辅导 训练 系统
激励工作 新产品推动工作 主顾开拓工作 行销支持管理系统
2008年~2009年经营概况
人力走势图
120 XX
100 80 XX 60 XX 40 20 0 12月 XX 84 XX 105 XX 189
截止6月18日MIS：XX营销服务部人力190人
195
190
185
180
活动率
高活动率、高产能，追求追求卓越！
2008年~2009年经营概况
KPI简述 1000C占比
月末人力 250
1000C人力
1000C占比
200
150
100
50
0
1月
2月
3月
4月
5月
50.00% 45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
2009年上半年经营盘点
激励系统
1. 长期激励 • 个人业务绩优激励（合众之星、合众名人堂、营销高峰会） • 组织发展绩优激励（红色之旅、增员伯乐、快速晋升）
XX中支“合众 之星”表彰活动
2009年上半年经营盘点
激励系统
“红色之旅”遵义英雄载誉归来
2009年上半年经营盘点
激励系统
邀请李总倾情参加
规划 ★决策 ★情况分析 ★目标 ★行动
指导 ★训练 ★激励 ★领导统御 ★化解冲突
主管 职责
人员 ★选择 ★评估 ★工作安排
组织 ★工作准则 ★工作内容 ★组织架构
资本投资
为了成长和发展并建立更大更好的营业 组所需投入的时间和金钱
维持目前营业部组绩效表现 所投入的时间和金钱
你的付出和收入成正比吗？
• 营业部准经理的工作职责
• 营业部准经理管理工作内容、知识 技 巧、能力及提升
• 自主经营意识和个人经营技能水平
领导与管理 管理者
负责管理 维持、执行 依赖制度 以控制为主 把事情做对
领导者
改革、创新 发展 依赖人群 以信任为主 做对的事
主管的职责
控制 ★标准 ★预算 ★绩效 ★时间管理 ★修正行动
如何处理好增员和组织 发展的关系
我是谁？ 我为何要进入寿险业
我的目标是什么？
---我的荣誉目标是什么？ ---我的个人成长目标是什么？ ---我的团队发展目标是什么？
增员给你带来了什么？ 请思考？
你目前对你的营业部满意吗？
为什么？——怎样改变？
• 我知道(公司)对我的工作要求 。 • 我有做好我的工作所需要的业绩与人力。 • 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 • 在过去的7天里，我因工作出色而受到表扬。 • 我觉得我的增员或同事关心我的个人情况。 • 营业部有人鼓励我的发展，增员支持我的工作。 • 在营业部，我觉得我的建议受到重视。 • 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 • 我的团队致力于高质量的工作。 • 我在团队里有一个最要好的朋友。 • 在过去的6个月内，我的团队有人和我谈及我的进步。 • 过去半年里，我在工作中有机会学习和成长，工作有方向感。
175
170
165
160
155
150
145
140
1月
2月
3月
4月
5月
6月
85
82
78
84
98
102
106
107
82
78
81
88
191
189
160
162
179
190
2008年~2009年经营概况 坚持50万平台不动摇，冲击80万！
XXXX营销服务部
70
万
60
4月保费平台55万 5 0
40
3月保费平台40万 3 0 2月保费平台25万2 0 1月保费平台20万1 0
不走电梯,就走楼梯 13层楼梯步步艰辛而喜悦.
2009年上半年经营盘点
激励系统
“六一儿童 节 ” 亲子会
2009年上半年经营盘点
行销支持系统
1. 建议书系统通关并适度开发 2. 产品彩页、宣传彩页、展业夹 3. 理赔调查问卷
1000C占比稳步提升，让一部分人富起来，不是终点，让所 有人富起来，才是目标！
2009年上半年经营盘点
生涯规划系统
营销基本法是动力来源,是营业单位经营和营销管理的根 基,竞争、激励、淘汰是执行基本法的当然结果，也是营 销经营的基本精神.
会议：基本法的晋升规划、利益规划、转变队伍观念 宣导：持续性，主管层级人人懂得《基本法〉 追踪：细化到每个小组 激励：绿色通道“快速晋升” 一定要清楚，在什么层面讲《基本法》？
培训的最终目的是行为的改变和激励系统
痛饮庆功酒
齐聚共欢颜
延安是我们的下一个目标
2009年上半年经营盘点
基础管理系统
1. 差勤管理是基础管理的前提 2. 营销服务部早夕会经营 3. 活动量管理 4. 营销文化的建立 （主管10号前出单）
XX中支“庆祝 增资扩股成功” 新闻发布会
活动量及差勤管理
业务人员管理
早会经营 指导助理作业指导
日常 管理
系统
组织营业组功能组 制定营业组人力发展计划 督导营业组增员人训练计划执行 诊断营业组增员情况现状
增员 制定营业组增员方案 系统 安排创说会行事历、明确分工
绩效
绩效管理
管理
营业部指导营 系统
业组例会
五大 系统
销售支 持系统
8
规划过程的四个步骤
D 诊断( iagnosis )---目前的情况为何 O 目标( bjectives )---决定希望达成的目标 M 方法( ethods )---决定达成目标的方法 E 评估( valuation)---排订定期检查流程
D-O-M-E
9
营销系统
参予营业部早会管理
冲击300人力，打造王牌服务部
200 190 180 170 160 150
0
140
12月 1月
2月
3月
4月
5月
标保
640003 222131 261096 419093 554166 497763
月末人力 189
191
189
160
162
179
在人力下降的情况下我们依然保持业绩的增长。
2008年~2009年经营概况 KPI简述 人均标保
2009年上半年经营盘点
增员系统
意愿的启动是关键
•增员计划的制定 •增员人的确定与训练 •增员人的活动运作 •创业说明会 •增员选择 •增员功能组推进运作
增员留存 发展意愿
系统培训
辅导追踪
2009年上半年经营盘点
培训系统
• 制式培训 1. 新人 2. 衔接 • 专题培训（借力分公司、中支 ） 1. 业务员综合技能专题（PTT、成长训练、保额销售） 2. 产品专题 3. 销售技能专题 4. 从业信心专题