理
妇女保健部 妇女健康部
围产保健部 围产医学部
儿童保健部 儿童健康部
以人群为主体 的服务体系
围产保健部 产科+围保+新生儿科
妇幼保健学科体系建设
业务全面提升策略
妇幼医院管理案例——
当前妇幼保健机构发展的典型问题与相应策略
• 服务模式:以患者为中心的科室布局 • 业务发展:基于学科体系的业务结构 • 技术提高:基于循证医学的技术规范 • 工作效率:团队建设与技术环境支持
目录
• 从服务人群到服务模式 • 从业务内容到业务结构 • 从专科建设到系统整合 • 从进修培训到人才培养 • 从业务增加到效率提高
来自不同渠道的业务指南,各自独立的要求
1. 妇幼保健机构等级评审标准 2. 卫生行政机构发布的妇幼保健业务建设指南 3. 预防医学会相关分会发布的业务建设指南 4. 医学会相关分会发布的业务建设指南 5. 国家妇女儿童保健相关法律文件
对业务内容、空间和人员提出相应要求…
儿保:业务指南与学科之间的关系 –局部交叉重复
演播厅 美术厅 多媒体
营养实验室 健康厨房
儿童运动体质门诊
体质监测室 精细运动 厅
大运动厅
基于学科体系的业务结构:永远的树形结构
科室分工合作/医生专业方向/医院专业程度
更年期保健 不孕
宫颈病防治
肥胖 哺乳 辅食添加
言语
思维 感知觉
妇科内分泌
妇科肿瘤
儿童营养
儿童认知心理
妇科
儿保
非树形结构的结果:藤缠树…
这种现象在妇幼保健行业相当普遍…
从业务指南中的 业务内容 到系统性 业务结构
学科及业务结构
基于学科体系分类, 同时获得对应学 同时业务系统化扩展 科的技术规范
从业务到学科:将业务整归到二级专科
引进业务 = 增加一项工作:树木
学科建 设过程
学科建设 = 系统性扩展业务:森林 医生有了学术方向和循证医学模式
• 发达社会-方便医生的数字化建设:以信息为中心
• 90年后,HIS、PACS、LIS等系统的普及(信息社会) • 对患者方便程度改善有限
• 当前生态社会-方便患者的业务流程:以患者为中心
• 医生-人机功效;患者-服务的核心位置
业务模式的具体表现:两种结构
业务模式决定了科室结构
人群 内容
非孕期妇女 孕产妇/新生儿
PCOS康复
乳腺外科 人工流产
3-乳腺保健 4-计划生育
7-妇女饮食营养与形体促进指导 8-慢病康复(代谢/盆腔/运动
同理:围产保健的三级预防与围产医学业务结构
群体保健
辅助受孕/IVF
孕检 产前诊断 高危监测与管理
手术室 病房 常规产房 隔离产房
新生儿筛查评估 新生儿加强监护
孕前保健
孕前检查 孕前准备
非孕期
服务的三组人群
孕前
孕期
产时
产后/新生儿期
青春期前:6~12岁 学龄前3~6岁 幼儿期1~3岁
婴儿期
业务模式 的发展取决于社会整体的进步
• 落后时期-缺医少药设备简陋:以医生为中心
• 古代中医(农业社会时期) • 80年以前医疗落后状态
• 中等发达水平-医生增加设备强大:以设备为中心
• 重视技术的时期(工业社会时期) • 80年代后形成 B超/影像/医技中心、中心实验室
1. 儿童群体保健科; 2. 新生儿疾病筛查科; 3. 儿童营养科; 4. 儿童生长发育科; 5. 儿童心理卫生科; 6. 儿童早期综合发展科; 7. 儿童眼保健科; 8. 儿童口腔保健科; 9. 儿童耳鼻喉保健科; 10.儿童康复科。
儿童营养 儿童认知心理 运动体质
业务交叉在工作中的表现方式
1. 两个或多个科室做同样工作 2. 可能执行不同的操作规范 3. 不仅浪费人力,而且因抢服务对象而内耗 4. 分诊和服务对象感到困惑