依靠职权 交待任务 命令怎么做 追究责任
制造信心与热情
使工作变得有趣
制造恐惧与不满
使工作变得单调乏味
领导者是任何一家工商企业的 最基本而又最难得的资源。 ——彼得 .德鲁克
领导力的构成
• 领导力的构成：合法权（legitimate power）
• 奖励权（reward power） • 惩罚权（coercive power）
领导者就是那些想象力和预见力 极度发达，但恐惧感发育不良，并 且对胜负几率没有概念的人。 ——R．贾维克
学习目标
• 了解什么是领导，什么是领导力； • 理解领导者和管理者的区别；重点掌握领导特 质理论、领导行为理论、领导权变理论的具体 内容； • 掌握合格的领导者应该具备的素质； • 理解领导既是一门科学同时也是一门艺术 • 认识现代领导理论的发展趋势
高层领导的主要任务
• 建立雄伟蓝图，达成群体共识
• 制定战略计划，调整组织分工 • 汇集各项资源，进行合理配置 • 提出核心理念，塑造企业文化
中层领导者的主要工作
• 建立工作流程，明确人员分工
• 规范工作制度，建立管理标准 • 加强计划管理，实施绩效考核 • 激发员工动力，培育下属能力
基层领导者的主要任务
——— 任正非对财务总监说过的话。不过这也说明了一个持续改进
的观点。 自我批判、脱胎换骨、重新做人，做个踏踏实实的人。
——— 任正非对“您对我们新员工最想说的是什么”的回答。
茶壶里煮饺子？倒不出来就不算饺子。 ——— 能力再强，需要工作绩效来体现。
• 进了华为就是进了坟墓。 ——— 任正非意在勉励研发人员树立刻苦献身的工作态 度。 我曾经想写一篇文章“快乐的人生”，以献给华为患忧 郁症、焦虑症的朋友们，但一直没有时间……我也曾是一 个严重的忧郁症、焦虑症的患者，在医生的帮助下，加上 自己的乐观，我的病完全治好了。 ——— 任正非写给抑郁症员工的信。
科 学 性
精 神 性
服 从 感
敬 畏 感
敬 重 感
敬 爱 感
敬 佩 感
信 赖 感
亲 切 感
强制性影响
自发性影响
讨论
• 中国目前社会中存在一种很普遍的现象， 就是将自己的上司、领导与导师等都成为 “老板”。 • 这反映了怎样的一种社会现象呢？
• 老板称呼盛行，是否意味着我们社会领导 资源的缺失?
• 很多上下属之间主要是一种交易关系？ • 或者是下属们对于一些领导行为并不打心 眼里认同？
任正非的主要文章
• 《我的父亲母亲》
• 《北国之春》 • 《华为的冬天》 • 《华为的红旗到底能打多久》
• 。。。。。。
华为总裁任正非语录
• 将来董事会的官方语言是英语，我自己58岁还在学外语，你们这 些常务副总裁就自己看着办吧。 ——— 言外之意，华为必须走向国际化。 你最近进步很大，从很差进步到了比较差。
图 西方学者领导研究的路径
领导者 特质
①
④ ②
领 导 者 行为
③
领 导 有 效性
领导情 境
领导概述
• 孔茨（Koontz）认为，领导是“一门促使其部属充满信 心、满怀热情来完成他们任务的艺术”，重心是艺术，强 调领导的复杂性，而领导的目标是完成任务，所采取的措 施是带领下属。 • 杜宾（Dubin）认为，领导即行使权威与决定。强调领导 的职能，即将组织的任务落实到位。他看重的是权威，目
标也是完成组织的任务。
• 戴维斯（Davis）认为，领导是一种说服他人热心于一定 目标的能力。将领导定位于能力，同时强调实现目标，带
领人实现目标。
本书关于领导的观点
• 领导是引导和影响他人实现一定目标的行为过程。 • 一是实现一定目标，领导行为通常是与目标相连的，没有目
标，领导失ห้องสมุดไป่ตู้意义。
• 二是带领和影响他人实现目标。目标的实现，不是靠自己， 而是靠影响他人，这里的他人可能是某个人、某群人，也可
讨论
• 阅读所发的资料
• 讨论领导与管理之间的联系与区别
教材案例P211： 任正非简介
• 1944年，任正非出生于贵 州省，祖籍浦江。1988年， 任正非从部队转业，到深 圳创立了华为公司。任正 非现任华为技术有限公司 总裁。任正非创立的华为 技术有限公司专业从事通 信产品的研究、开发、生 产与销售。
能是许多人。
• 领导的核心是要研究如何确定目标，制定实现目标的路径、 方法与策略，然后鼓动、激励他人满怀热情、心甘情愿地实 现目标。 达到一定的境界还可以称为艺术。
• 这种打动人心的做法，可以借助权威，这可以说是一种能力，
具体来说，领导必须。。。。。。
• 领导行为具有明确的目的
• 有部下或追随者 • 拥有影响追随者的力量
• 专长权（expert power）
• 个人影响权（charismatic power）
图 领导影响力构成示意图
领导影响力
权力性影响 非权力性影响 资 历 因 素 品 德 因 素 才 能 因 素 知 识 因 素
传 统 因 素
观 念 性
职 位 因 素
感 情 因 素
社 会 性
历 史 性
本 质 性
实 践 性
• 建立工作关系——明确下属职责
• 制定作业或岗位工作标准 • 进行工作监管，加强巡视培训 • 实施工作改善——不断创新发展
领导特性理论
领导特质理论主要是研究一 名优秀而成功的领导所具有的内 在品质与领导相关行为及绩效方 面的关系。
领导的特质理论
• 斯托格迪尔（Stogdill）提炼出8个方面的领 导特质，即才智、机敏、洞察力、责任感、 主动性、耐力、自信、社交能力。
• 领导是组织实施管理、完成组织计划、落 实组织措施、达到组织目标的核心和关键。
• 西方学者对领导的研究 • 第一阶段，从领导特质角度寻找影响领导 有效性的指标，形成了领导特质理论。
• 第二阶段，从领导行为寻找领导有效性的指标， 形成了领导行为理论 • 第三阶段，综合考虑领导情境和领导行为对领导 有效性的影响，形成了领导权变理论。 • 第四个阶段，重新探讨领导特质的指标。
领导与管理的联系与区别
管理者和领导者在很多时 候工作是重叠的、统一的
强迫性手段
领导者行为
•远景与引导 •联合员工 •鼓舞与激励
管理者行为
•计划与预算
•组织与人员配置
•控制
非强迫性手段
表7—1 领导（者）与管理（者）的区别
领导（者） 管理（者）
引导下属
依靠感召力 沟通使命 鼓励新尝试 找出问题
控制下属