当前位置:
文档之家› 第四章领导者与组织行为111
第四章领导者与组织行为111
领导者与管理者的区别
领导者
管理者
倡导
执行
发展
维系
鼓舞与信任
控制
关注长期目标(未来) 关注短期目标(眼前)
注重內容(what)与原 注重方法(how)与时间
因(why)
(time)
创新
模仿与指导
挑战现状
接受现状
做正确的事
把事做正确
【案例】
李刚做测试工程师已经10年了,公司的一半产品都要经过他的手才 发送给客户。虽然有时需要加班,但他对自己作为一名测试工程师感到 心满意足,并非常喜欢自己的工作。他工作很少出错,上司对他的表现 也非常满意。
启示:
为什么有些领导人走茶凉? 为什么有些领导下台了影响依然在?
三、领导活动的三因素
领导= f(领导者,被领导者,环境)
1、领导者工作的成效是综合性的因素,即上述三个自变量。 2、领导者是三因素中的主体,在领导工作成效中发挥主导作 用。领导者是组织的“关键角色”,是领导行为过程的核心, 也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。 3、领导活动是动态的,不存在一种固有的、一成不变的模式。
案例
李先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之 后,他待人热情,早上早早地站在工厂门口迎候大家,如果 有的员工迟到,他并不是批评和指责,而是询问原因,主动 帮助员工解决实际困难。一周下来,大家看到厂长每天都提 前到厂,而且待人又热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到 了。从这件事情来看,是什么权力使李厂长产生了如此大的 影响力。
二、领导者的权利
1、法定权
来自领导者的职位、头衔、资历以及传统因素的影响。
2、惩罚权(强制权)
来自下属对可能受到惩处的畏惧感。
3、奖励权
来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑。
以上三种又称为领导者的职位权力(或者称为理性的 影响力)。这种权利对领导者来讲,时间和范围都有一定 的局限性。
4、专长权(专家权)
第4章
领导者与组织行为
刘邦为何能取天下?
“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子 房;镇国家,抚百姓,给饷馈,吾不如萧何;连 百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三人 皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。”
——刘邦
点评:
领导的本质不在于领导者自己有多能干,而 在于他是否能通过自己的影响力影响下属义无反 顾地追随他朝着组织的目标前进。《三国演义》 中的刘备、《水浒》中的宋江,还有《西游记》 中的唐僧等等。文才武略都不如别人,但却能成 就一番事业。他们的本事就是领导才能。
来自领导者丰富的知识以及管理技能(技术、人际关系、 概念技能)。
5、模范权(个人影响权)
来自领导者良好的品德特征和模范行动。
以上两种权力属于个人权利(又称非权力性影响力)。
对于领导者来说,职位权利和个人权力都是不可缺 少的,但后者在领导影响力方面更是长期与持久的因素, 对领导行为效果能产生重大影响。
出发点:
根据领导效果的好坏,找出好的、差的领导人在个人 品质或特质方面的差异,确定优秀领导人的特质。
找出成功领导人具备的特点,再考察某个领导者是否 具备这些特点,判断是否优秀领导人。
一、西方的领导特性理论
1、性格理论
传统特质理论认为领导者所具有的特性是天生的,是由 遗传决定的,也被叫做性格理论。
性格理论偏重于领导者个人心理素质和外部特征的分析。
心理学家吉普(Gibb)认为,领导者应具备七种心理特征: (1)善言辞 (2)外表英俊潇洒 (3)智力过人 (4)自信心 (5)心理健康 (6)有支配他人的倾向 (7)外向而敏感
心理学家吉赛利(Ghiselli)认为,领导者应具八
种个性特征和五种激励特征:
四、领导者与管理者的定位
1、管理主要在于其能妥善处理错综复杂的事物,良好的 管理由拟定正式的计划、设计严谨的组织结构,和监督 计划的成果,从而产生有秩序且一致性的原则。
2、管理者由固有的职权来指派正式职位,以获取组织成 员的顺从与承诺。
3、领导在于其能巧妙应付变化多端的事物,由对远景的 勾勒来确立方向,然后再对人们沟通并激励其克服障碍, 以获得人们的合作来实现目标。
2、能力理论
现代特性理论认为领导者特性、品质是实践中形成的, 可通过教育训练培养。
不久,李刚的上司收到许多有关李刚的投诉。生产经理告诉李刚, 由于产品不能进行测试,延误了产品的生产。许多次李刚不得不工作到 深夜。
请思考:1.你认为李刚的上司在领导风格方面存在哪些问题? 2.如果你是李刚的上司,你将如何做?
第二节 领导特质理论
领导特质理论集中回答:
领导者应该具备哪些素质?怎样正确地挑选领导者?
八种个性特征分别是:
(1)天资
(2)主动性
(3)督察能力
(4)自信心 (5)与下级的关系 (6)决断能力
(7)成熟度 (8)性别
五种激励特征分别是:
(9)对职业成就的需要 (10)自我实现的需要
(11)指挥他人的需要
(12)对金钱的需要
(13)对工作稳定性的需要
其中,(1)、(3)、(4)、(6)、(9)、(10) 是具有重要性的因素,而(8)是最不重要的因素。
最近,生产扩容了,更多的测试工程师招聘进来了,但他们还不能 独立工作。李刚被提升为测试组经理,但他从来没有管理过一个小组, 所以依旧工作在生产线上亲自测试产品。他的上司找他谈话,告诉他生 产扩容了,公司需要更多的测试人员,不能只靠他一个人,希望他对新 的工程师进行培训,让他们尽快独立工作,李刚表示同意。
第一节 领导的内涵
一、什么是领导Βιβλιοθήκη 领导是指引和影响个人或组织,在一定的条件 下,实现某种目标的行动过程。
1、领导是围绕组织目标的一种行为与行动过程。领导与 领导者概念上有所不同。
2、领导是领导者影响和支配他人的活动,并且与组织的 政治行为发生联系(施加影响,支配组织决策与人的活 动)。
3、领导者是权力的持有者(影响与支配他人的能力与能 量)。
总之,早期领导特质理论的研究,有其不足之处。 主要原因是:
(1)领导是一个动态的过程,是一种社会现象,很多特质并 非完全先天所有,而是可以在工作实践中的培养而获得。 (2)个人特征仅仅是领导工作的必要条件,而非充分条件, 是否可以成为领导者,还要取决于环境和机遇。 (3)组织的工作性质不同,对领导的人格特征要求也不同。 (4)缺乏有效的评价方法。