（1）组织由游客自己驾车旅行的包价旅游；
（2）开办租车业务，以满足不便携带或没有自 用汽车的旅游者的需求；
（3）开展铁路、飞机、轮渡等联运业务，将游 客连同汽车一起运送到度假目的地等等。
❖ 公共客运汽车在提供旅游服务，特别是近距 离旅游服务方面有着重要作用。因为汽车客 运的经营成本较低，其价格也较为低廉，因 此，对中、低档旅游消费者很有吸引力。
❖ 禁运物品是指不符合安全要求和公共利益而 不能运输的物品，具体而言，鸦片、海洛因、 吗啡或者其他毒品，黄色淫秽音像制品和图 片、伪钞等，被我国法律、法规列为禁运品。
❖ 危险品是指对运输安全构成威胁的易燃、易 爆、剧毒、易腐蚀、易污染和放射性物品。
三、客票管理
❖ 《民用航空法》规定，承运人运送旅客，应 当出具客票。旅客乘坐民用航空器，应当交 验有效客票。
❖ 公路旅游的缺点：运输量小，速度不如火车、飞机 快；消耗能量较大，特别是小汽车容纳的人数不多， 相对来说费用较高；造成环境污染比较严重，致使 街道拥挤，安全性能较差。
❖ 50年代以来，欧美国家中拥有私人汽车的家 庭比例不断上升，使汽车旅游迅速发展起来， 许多汽车拥有者喜欢自己驱车在国内和邻国 旅游。很多国家的旅游业也设置了相应的业 务来迎合这一市场需要，如：
四、行李票管理
❖ 行李，是指与一位旅客的旅程有关的、穿用 舒适与方便所必需的、适当的物品，以及其 他个人财物。
❖ 外出旅行或出差，必定会随身携带一定数量 的行李，在乘坐民用航空器时，就有可能要 办理行李托运。
（一）行李票包括的内容
《民用航空法》规定：承运人载运托运行 李时，行李票可以包含在客票之内或者与客 票相结合。行李票还应当包括下列内容：
❖ 上述规定告诉我们，行李票既可以含在客 票内，也可以单独出具，承运人和旅客之 间的运输合同关系不会因为旅客未能出示 行李票、行李票不符合规定或者行李票遗 失而受影响：承运人必须为旅客出具行李 票，如果承运人未遵守为旅客出具行李票 的强制性规定，或者未在行李票上注明具 有强制性的内容，万一出现责任事故，承 运人就必须承担无限额的完全责任。
二、影响旅游者选择旅游交通的因素
（一）从提供服务的交通运输工具方面看 1.交通工具的价格与费用 2.旅游距离 3.交通工具的运输速度 （二）从旅游者自身的因素来看 客观制约因素：旅游者的收入与闲暇时间及身体健康
状况 主观制约因素：个人偏好
第二节 民用航空管理
一、民用航空管理概述
❖ 1995年10月30日第八届全国人民代表大会常 务委员会第16次会议通过了《中华人民共和 国民用航空法》(以下简称《民用航空法》)
1.托运行李的件数和重量；
要声明托运行李在目的地点交付时的利益 的，应注明金额。
（二）行李票是行李托运和运输合同条件的初 步证据
当出现下列情况时，运输合同的存在或者效力 不受影响：
1.旅客未能出示行李票 2.客票或行李票不符合规定 3.客票或行李票遗失
（三）承运人必须为旅客出具行李票
❖ 如果承运人未遵守为旅客出具行李票的 强制性规定，或者未在行李票上注明具有强 制性的内容，万一出现责任事故，承运人就 必须承担无限额的完全责任。
(四) 水运运输
❖ 水运运输的优点：运量大、耗能低、投资少。 但是随着汽车和飞机的兴起，轮船作为远距 离的旅游交通工具，逐渐失去其重要性，不 过作为度假形式的水运交通又开始发展起来。
❖ 乘船旅游的缺点：行驶速度慢，受季节、气 候、水深、风浪及泥沙等自然因素的影响较 大，所以准时性、连续性、灵活性较差。
❖ 航空客运主要分定期航班服务和包机服务两 种。
（二）铁路运输
❖ 铁路运输的优点：有容量大、费用低、速度 快、安全可靠、受季节气候等自然条件影响 小。
❖ 铁路旅游的缺点：灵活性较飞机和汽车差； 线路建设投资大；耗用材料多，建设周期长。
（三）公路运输
❖ 公路运输的优点：灵活性大、速度快、能深入到旅 游点内部，可以随时停留，任意选择旅游点；公路 建设投资较火车少，施工期短，见效快。
❖ 根据我国《民用航空法》规定，公共航空运 输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提 供良好服务为准则，采取有效措施，提供运 输服务质量。
❖ 民用航空服务至少包含三方面的内容：飞行 安全、航班正常和优质服务。
二、禁运规定
❖ 我国《民用航空法》规定：公共航空运 输企业不得运输法律、行政法规规定的禁运 物品。禁止旅客随身携带法律、行政法规规 定的禁运物品乘坐民用航空器。禁止旅客随 身携带危险品乘坐民用航空器。除因执行公 务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携 带枪支、管制刀具乘坐民用航空器。
❖ 旅游交通工具既包括为公众服务的交通运输工具， 也包括旅游行业自身拥有的旅游汽车公司提供的各 种车辆、游船公司提供的各种船舶等。
❖ 国家交通运输体系，由民航运输、铁路运输、公路 运输、水路运输等组成。
（一）航空运输
❖ 航空运输的主要优点：快速、省时；安全舒 适；不受地形限制。
❖ 航空运输的缺点：受到机场设置的限制；受 气象条件影响大；地面运输时间、机场候机、 办理登机手续的时间过长，经常延误飞行时 间。
（一）客票的内容
根据《民用航空法》规定，客票至少应当 包括以下内容：
1.出发地点和目的地点
2.出发地点和目的地点均在中华人民共和国 境内，而在境外有一个或数个约定经停地点 的，至少注明一个经停地点；
3.旅客航程的最终目的地点、出发地点或者 约定的经停地点之一不在中华人民共和国境 内，依照所适用的国际航空运输公约的规定， 要求在客票上声明此项运输适用该公约的， 客票上应当载明该项声明。
（二）客票是旅客与承运人的运输合同的初步 证据
❖ 航空旅客运输合同一般在旅客购买客票时即 告成立，但是客票只是此项合同订立的初步 证据，而不是合同本身。因为，航空旅客运 输合同一般不采用书面形式订立，客票只是 证明合同订立的一个证据。
❖ 运输合同条件，是关于运输合同当事人双方 的主要权利、义务的规定，一般记载于客票 最后一页的背后。
第七章 旅游交通管理法律法规
学习目标 ❖ 了解旅游交通的主要类型 ❖ 民用航空的禁运规定、客票及行李票的规定 ❖ 掌握航空运输承运人的赔偿责任限额及其责
任的免除或减轻的有关规定 ❖ 掌握铁路车票管理及旅客人身伤亡、货物损
害的害赔偿规定
第一节 旅游交通法概述 一、旅游交通运输简介
❖ 旅游交通是指旅游者凭借运输工具和交通线路，实 现从一个目的地到另一个目的地之间以及各旅游点 之间的空间移动。