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ARGUMENT 论证式
Governing thought 中心思想
GROUPING 组合式
Governing thought 中心思想
Key line support 主要理由
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ARGUMENT STRUCTURE (DEDUCTIVE REASONING) 逻 辑 论 证 式 架 构(演 绎 推 论 ) 演
Explicitly identify high-priority segments and their needs 确 实 找 出 高 优 先 性 的 客 户 群 及 其 需 求
Develop tailored promotions and sales aids 发 展 针 对 目 标 客 户 设 计 的 促 销 活 动 及 工 具
Success requires X 需要X才能成功
You are pursuing X 你正朝X发展 You thought X was a problem 你认为X是问题 Performance is not as expected 绩效不如预期
Y would be better 但Y比较有利 Further investigation shows it Y 但调查显示Y才是问题
Establish appropriate customer contact and follow-up guidelines 建 立 合 宜 的 客 户 联 系 及 追 踪 制 度
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IS THIS A GOOD GROUPING? -- 1 这 是 个 好 的 逻 辑 组 合 吗 ? -- 1
Comment on situation 对情况的评论意见
Implication of situation and comment ("therefore" point) 情况所代表的涵义及评 论 (「 因 此 」 … … )
Pros
利
Demonstrates that no other avenue will work 证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 ) Can be particularly effective with resistant audiences 对有拒绝心理的听众尤为有效 If audience disagrees with "situation" or "comment," argument will fail to persuade 如听众对「情况」或「意见」有异议,该论证即失去了说服力 Requires audience to remember much information before getting to "so what" 听众在听到最后的「所以」结论时,先要记忆大量信息
Governing thought 中心思想
Key line support 支撑思想的主 要理由
Support 支撑理由
Suppkwards --The Pyramid 从结论说起 The Governing Thought (TOPS) 中心思想 Logical Arguments 逻辑论证 Logical Groupings 逻辑组合 No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 , 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
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GROUPING STRUCTURE (INDUCTIVE REASONING) 逻 辑 组 合 式 架 构 (归 纳 结 论 ) 归
Governing thought 中心思想
Key line 主要理由
Same kind of idea:
同类想法
Reasons Examples Actions
Therefore, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan 因此,贵公司应立即研 拟一份更明确强调重点 对象的营销计划并开始 实行
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SOME ARGUMENT PATTERNS 部分逻辑论证模式
INTRODUCTION TO PYRAMID PRINCIPLE 金字塔式写作原则简介
为什么学习这门课程
提高沟通的 效 能: 沟通是为了解 决问题,要有 明确和有价值 的思想 如何高效 地进行 沟通
提高沟通的 效率: 沟通要让对 方准确快速 地理解你的 意思,掌握 关键点
1
AGENDA 课 程
2
EVOLUTION OF STRATEGIC WRITING 策略性写作方式的演变
III Writing backwards 从后面(结论 )写起
I Writing sentences 造句
II Writing stories 写故事
3
雪莉吾友: 我俩是多年老朋友了 ,共渡过许多好时光 …但一个月前你说了 些令人难受的话…上 两 星期你又没来参 加我办的宴会…后来 …
Governing thought 中心思想
Key line support 主要理由
Noncontroversial statement about situation 以无可争议的说 法来陈述情况
Comment on situation 对情况的评论
Implication of situation and comment ("therefore" point) 情况所代表的涵义 及 评 论 (「 因 此 」 …)
Success requires X 需有X才能成功 You are not equipped to do X 你无法作到 You are not focusing on X 你的重心不在X Therefore, develop capability for X 因此,建立作X的能力 Therefore, shift focus to X 因此,转移重心到X Therefore, change direction to Y 因此,转向Y前进 Therefore, shift focus to Y 因此,转移重心到Y
What should be done? 该做什麽?
How or why should it be done? 为什麽该做这些?如 何做?
How do you know the recommendations are sound? 怎麽知道这建议方案是完善 的? 7
DEVELOPING A STRUCTURE FOR "WRITING BACKWARDS" 如何建构「从结论说起」的作品
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LOGICAL ARGUMENT - EXAMPLE 逻辑论证举例
To improve sales, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20 贵公司必须立即采取行动,研拟并实行对 象 明 确 的 营 销 计 划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售
4
雪莉吾友: 我恨你! 因为… …
5
WRITING BACKWARDS (PYRAMID PRINCIPLE) 从 结 论 说 起 (金 字 塔 写 作 原 则 ) 金
Dear Shirley . . . 雪莉吾友… I hate you 我恨你
Reason #1
第一个理由
Reason #2
第二个理由
As you suspected, some manufacturing flaws have hurt sales of Dynamo抯 new system LX 20 正如你所料想的,生产 过程的瑕疵影响了 新产 品 LX20 的 销 售
However, major cause of disappointing sales is Dynamo抯 unfocused marketing effort 然而,真正使得销售不 振的主要原因则在于贵 公司市场营销的重点不 集中
Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起 The Governing Thought (TOPS) 中心思想 Logical Arguments 逻辑论证 Logical Groupings 逻辑组合 No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 , 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
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"IF YOU WERE TO BOIL YOUR BOOK DOWN TO A FEW WORDS, WHAT WOULD BE ITS MESSAGE?"
『您能用一句话介绍您的这本大作吗?』
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GOVERNING THOUGHT 中心思想的要诀
Targeted to our audience 瞄准观众
The company should enter emerging market segments aggressively to preempt competition 本公司应积极打入新 兴起的市场区隔之中 ,以及早占有优势竞 争地位
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AGENDA 课 程
Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起 The Governing Thought (TOPS) 中心思想 Logical Arguments 逻辑论证 Logical Groupings 逻辑组合 No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 , 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
Reason #3
第三个理由
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SOLVING THE PROBLEM 解决问题
Facts 事实 Analyses 分析 Conclusions 结论 Recommendations 建议方案