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第1节 计划的含义与内容
二．计划活动的作用
1．应对变化和不确定性 2．使组织集中全力于目标 3．使组织的活动经济合理 4．为控制奠定基础
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第1节 计划的含义与内容
三．计划活动的内容
计划活动最重要的就是对如下四个问题做出回答，即：
1. 我是谁？ 2. 我的处事原则是什么？ 3. 我要到哪里去？ 4. 我如何到那里去？
一.使命 二.愿景 三.核心价值观 四.使命、愿景、价值观与理念系统
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第2节 使命、愿景与价值观
一.使命
使命(mission)，也称宗旨(purpose)或目的，是 一个机构的基本定位，一个机构存在的理由，回 答的是“我是谁”这一问题。它决定了一个组织 做什么、不做什么。使命既反映了组织的选择， 也表达了组织的承诺。一个组织只有明确了自己 的使命，才能够着力去“做正确的事”。
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
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第1节 计划的含义与内容
一．计划的含义 旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活
动，就是管理的计划职能（Planning）。 计划用一个字来描述就是“谋”。通常人们说的
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第1节 计划的含义与内容
• “我是谁？”对应着一个机构的基本定位，在管 理中称为组织的使命或宗旨；
• “我的处事原则是什么？”所对应的是组织的 价值观或者核心价值观；
• “我要到哪里去？”所对应的是组织的愿景和 目标；
• “我如何到那里去？”涉及到实现愿景、目标 的战略和途径方面的问题。
计划职能与其它管理职能的关系
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计划的种类
按职能分类
——例如可以按职能将某个企业的经营计 划分为销售计划、生产计划、供应计划、 新产品开发计划、财务计划、人事计划、 后勤保障计划等。
按时间期限分类
——按时间期限，可以将计划分为短期计 划、中期计划和长期计划。
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第3章 计划职能概述
第1节 计划的含义与内容
第2节 使命、愿景与价值观
第3节 目标与目标管理
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第4节 预测与危机管理 1
第1节 计划的含义与内容
一.计划的含义 二.计划的作用 三.计划活动的内容 四.计划活动的过程
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• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
■其次分别按每一个项目的实施阶段所需的资 源数量进行测算和规划，并排出项目的优先次序；
■然后，在编制预算时，是从目标出发按优先 次序和项目的实际需要分配资源，当资源有限时， 应保证排在前面的项目的需要；
■最后，根据各部门在实施项目中的职责和承 担的工作量，将预算落实到部门。
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计划书基本框架模式
一般的计划均采用这种模式，主要用于社会组织 及其下属部门的年度及以下时间段的工作计划。
其主要内容结构为：⑴内外环境（背景）分析； ⑵确定工作目标（任务）；⑶制定行动（工作） 方案，包括工作内容、要求、途径、措施等；⑷ 资源配置方案，包括执行人、资金预算、物资配 备、完成时限等。重要的工作计划书最开始的部 分通常还要提出工作的指导思想。
由下而上的计划。 任务是制定详细的工作分解结构图——说
明未实现项目目标必须作的每一项具体任 务； 详细计划的制定为项目提供了详细的范围。
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滚动计划
用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详 细计划，随项目的推进，分阶段地重估自 下而上计划制定过程中所定的进度和预算。
滚动计划的示意图：
谋定而后动，深谋远虑，多谋善断，等等，这都 是在讲计划。 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”， “凡事预则立，不预则废”，都是在强调计划的 重要性。
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组织的计划体系
计划活动的输出(成果)：各种具体的计划形式（plans）
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第1节 计划的含义与内容
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1月实际完成指标 计划与实际差异
修订计划
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计划工作的方法
运筹学方法： ■建立问题的数学模型。 ■规定一个目标函数，作为对各种可能的
■
■求解模型，找出使目标函数达到最大值 （或最小值）的最优解。
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计划工作的方法
计划—规划—预算方法 ■计划开始时，首先由最高主管部门提出组织 的总目标和战略，并确定实现目标的项目。
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计划工作的程序
估量机会 确定目标
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确定提供条件
拟定可供 选择的方案
评价各种 备选方案
选择方案
拟定辅助计划
编制预算
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计划工作的形式
概念性计划 自上而下的计划。 任务是确定初步的工作分解结构图； 该计划的制定规定了项目的战略导向
和战略重点。
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1称为是“使 命陈述（mission statement）”。
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风投商业计划书目录
第一部分 公司基本情况
第二部分 产品/服务
第三部分 研究与开发
第四部分 行业及市场情况
第五部分 营销策略
第六部分 产品制造
第七部分 管理
第八部分 融资说明
第九部分 风险控制
第十部分 项目实施进度
第十一部分 附件清单
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第2节 使命、愿景与价值观
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第1节 计划的含义与内容
四．计划活动的过程
计划可以看作是一个依序进行的逻辑过程，通常由 如下步骤构成:
1) 确立和沟通组织的愿景、使命、价值观; 2) 根据愿景和使命制定关键的战略; 3) 制定战略目标,进行目标展开; 4) 根据关键绩效指标测量、评审和审核进展状况。
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计划书的基本项目
各种计划书的内容结构与具体格式各不 相同，甚至有很大的差异。这里只就一 般性计划的最基本项目作一个简要归纳： ⑴封面（标题）；⑵序言；⑶正文，主 要包括环境或问题分析、行动目标、工 作方案、资源配置等内容；⑷附件，主 要有计划指标体系、计划进度表，及其 他相关资料。