5
合计
100
服务达标综合评价：
□良好（90分以上）。
□基本符合（85-89分），支付100%奖金总额。
□有待提高（75-84分），提出通报批评。
□不符合，建议：（扣综合奖金=奖金总额×得分/100）
如有重大工作失误或违约行为，甲方有权扣除全部奖金，但并不排除按合同条款做出相应处理。ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
负责人：
日期：年月日
车辆部保洁服务考核表
考核区域：考核时间：年月
序号
服务标准
评价
总分值
地铁车站
1
劳动纪律
遵守考勤制度，按考勤表出勤，每缺岗1人，扣1分。
10
遵守车辆部各项规章制度，服从工作人员的安排。
10
按规定做好工作交接，及时处理本班事务。
10
在岗期间不做与工作无关的事情，每发现一次扣1分。
10
2
工作效果
保洁区域目视整洁，无垃圾杂物，每发现一处不符合标准扣1分。
10
保洁人员按包保区域进行巡视保洁。连续2次发现包保区域无保洁人员扣5分。
20
3
掌握技能
掌握清洁设备、消防设备的基本操作，发生紧急情况时能听从工作人员指示执行相应操作。
10
4
礼仪礼貌
着装整洁、举止文明、态度和气、使用文明用语。
10
5
工作态度
勇于接受批评，不与管理人员争吵。
5
主动、认真、负责地开展工作，遇事不推诿。