识别可制造性需求 制订制造策略 供应商分析
9、市场与销售 市场管 理输出
市场计划与操作
定义市 场需求
销售预测 &市场策略
客户过渡 订单履行 (工程/用服) 早期支持计划(ESP)
客户过渡策略 制订订单履行策略
制订ESP策略
销售
支持销售预测
信息资料开发计划 制订客户服务支持计划
制订制造计划
产品信息资料开发（撰写）
约束三角形
多、快、好、省
使成本投入最小化、时间投入最小化、质量最大化，达到或超越核心利 益干系人对项目的要求。 蓝草咨询，快乐培训！
上海蓝草企业管理
项目管理五大过程
启动
计划
控制
收尾
实施
• 启动过程（Initiating）：授权批准一个项目或阶段。 • 计划过程（Planning）：界定和改进项目目标，从各种备选的行动方案中选择最好的方案，制
准备：市场信息发布、培训
入网认证 产品发布
执行客户过渡计划
采取价格措施
销售监控、市场预测
促销行动
支持 宣布 EOL准备 EOL
订单履行计划
执行订单履行计划
填充分销渠道
制订ESP计划
蓝草咨询，快乐培训！
准备销售力量
上海蓝草企业管理
执行ESP行动 正式销售开始
停止销售
IPD流程的层次结构
3、财务 4、系统设计
（含QA）
5、开发 电路 硬件开发
软件开发
机械（与结构）开发
测试
概念决策 组建PDT
扩编PDT
计划决策
研发 合同书
初步商业计划 项目计划1/2级
初步财务评估
需求受控 TR1
优化商业计划 项目计划3/4级
优化财务评估
特性受控 RT2
配置受控 TR3
需求分析 系统与特性设计
全员PDT
准备客户服务与支持
印刷、传送产品信息资料
支持 Beta 测试
准备ESP客户 支持
支持ESP客户
提供正常客户支持
设计 制造 流程
生产初始部件
生产样机
开发制造流程
制造流程检验确认
开发制造测试设备
转移到生产
交付ESP产品
启动量产
监控生产 管理供应/需求
供应商合约谈判
初期采购
确定供应商
生产采购
供应商管理
市场推广计划 客户过渡计划
开发管理 开始 TR4 监控和管理需求、特性、配置
探索产 品概念
提供技 术方案
需求 电路硬件总体方案 分配
软件概要设计
结构概要设计 开发系统测试 与验证计划
电路硬件 详细设计
软件详细 设计
结构详细 设计
硬件开发 与测试
软件开发 与测试
结构开发 与测试
子系统、 系统构造 与测试 （原型）
测试设备开发、支持功能测试
定项目计划。 • 实施过程（Executing）：协调人员或其他资源以执行计划。 • 控制过程（Controlling）：通过定期监控和测量进展，确定与计划存在的偏差，以便在必要的
时候采取纠正措施，从而确保项目目标的实现。 • 收尾过程（Closing）：项目或阶段的正式接收并达到有序的结果。
蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理
8
为什么把项目流程结构化？
• 流程与项目管理有什么样的区别和联系？
蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理
IPD流程概览（袖珍卡）
IPD流程概览
决策点
里程碑
内容更新 TR:技术评审
阶段
概念
功能
计划
开发
验证
发布
生命周期
1、产品委员会 项目 任务书
2、PDT 商业计划 项目管理
SP009 外协管理制度 SP0010 质量管理制度
蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理
产品开发主流程的阶段划分
产品开发流程阶段划分因产品创新程度和行业、产品等不同而有很大不同 概括为三大段进行分析：
前期阶段
中期阶段
后期阶段
蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理
研发项目管理
目录
一．项目与项目管理基本概念 二．结构化的项目管理流程 三．产品开发需求管理 四．研发项目管理过程 五．研发项目团队管理 六．研发项目质量管理
蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理
2
项目概念
• 项目（Project）
为创造某项独特产品、服务或结果所做的一次性努力 （美国项目管理协会-PMI）：项目是为了在规定的时间、费用和性能 参数下满足特定的目标而由一个人或者一个组织所进行的具有规定的 开始和结束日期、相互协调的独特的活动集合。
10个支持流程/制度
文档模板
对全流程提供快速浏览，体 现阶段和主要任务
指导各功能部门的具体开发 工作
10个支持流程/制度：
SP001 项目管理流程 SP002 配置管理流程
SP003 SP004 SP005
需求管理流程 决策评审流程 硬件开发流程
SP0文档控制流程
交付件
发布决策 市场发布
发布准备评估 监控和管理项目
定价准备
TR5
TR6
系统构造 与测试 （样机）
内部性能 测试
Beta 标杆 测试 对比
生命周期决策 解散PDT/成立LMT
生命周期管理
监测利润率/定价支持
产品 信息开发 6、技术支持
7、制造 生产工艺、 试生产、 制造工程
8、采购
识别可服务性需求 制订客户服务策略
指导PDT对项目进行计划和 管理，体现所有任务，描述 任务间的依赖关系，建立流 程和子流程、模板等之间的 关系。
6个阶段流程：
PP001 PP002 PP003 PP004 PP005 PP006
概念阶段流程 计划阶段流程 开发阶段流程 验证阶段流程 发布阶段流程 产品生命周期管理流程
IPD 流程概览 6个阶段流程
• 例如：
新产品/新服务的开发项目 房地产开发项目 大型体育比赛项目或文娱演出项目 咨询项目、企业管理变革项目
蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理
项目管理
• 项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用到项目活动中去，以满足 或超过项目干系人的要求和期望。
蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理
项目管理过程是重叠的
收尾
蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理
目录
一．项目与项目管理基本概念 二．结构化的项目管理流程 三．产品开发需求管理 四．研发项目管理过程 五．研发项目团队管理 六．研发项目质量管理
蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理