管理铁军上门opp话术（30分钟-2小时）建立信赖（占比60%）1.【XX老师介绍】建立信赖X总，您好，这是咱们长建学院副总XXX老师，他在长松做了X年，走访过很多企业，辅导导入企业系统，他服务过的XX（区域名）的客户有XX公司，系统导入也是非常棒！他这个人最大的优点是非常的真诚和负责人！现在担任长建学院副总，专门帮助企业培养执行系统的人才团队。

（服务伙伴对客户介绍长建副总，相互之间握手问好，简短寒暄，入座）2.【XX老师赞美顾客】建立信赖长建副总：X总，你一定学习了不少课程吧？我看你办公室书架上都是书，你一定是一个非常爱学习的人，我觉得爱学习的人是非常善于思考的人。

（赞美顾客，当客户心花怒放时，他是放松的愉悦的。

注意：真诚、夸不同、夸细节。

可供赞美的素材：①人：衣着、相貌、声音、走路姿势、皮肤、发型。

②物：墙文化、办公桌、茶几、书架、绿植、沙发、壁画、书法、古董。

③精神：爱学习、善于观察、创业经历、气质、有远见….等等）3.【开放式提问】建立信赖长建副总：①【新企业】之前从小X那了解了一些您的企业，做了X年，就已经能做的这么好，我觉得是非常可贵的，您觉得您哪方面做的是比较好的呢？（问好的方面，让客户愉悦、放松的思考和回答。

注意：真诚、坚定的发问）②【老企业】X总，之前就从小X那了解了一些您企业的情况，风风雨雨经历了很多，能够在XX行业占有一席之地，我觉得是非常可贵的，您觉得您哪方面做的是比较好的呢？（铺垫，下一个问题过渡到不足）4.【可信的数据+品牌故事】建立信赖X总，长松是做了3年的时候就做到了行业的前三甲，我觉得是源于两个原因1.这个产品很新，他是前所未有；2.长松内部本身他就在用系统，而且用的不错。

您认同吗？这也是忠于贾老师一直坚守的一个原则：给到客户物超所值的东西。

这一点您认同吗？长建学院其实真正成立是从2012年7月份，整个2012年的5个月都是在摸索，在寻找长建真正能带给客户什么。

从2013年年初，开发了第一个产品《老板财务通》，一开始弄就是非常好的，但贾老师说，这个课程按理论来讲应该划给长松，说我们长建学院总经理付总：你要做的项目是真正不同的、做未来的项目，至少要能够超越这个时代10年，是必须要给到客户物超所值的项目。

于是我们又开始琢磨，终于我们发现企业内部真正核心的需求，是什么？你发现，员工缺的是知识吗？大道理说起来一套一套的，谁都不服，他缺的是什么？他缺的就是训练，通过训练达到的技能，从而具备岗位胜任的能力。

所以我们就开始着手铁军项目，管理铁军、成交铁军、财务铁军、店长铁军，7月份第一次开班，呼呼啦啦3个月开了十来期，长松的一线二线城市全部扫了一遍先，每期都是爆满，现在累积已经是有10000多名学员了。

因为刚一开始我们每一期都会做学员满意度调查，然后我们会去修正、完善这个课程，现在的学员满意度已经是高达95%以上了。

5.【引导式提问】建立信赖X总，假如您现在参加学习的话，您最倾向和关心的是什么呢？/您现在对于门店的经营最关心的是哪一块呢？客户1：主要是想解决企业管理方面问题，干部岗位胜任力的提升X总，这个问题提的真的很好，现在很多企业都遇到这样的难题，当下多数民营企业家并不快乐，每天要处理公司的一大堆事物，沉浸在无休止的杂务之中，和自己的手机一样，时刻处于待机的状态，因为随时有“火警”出现，需要老板去一线‘救火’因为只有老板能成功“救火”，别人无法代劳。

久而久之，老板身心疲惫。

最要命的是这种状态常年累月的持续着，老板越来越累，干部能力得不到锻炼，导致企业发展恶性循环。

所以，只有打造一支强大的管理铁军，从管理技能，态度及职业素养上全方位提升干部的能力，同时帮助企业系统的导入才能实现老板更大的战略和企业的发展。

客户2：团队没有激情和活力，缺乏执行力，想打造团队X总，你这个问题提的太好了，团队没有激情和活力、团队的灵魂人物就是干部，团队管理的好，员工就有活力、有干劲儿，管理的不好，团队就会懒散、不听话、抗拒，而很多团队之所以没有精气神，也不能全怪干部，很多干部在管理的时候，出发点非常好，但是因为进到这个岗位他对角色的转变和认知还需要提升，对于干部应该具有的能力他需要经过系统的培训和训练习得，团队的文化氛围是需要打造的，但是怎么打造、怎么定位，是个问题。

很多干部都是提拔上来的，但是却没有经历新的训练，他还是用的以前的思维，这是不系统的，也是很危险的。

其实：带团队就是带欲望（梦想图）带团队就是带注意力（目标责任书、承诺书、pk）带团队就是带流程(会议)带团队就是树立榜样（激励:物质、精神、当下、未来的）客户3：公司运营的不好，没有系统和流程，难以复制X总，这个问题提的非常好。

我觉得公司的运营不好，首先核心是我们公司没有给员工建立标准和流程，其实管理就是：1、决策的过程，让下属知道干什么，干的标准，干好与干坏的结果2、管理就是指令的过程，下属没有执行力是上级指令不清导致3、管理就是把组织目标和个人目标的结合，把企业的事情变成员工的事情4、管理没有对错，只有解决问题。

问题本身没有对错，没有解决问题，就没有结果，就没有效益，争论对错只会伤害彼此。

客户4：人难招，没有干部X总，这个问题提的太好了，这也是大多数企业普遍存在的问题。

企业没有位置就没有人才，我们应该先给别人规划位置、有了位置人才就来了。

强大的团队来自于系统的匹配，和系统的执行。

长松咨询正因为给予位置和标准，四年时间培养了近百名分公司总经理和老师。

那么长建学院就是给予这些干部提升管理能力和职业素养的。

6.【选择性发问】建立信赖X总，您觉得在企业目标实现、系统执行、业绩达成、职业素养和管理技能您最关心的是哪一块？X总，不是老板个人英雄主义，而是老板拥有一支目标实现、系统执行、业绩达成的职业化的管理铁军团队，才能推动企业到另一个台阶。

长松咨询长建学院【管理铁军】军长从目标实现，系统执行，管理技能，职业素养，等全方位以训练+方法+工具+现场模拟的方式帮助民营企业打造强大的管理铁军团队。

三天共六讲：第一讲：企业目标规划及达成！从目标规划、目标达成、目标修正。

第二讲：干部规划和训练！干部规划，干部培训计划、培训体系建立。

第三讲：铁军团队的打造！自我管理、团队信仰、团队增员。

第四讲：绩效考核！绩效辅导、绩效沟通、绩效导入。

第五讲：团队平台机制。

平台薪酬原理、平台的激活、平台的打造。

第六讲：铁军文化！铁军正能量文化，文化的宣导、文化的落实。

塑造产品价值（占比15%）塑造“不同”】X总，中国讲管理类的培训课程很多，有规模的就那几个，而能够真正经历过企业管理，将其吃透、讲透，转化并激活学员内在潜能的老师，全国屈指可数。

刘文举老师就是长松集团三大创始人之一，企业人才培养系统主讲专家。

一路走来，刘文举老师坚持以优秀铁军标准要求自己，致使他现在成为《管理铁军工程》核心导师，为1000家企业辅导管理系统，指导建设人才培养系统。

刘文举老师专注于企业各阶段管理团队打造，他是长松集团讲师业绩冠军，在中国会议营销专家团中位列第一集团军。

打造出一批批中华精英。

【2.客户见证】X总，哎，我发现“好的产品自己会说话”，您认同吗？刚才聊到这我忽然想起来一个事儿，您知道***企业吗？他是上月份，带着他的个高管去上了《管理铁军》的课程，我们的高管去上了《管理铁军》效果非常好，回去都变了个样，我很受感动，长建的课程不赖，而且我也确实很想让我们的干部接受这种铁军文化的训练。

X总，您也是咱们长松的老学员了，对长松非常熟悉，我想您之所以能够保持和长松的一个合作关系，一定是这个课程带给您了您想要的价值，您认同吗？长建和长松是一脉相承的，长建的四个军长，都深受贾老师的影响和熏陶。

有一个点是学员们都公认的，都是不断的给到客户超值的东西。

您感觉是吗？呵呵（注：营销精髓在于话术，话术的精髓在于演绎，演绎的精髓在于不留痕迹，不留痕迹的秘诀在于真诚、真实）4.【产品模块】塑造价值（顾客：这个课程主要讲什么？）X总，管理铁军刘文君举老师会从六大模块进行讲解，都是老板比较关心的问题。

【第一个模块】老师就会讲到“目标达成”，如何制定企业战略目标规划，如何进行目标分配及量化，如何实现业绩达成；【第二个模板】老师会讲到“干部训练”，如何进行干部规划，如何进行团队训练，如何打造企业培训体系；【第三个模块】就会讲到“团队打造”如何打造一支钢铁般的团队，如何设计团队招聘方案及流程，如何打造团队平台；【第四个模块】就是“绩效考核”，如何对团队进行绩效考核，如何开展PK；【第五个模块】就是“团队机制”，如何设定分配机制，如何对业绩进行数据化管理【第六个模块】就是“铁军文化”，如何建造铁军的文化，如何将文化宣导、落实到位；1.【数据比较】的痛苦X总，你是不是每天感觉到忙个不停，没人帮你干活！企业无法扩张，没人可用！内部管理混乱，没人来管！系统建不起来，没人建立！系统难以导入，没人导入！2.【连锁门店的危机】的痛苦X总，我们之前做过一项调查，在众多学员中，很多企业在经营管理很用心，而且他们的学习力也非常强。

我觉得里面有几个原因是出于1、互联网时代来临，连锁门店面临一个改革时期，老板的危机感更强，要寻找未来的发展趋势，从蓝海市场找出路；2、同类产品竞争非常激烈，已经出现非常严重的供大于求，产品过剩的问题。

3、成本大幅增加，利润越来越低；4、大的品牌挤压小品牌，大公司挤压吞并小公司。

未来80%的市场将会被20%的大企业占有。

市场将会慢慢被大的巨头整合。

给出销售方案（占比5%）X总，《管理铁军》的课程是从目标达成、干部训练、团队打造、绩效考核、团队机制、铁军文化几个模块讲，帮助企业管理走向成熟化、标准化、未来趋势化发展，报名的话是1-4人9800元/人，5-9人6800元/人，10人以上是5800元/人。

送老板免费陪读。

设计不可抗拒的成交理由：放大快乐（占比4%）X总，长建咨询和其他公司的课程最大不同点，就是他是一个给公司高层听的一个训练的课程，所以咱们是全国属地化开课的，到了哪个城市开课，当地学员就近听。

风险逆转（占比3%）X总，假如您选择了咱们的铁军项目，别的不敢保证太多，第一，你可以免费陪读，监督+验证；第二，你的人来这里学习，学不会1年内是可以免费复训的；第三，我们是属地化开课，当地有课当地听，给您节省一笔交通费用。

第四就是您听完了不满意，给您全额退款。

要求成交（占比2%）X总，我觉得，这个课程的价值是非常物超所值的！直接帮你培养了你的直属嫡系部队。

我觉得您一定要来学习！课程完形（占比1%）成交了：X总，恭喜您！X总，你真的很棒！关于后续的手续，时间及人员安排，我们保持沟通。

（出门30分钟，发一条温馨短信，下午致电汇报报名情况，2天后询问参课人员信息。

）没成交：X总，我们今天真的聊的让我很感动，你看时间也不早了，虽说咱们还没有合作哈，但是能认识您，从您身上看到一种企业家的精神，我觉得真的很感动，要是能和您成为朋友的话，就是今天我最大最满足的收获了。