二、 国内铁路运输承运人的法律责任
❖ （一）承运人对旅客人身伤亡、自带行李损 失的责任
❖ 旅客自剪票进站直至到达行程终点时止，其 人身伤亡及自带行李损失的赔偿限额分别为 人民币15万元和2000元。铁路运输企业和旅 客可以书面约定高于法定的赔偿责任限额的 ，按书面约定的给付赔偿。
（二）承运人对托运行李的责任
❖ 2．国际航空运输承运人的赔偿责任限额 ❖ 国际航空运输人的赔偿责任限额按照下列规定执行
： ❖ （1）对每名旅客的赔偿责任限额为16600计算单位
；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定 的赔偿责任限额。 ❖ （2）对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每千 克为17计算单位。旅客或者托运人在交运行李或者 货物时，特别声明在目的地点交付时的利益，并在 必要时支付附加费的，除承运人证明旅客或者托运 人声明的金额高于托运行李或者货物在目的地点交 付时的实际利益外，承运人应当在声明金额范围内 承担责任。 ❖ （3）对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为 332计算单位。
❖ （3）旅客、行李或者货物在航空运输中因延 误造成的损失，承运人应当承担责任。
❖ （4）在旅客、行李运输中，经承运人证明， 损失是由索赔人的过错造成或者促成的，应 当根据造成或者促成此种损失的过错的程度 ，相应免除或者减轻承运人的责任；旅客以 外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请 求时，经承运人证明，死亡或者受伤是旅客 本人的过错造成或者促成的，同样应根据造 成或促成此种损失的过错的程度，相应免除 或减轻承运人的责任。
、包裹的运费。 ❖ （2）承运人有权对旅客进行安全检查及验票
工作。 ❖ （3）承运人按照规定，有权对无票或持无效
票者进行罚款。
❖ （二）承运人的义务
❖ （1）承运人须按合同向旅游者提供约定的交 通工具。
❖ （2）承运人须保证旅客的生命、财产安全。 ❖ （3）承运人须按规定给旅客提供方便和服务
。
第三节 运输损害赔偿规定
❖ （3）由于下列原因造成的货物、包裹、行李损失 的，铁路运输企业不承担赔偿责任：①不可抗力。 ②货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性， 或者是合理损耗。③托运人、收货人或者旅客的过 错。
❖ （4）托运人应当如实填报托运单，铁路运输企业 有权对填报的货物和包裹的品名、重量、数量进行 检查。经检查，申报与实际不符的，检查费用由托 运人承担；申报与实际相符的，检查费用由铁路运 输企业承担，因检查对货物和包裹中的物品造成的 损失由铁路运输企业赔偿。
❖ （三）赔偿请求的提出与诉讼
❖ 旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的 请求，应当自事故发生之日起1年内提出，铁 路运输企业应当自收到赔偿请求之日起30日 内答复。如果双方对损害赔偿发生争议，可 以向人民法院提起诉讼。
二、旅游交通的特点
❖ （一）游览性 ❖ （二）舒适性 ❖ （三）季节性
第二节 旅游交通运输法律概述
❖ 一、旅客的权利与义务 ❖ （一）旅客的权利 ❖ （1）旅游者有权按照客票上指定的乘车日期、车
（班）次，乘坐约定的交通工具，安全到达客票标 明的指定地点。但火车票约定持卧铺票的旅客，在 开车一小时后还末到卧铺车厢时，列车长可将该卧 铺另行出售。 ❖ （2）旅游者有权使用交通工具上提供的各种设施 ，享受客运服公司免费向旅客提供的食宿和相关服 务。
❖ （3）旅游者有权按规定享受行李免费和未成年人 减、免费待遇。 ①减、免费携带儿童的规定： ②免费携带物品的规定：
❖ （4）旅游者有权按规定办理退票。 ❖ （5）旅游者有权按照规章制度办理客票变更手续
。
❖ （二）旅客的义务
❖ （1）旅客乘坐交通工具，必须按要求支付票款， 并按所购交通工具日期、班次、座位号搭乘，并接 受乘务人员的检查。
❖ （2）旅客托运的行李包裹内，不得夹带易燃、易 爆、有毒、腐蚀性、放射性物质、可聚合物质、磁 性物质及其他危险物品。
❖ （3）旅客托运行李、包裹时，应对于运输单上填 写的各项声明、说明的正确性负责。
❖ （4）旅客变更运输合同内容，必须符合有关规定 。
二、承运人的权利义务
❖ （一）承运人的权利 ❖ （1）承运人有权向客收取客票购置费及行李
第一节 旅游交通概述
❖ 一、旅游交通的概念 ❖ 旅游交通是指旅游业经营者在旅行游览过程中，提
供各类交通运输服务而产生的一系列社会经济活动 的现象总和。 ❖ 它由飞机、火车、汽车、轮船等运输工具，机场、 车站、港口、码头等运输设施，航线、铁道、公路 、航道等运输线路组成。 ❖ 旅游交通的种类主要分三大类：陆路运输、水路运 输和航空运输。
❖ 一、航空运输承运人的责任及赔偿规定 ❖ （一）承运人承担责任的情形 ❖ （1）因发生在民用航空器上或者在旅客上、
下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身 伤亡的，承运人应承担责任；但如果旅客的 人身伤亡是由于旅客本人的健康状况造成的 ，则承运人不承担责任。
❖ （2）因发生在民用航空器上或者在旅客上、 下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身 携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人应 当承担责任， 等等。
❖ （1）铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者 国务院铁路主管门规定的期限，将货物、包裹、行 李运到期目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当 支付违约金，逾期满30日仍未送到的，托运人、收 货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路 运输企业要求赔偿。
❖ （2）铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行 李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、 变质、污染、或者损坏，承担赔偿责任。
（二）赔偿责任限额
❖ 1．国内航空运输承运人的赔偿责任限额 ❖ （1）国内航空运输承运人的责任赔偿限额，由国
务院民用航空主管部门制定，报国务院批准后公布 执行。 ❖ （2）旅客或者托运人在交运托运行李或者货物时 ，特别声明在目的地点交付时的利益，并在必要时 支付附加费的，除承运人证明旅客或者托运人声明 的金额高于托运行李或者货物在目的地交付时的实 际利益外，承运人应当在声明金额范围内承担责任 。
旅游法律与法规
（第三版）
伏六明 主编
第十三章 旅游交通管理法律制度
学习目标 ❖ 知识目标： ❖ ·了解旅游交通的概念、种类及特点 ❖ ·理解承运人和旅客的权利与义务 ❖ ·掌握违反旅游交通法规的法律责任承担 ❖ 能力目标： ❖ ·能维护旅客的权利 ❖ ·能解释赔偿责任限额 ❖ ·能模拟操作旅游交通运输的损害赔偿
❖ （5）货物、包裹、行李到站后，Байду номын сангаас货人或者 旅客应当按照国务院铁路主管部门规定的期 限及时领取，并支付托运人未付或者少付的 运费和其他费用，逾期取的，收货人或者旅 客应当按照规定交付保管费。
❖ （6）因旅客、托运人或者收货人的责任给予 铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托 运人或者收货人承担赔偿责任。