绩效监控周期
1.5
目标值（%） 实际及时发放/回收的技术文 件 应发放/回收的技术文件数 技术文件发放/回收及时率 （%） 过程绩效指标计算方法 C2.2过程设计和开发 项 目
1 0.5 0
10月
11月
目标值
实测值
(实际及时发放的文件/应发放文件数)×100％
C2.2过程设计和开发
10 8月 9月 月 11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
绩效监控周期
1.5
1
目标值 实测值
目标值（%） PPAP一次通过数 PPAP提交总数 (PPAP)一次通过率（%）
0.5 0
过程绩效指标计算方法 C2.3产品和过程确认 项 目
(PPAP一次通过数/PPAP提交总数)×100％
C2.3产品和过程确认
10 8月 9月 月 11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
95 90 85 80 75 70
目标值 实测值
78 90
(抽查设备完好数/抽查设备总数)×100％
S6采购
10 8月 9月 月 11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
绩效监控周期
目标值（%） 按时按量交付订单数 采购订单总数 供方按时交付率（%） 过程绩效指标计算方法 S7.1进货检验 项 目
11 月
12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
目标值（%） 抽查文件发放/回收差错数 抽查文件总数 文件发放/回收差错率（%） 过程绩效指标计算方法 S2记录控制 项 目
8
8
8
8
10 8 6 4 2 0
目标值 目标值 实测值 实测值
6
{（抽查文件发放/回收差错数）/抽查文件总数）×100％}
5
89 88
（工装完好件数/工装抽查总件数）× 100%
S9量检具管理
10 8月 9月 月 11 月
绩效监控周期 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月 95
目标值（%） 实际检定数 计划检定数 量检具检定完成率（%） 过程绩效指标计算方法 S10内部审核
95
100 98 96 94 92 90 88 86 84
1.5 1 0.5 0
目标值
目标值（%） 本月出货 上月末库存加本月入库 物资周转率（%） 过程绩效指标计算方法
实测值
（本月出库数/上月末库存数加本月入库数）× 100%
C5解决顾客反馈 项 目
10 8月 9月 月 11 月
C5解决顾客反馈
绩效监控周期 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
目标值（%） 持续改进计划完成数 持续改进计划总数 持续改进计划完成率（%） 过程绩效指标计算方法 管理过程绩效指标趋势分析说明：
90
95 90 85 80 75
目标值 实测值
90 80
（持续改进计划完成数/持续改进计划总数）× 100%
S1文件控制 项 目 绩效监控周期
10
S1文件控制
项
目
10 8月 9月 月
目标值 实测值
目标值（%） 实际过程绩效达标数 过程绩效总数 过程绩效达标率（%） 过程绩效指标计算方法 M5持续改进 项 目
(实际过程绩效达标数/过程绩效总数)×100%
M5持续改进
10 8月 9月 月 11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
绩效监控周期 90
10 8月 9月 月
89 90
（抽检合格数量/抽检总数量）× 100%
90 85 80
目标值 实测值
S7.3最终检验
11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
绩效监控周期
铸造-目标值（%） 抽检合格数量 抽检总数量 成品一次交检合格率（%） 机加工-目标值（%） 检验合格数量 交验数量 成品一次交检合格率（%） 过程绩效指标计算方法 S8工装/模具管理 项 目
80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80
100 80 60
铸造-目标值（%） 成品一次交检合格率（%） 机加工-目标值（%） 成品一次交检合格率（%）
78 87
95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 88 78
40
20
0
78 67
（抽检合格数量/抽检总数量）× 100%
5
5
5
5
5
（质量成本总额/生产成本总额）× 100％
3
0
8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
S4人力资源管理
10 8月 9月 月 11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
绩效监控周期 85
目标值（%） 调查的实际总分数 满意度满分数 员工满意度 过程绩效指标计算方法 S4人力资源管理 项 目
目标值（%） 检验合格批数 总采购批数 采购产品批合格率（%） 过程绩效指标计算方法 S7.2过程检验 项 目标值（%） 目
95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95
100 98 96 94 92
目标值 实测值
99 98
（检验合格批数/总采购批数）× 100%
S7.2过程检验
1.5 1
0.5
目标值 实测值
目标值（%） 实际完成质量目标数 质量目标总数 质量目标完成率（%） 过程绩效指标计算方法 M2管理评审 项 目
0
(实际完成质量目标数/质量目标总数)×100％
M2管理评审
10 8月 9月 月 11 月
绩效监控周期 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
2012年-2013年过程绩效指标完成情况统计和趋势分析
C1顾客要求的评审 项 目
10 8月 9月 月 11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
C1顾客要求的评审
绩效监控周期
100 80 60 40 20 0
目标值（%） 顾客要求及时评审数 顾客要求总数 顾客要求及时评审率（%） 过程绩效指标计算方法 C2.1计划和定义项目 项 目
绩效监控周期
150
100
目标值 实测值
目标值（%） 实际生产总数 计划生产总数 生产计划完成率（%） 过程绩效指标计算方法 C4交付 项 目
98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98 98
50 0
（实际生产总数/计划生产总数 ）× 100%
C4交付
10 8月 9月 月 11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
S8工装/模具管理
10 8月 9月 月 11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
绩效监控周期
100 80 60 40 20 0
目标 值 实测 值
目标值（%） 工装完好件数 工装抽查总件数 工装完好率（%） 过程绩效指标计算方法 S9量检具管理 项 目
90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90
绩效监控周期 90
目标值（%） 实际完成统计数 APQP要求统计数 过程能力指数Cpk，性能指数 Ppk统计率（%） 过程绩效指标计算方法 C3生产 项 目
90
90
90
100 80 60 40 20 0
目标值
实测值
（实际完成统计数/APQP要求统计数）× 100％
C3生产
10 8月 9月 月 11 月 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
绩效监控周期
1.5 1 0.5 0
目标值 实测值
目标值（%） 按时交付的数量 顾客要求的数量 按时交付率（%） 过程绩效指标计算方法 C4交付 项 目
（按时交付的数量/顾客要求的数量）× 100%
C4交付
10 8月 9月 月 11 月
绩效监控周期 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
1.5 1 0.5 0
目标值
目标值（%） 完成确定措施数 管理评审确定的措施数 措施完成率（%） 过程绩效指标计算方法 M3顾客满意度调查
实测值
(完成确定措施数/管理评审确定的措施数)×100％
M3顾客满意度调查
项
目
10 8月 9月 月
11 月
绩效监控周期 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月
目标值
实测值
98 89
（抽查记录填写合格数/抽查记录填写总数）× 100％
S3质量成本
10 8月 9月 月 11 月
绩效监控周期 12 10 月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月 5 5 5 5 5 5 5 5
6 4
2
目标值 实测值
目标值（%） 质量成本总额 生产成本总额 质量成本达标率（%） 过程绩效指标计算方法 S4人力资源管理 项 目
1.5 1 0.5 0
目标值
目标值（%） 调查实际得分 调查分值总和 顾客满意度 过程绩效指标计算方法 M4数据分析 项 目
10 8月 9月 月 11 月
实测值