心理影响 自愤怒与暴怒 反抗的、拒绝 的 暴力、偏执 报复、欺负
生理影响
资源
肌肉紧张、背部酸 自我争取 痛。循环系统障碍、有能量 高血压、关节炎、 自信 便秘、气喘等等
讨好型
讨好型
言语
试图远离对自己产生压力的人 或减轻自己因某些人所带来的压力
内心独白
行为
内心感受
“都是我的错”、 我应该永远对别 “我不值得”、 人和颜悦色 “你喜欢怎样？” 我绝不能让别人 “没事没事” 生气全是我的错 我只想要让你高 我很无助 兴
4、我的期待？（找到需求） 5、内在有一个不被满足需求的伤害
言语
经常提到准则和 “正确的”事物 抽象的语言和冗长 的解释 避开有关个人的或 情绪上的话题 自我价值 低自我价值 不成功的 远离自我 无法表漏真实感受 没有人在乎 没有归属感
压抑感觉，逃避现实的任何感受， 也回避因压力所产生的困扰和痛苦
行为
一本正经的，不带 人性的客观 严肃的、冷淡的， 高人一等的神情 操控的、顽固的 缺少情感的、无聊 的 生理影响
自我价值 低自我价值 缺乏自信 远离自我 我是不重要的 心理影响 神 让步、请求原谅， 焦虑、不满 委屈自己成全别 被压抑的愤怒 人
生理影响
资源
消化道不适、胃 关怀的、滋养的、 疾、恶心呕吐。 灵敏的 糖尿病，偏头痛， 便秘等
超理智型
超理智型
内心独白
一切都是学术的。 一个人必须有理 性、冷静 我不能露出任何感 情
内心感受
仅漏少许情绪 内心敏感、孤单、 孤立 焦虑、悲伤 空虚的、被误解的 害怕失去控制 易显示脆弱、困惑 资源
心理影响 迷茫、心态混乱 精神病 冲动控制不住 忧郁 缺乏同理心 妨碍他人权益 学习上的无能
中枢神经系统疾 有才智的 病， 肠胃疾病， 知识的 恶心等，糖尿病， 注重细节 眩晕、偏头痛、 解决问题 便秘
心理影响 身心健康
生理影响 身心健康
★重视自我、他人和情境，具有高自尊，内在和谐。 语言上带有感受、思维，可以表达自己的期待、愿望、
不喜欢，是开放的，愿意聆听别人，相互分享，
★尊重自己、他人，也能顾及到环境
★认可压力的存在，正视自己处于压力之中，承担起
自己在压力中的责任，为有效地应对压力而作出努力
不合时宜的行为 内心敏感、孤 插嘴、打扰 单、孤立 不安定的多动 害怕失去控制 表面的 转移注意力
自我价值 低自我价值 缺乏自信 远离自我 无法表达感受
心理影响 紧张、 强迫心理，社交退 缩、 固步自封 缺乏同理心
生理影响 内分泌疾病， 癌症、血液病、 心脏病、胸背 痛
资源 幽默 自发 创造力 好玩 弹性
以上任何一种，表明了低自我价值 和低自尊，又会被权威或社会中存 在的态度所强化
别影响别人，为了自己而像别人提出要求是自私的 不要让任何人欺负你，别做怯懦的家伙 别这么愚蠢，做什么事情都该考虑清楚 别太认真，纵情快乐吧，谁会在意呢？
一致型
言语 尊重自己、他人、 情景 开放而分享的 聆听他人 表达感受、想法、 期待、愿望及不 喜好的诚实 自我价值 高自我价值 内心独白 事情是可以解决 的 我需要沟通一下 了 发生这样的事情 可以理解 行为 接纳自己与他人 接纳压力和困难、 应对投入、顾全大 局、乐于助人 内心感受 平和的、平衡的、 有爱，有自我价值 的 虽有时惶恐，但仍 充满勇气和信心， 有坚强的毅力，当 时和事后心灵 充满了坦然和安稳 资源 良好关系 高自尊 自我觉察 负责、开放、 关怀自己与他人
请将中都表现的礼貌得体。
讨好者
关怀的、滋养的、灵敏的 • 对自我感受的关注， • 像关心别人那样关心自己， • 自我价值与平等是需要不断意识到、提醒 自己
指责者
自我争取、有能量、自信
多觉察别人的感受，多问自己：“这样做对 方如何感受” 将内心感受变为对自己和对他人的接纳
超理智者
资源：幽默、自发、创造力、好玩、弹性
增加自我和他人的觉察，情感、感受、身体 意识与你的才智整合在一起。 感受与智能同样棒，就会和谐
打岔者
有才智的、知识的、注重细节、解决问题
对自我、他人和环境的觉察 让你脚踏实地，停留在当前
觉察五步
觉察根源：我刚才为什么那样做？ 1、刚才的行为模式
2、我的情绪是什么？
3、我的想法是什么？
（我这样别人会对我有看法。他们会离开我）
当我们做出一致性反应的时候，我们不是去赢得某场胜利 不是去控制他人或情景
不是保卫我们自己，或忽视他人的存在
选在一致性，意味着 我们选择成为真实的自己 选择与他人进行接触沟通 并与他们建立直接的联系
我们希望能够站在一个既考虑自己，又关心他人，同时又
意识到当前情景的角度上，对问题做出的反应
这一目标并不意味着一直开心没烦恼，也不意味着在任何
萨提亚沟通模式
李 君
指责型
指责型
言语 ——“都是你的错”、 “你怎么回事？”、 “你从来都没做对 过” “如果不是因为你， 我就不会陷入麻烦、 “我是对的” 自我价值 低自我价值 不成功的 远离自我、缺乏控 制 焦点放在对他人的 期待上
试图表明不是自己的过错， 让自己远离压力的威胁
内心独白 我是孤立且 不成功的 只有让别人 听我的，我 才是有价值 的 行为 内心感受 攻击： 愤怒、挫折、 评判、命令、找 不满、 错、独裁、批评、 被压抑的受伤 愤怒、恐吓、拒 害怕失去控制 绝、吹毛求疵。
打岔型
打岔型
言语 毫无道理， 抓不到重点， 随心所欲， 随口表示， 东拉西扯， 离题千里
避重就轻，习惯闪躲。经常改变话题来分散注 意力，不能专注在一件事上，避开个人的或情 绪上的话题、讲笑话、打断话题、辞不达意、 不愿意真正去面对
内心独白 这里没有我说话的 地方 缺乏平衡，通过打 断来获得别人的注 意 行为 内心感受