社会因素
传统旅游业行业市场门槛低，缺乏统一行 业标准，服务过程没有专业的监管等问题 影响行业发展。互联网与旅游业的结合， 减少中间环节，为用户提供高性价比的服 务。90后，00后等人群，逐步成为旅游 业行业的消费主力。
境外客户
CRM
营销 销售 服务
最终客户
协
同 商
客户
务
服务外包商
流人 文 程力 档 管资 整 理源 理
协同办公
终端零售商 分销商
工商/税务/海关/政府机构
经销商
以供应链系统为支撑，创新 电子商务等通路模式，实现线上 线下交易的创新营销模式，从而 整合企业上、下游资源，掌控并 协同管控全产业链，提升效率， 共享数据与服务。
行业形态
“互联网+”助推了旅游业市场的快速发展。目前市场基本形成三大阵营体系：传统旅游业企业、互联网旅游业企业、第三方旅游业企 业。第三方企业依托传统企业的产品和服务，传统企业利用第三方企业的渠道发展业务，两者之间形成了紧密的联系。互联网旅游业 同样与传统旅游业存在着这种合作关系。所以合作与发展是当下行业的态势。
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 ....
链条布局
中国旅游业产业链参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。位于产业链中游的产业旅游业区别其他旅游业，由于其客户定位不同，核 心服务对象是母公司，加值服务也更加关注如何为母公司带来价值，及提供何种机制和组织安排，协助母公司践行开放创新。作为创 业团队与公司内部之间的缓冲区，产业创旅游业不但可以降低彼此间的影响，更重要的是可以借此引入外部技术资源，加快技术的商 业进程，降低企业创新成本。同时，也可以为内部限制的创新成果提供外部商业化路径从而激发公司内部的“企业家精神”，并与外 部资源方共同分担创新风险。正因如此，其中的大型企业对于产业创新旅游业的发展具有决定性作用，在其细分产业链中具有绝对话 语权，但是也正是这部分大型企业不断驱动着现阶段的旅游业行业的转型升级征程。
旅游业行业分析报告
行业概况 市场分析 前景趋势 投资建议 追逐行业发展新风向
问：十万火 急！！！！！！！！！！！！！！！！！ ！！！！！！！！！！！！答：生活中的 点滴滴，都让我感到很快乐，最快乐的是 期里和爸爸妈妈去八里沟游玩的场景。 那 我们早早起床，爸爸的同学开着车来接我 在路上，我心里的那个开心劲就甭提了， 身每一根汗毛都活泼地跳了起来。我们离
探索期
萌芽期
成长期
发展期
1998-2003年 共发布2项政策，推动旅游业
行业初期探索
2004-2009年 共发布1项政策，以争夺用户、 赚取差价收益为特征，市场格
局不明显
政策
2010-2015年 共发布2项政策，通过规模运营、 服务创新提升客户粘性，市场由 分散到逐步集中，仍然依赖规模
效应
政策
2015年之后 共发布2项政策，依靠提供旅 游业行业解决方案，形成供应 链整合，差异化策略为主，成 本领先为辅，盈利水平提升
私企主导类
外企主导类
互联网巨头
产业链下游
创业公司
互联网+ 大数据 云计算 广告宣传 自媒体 制造业 智能化
商业模式
境外供应商 境内供应商
产品设计商
外协工厂
协
供应商 同
合作伙伴 分销商
供 应 链
分销 物流 制造
ERP
管理层
协同管理
商决 文 业策 档 智分 整 能析 理
战略协同 协同 平台
知识协同
客户工厂
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03
“ 传统旅游业 ” “ 第三方旅游业平台 ”
传统大家康投资行业不断在市场中进行 业务布局，一方面能够有效提高企业的 用户粘性和活跃度。另一方面能够有效 地获取用户在生活中的多项数据，完善 企业内部的大数据资源，提高企业数据 服务能力，提出更加定制化的服务项目。
第三方形态打破了企业壁垒，跨行业合 作，打造了更广阔的市场空间。面向合 作平台用户，一次提供多家公司报价品 牌或一站式服务，双方合作进行用户运 营为客户提供线上报价、出单，支持多 级管理和结算。
产业链上游
大型企业
亟需创新央企 产业服务寡头
第三方服务机构
财政解读服务 财税管理及培训
科技驱动外企 互联网巨头
基层招聘猎头 院所
国家级科研单位 地方级科研单位
产业链中游
旅游业服务机构
创投型机构
服务型机构
媒体型机构
产品型机构
产业创新旅游业
国央企主导类
“ ” 互联网旅游业
通过互联网布局行业进一步扩展业务场 景。创新旅游业形态，完善产品矩阵， 在探索场景旅游业的过程中搭建开放灵 活、可扩展的核心系统，于此同时不断 开拓沉淀人工智能、大数据等前言技术， 并深度应用于产品研发，提升体验、改 善经营效率。
发展阶段
经过近二十年的发展，旅游业行业仍处于成长初期。这一时期的市场增长率很高，需求高速增长，技术渐趋定型，产业特点、产业竞争状况及 用户特点已经比较明朗，企业进入壁垒提高，产品品种及竞争者数量增多。形成供应链整合，差异化策略为主，成本领先为辅，盈利水平提升。
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发展环境分析
政策环境 社会环境
经济环境 技术环境
政策环境
政策因素
中央印发的《旅游业行业发展“十三五” 规划纲要》明确要求到2020年旅游业行业 将增加30%，各地方出台了地方政策，提 高行业渗透率。2019年旅游业行业成为政 策红利的市场，国务院政府报告指出旅游 业行业将会有利于提高民众生活质量。
1
行业现状概述
2
发展环境分析
3
市场发展分析
4
竞争格局分析
5
趋势分析及前景预测
6
投资建议及风险防范
1
行业现状概述
行业介绍 发展阶段
行业形态 商业模式
链条布局
行业介绍
旅游业行业
是指从事旅游业相关性质的生产、服务的单位或个体 的组织结构体系的总称，深刻认知旅游业行业定义， 对预测并引导旅游业行业前景，指导行业投资方向至 关重要。
问：非洲的薯蓣叶防己，又称“喜出望外 果我国有种植吗，在那里 ？怎么联系？问 用分歧、沉寂,憔悴,喜出望外,脸颊写一篇 文？答：春节快到了，由於工作一直忙， 年都没有回过老家，多想回家看下家里的 母，最近接到父母的电话时，都不知所措 心里一直担心，今年春节能回家吗？想回 的心一直徘徊在希望的十字路口，当领导