全国2002年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题(本大题共17小题，每小题2分，共34分。
在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.在下列一级域名中，表示公司的是( )A. .comB. .govC. .netD. .org2.在电子商务分类中，B to B是( )A.消费者与消费者间的电子商务B.企业间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者间的电子商务3.超文本传输协议是( )A.FTPB.HTMLC.HTTPD.WWW4.中国域名是( )A. .usB. .deC. .ukD. .cn5.大多数网络应用服务器采纳的操作系统是( )A.Windows98操作系统B.MAC操作系统C.Unix操作系统或Windows NTD.Linux操作系统6.推式技术的应用是( )A.查询信息B.信息公告C.下载软件D.链接网站7.不．属于WWW服务器软件功能的是( )A.数据分析B.网站治理C.FTPD.检索8.Java是( )A.面向对象的语言B.面向过程的语言C.只能编译运行的语言D.低级语言9.在加密类型中，RSA是( )A.随机编码B.散列编码C.对称加密D.非对称加密10.不．适合电子商务的业务是( )A.软件、音像制品的购销B.时装和易腐食品的购销C.旅游服务的促销D.出版业务11.在线调查常见的方法是( )A.邮寄调查B.电话调查C.人员调查D.电子邮件调查12.下列规则中，不．属于网络规则的是( )A.惩处规则B.免费规则C.行为准则D.体闲规则13.在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是( )A.使网站的界面有更大的灵活性B.采纳直观图形界面C.提高访问处理能力D.提高传输速度14.企业电子商务整合应用的第三个时期是( )A.部门内部的应用整合B.跨部门的应用整合C.手工方式的应用整合D.简单、分散的应用整合15.ERP是( )A.供应链治理B.企业资源规划C.人力资源治理D.销售链治理16.企业的实施ERP软件时不应选择的策略是( )A.分步实施B.分片全面实施C.全面实施D.各部门独立实施17.商务服务商是( )A.ISPB.ICPC.CSPD.IAP二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分)18.电子商务是以_____________方式进行的商务交易。
19.微软公司开发的扫瞄器被称为____________。
20.一个页面的文本能够和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为____________系统。
21.内部网是在企业内部实现____________和分布的网络。
22.在WWW上使用的超文本服务器通常被称为____________。
23.基于WWW的电子商务技术结构的要紧组成部分包括____________、WWW服务器和第三方服务。
24.电子结算确实是买主和卖主之间的____________交换。
25.在线订单履行业务面临的要紧挑战是操纵顾客数据、整合在线和离线订单、提高送货的成本效益和____________。
26.电子商务项目外包的种类有：早期外包、晚期外包和____________外包。
27.事后审计是在____________进行的正式复审。
三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)28.外部集成29.数字证书30.智能卡31.客户关系治理四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)32.简述WWW数据库类产品的类型。
33.简述主机托管服务的优点。
34.简述电子商务安全策略的内容。
35.简述在线零售相对邮购的优势。
36.简述在网络上进行市场调查的独特优越性。
五、论述题(本题10分)37.试述企业在建立网站时，需要确定的电子商务效益目标和成本目标。
六、案例题(本题10分)38.某公司的主营业务是生产与销售PC机，通过几年的竞争，已在市场上占有绝对优势。
该公司想接着扩大市场占有份额，即扩大生产、增加库存。
现在该公司面临两难选择：若扩大库存，万一CPU一夜之间价格猛降，则损失太大；若不扩大库存，则无法满足正常的市场需要。
通过调研分析，决定采纳供应链治理方法解决这一问题。
问：(1)在设计供应链时，该公司治理人员需要考虑哪些问题?(2)该公司供应链执行系统的组成是什么?2002 年下半年上海市高等教育自学考试电子商务概论答案全国2003年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在自己的计算机上，能够登录到其它远程计算机上的服务是（）A.EFTB. EmailC. vsenetD. Telnet2.在电子商务分类中，C to C是（）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务3.关于客户机/服务器体系结构的错误讲法是（）A.曾经是一种流行的结构B.可用于广域网C.不可用于万维网（WWW）D.可用于局域网4.虚拟现实建模语言是（）A.XMLB.HTMLC.ECMLD.VRML5.购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识不用户并保存其选择的方法是（）A.生成并保存SSLB.生成并保存CookieC.生成并保存EFTD.生成并保存Active6.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就讲破坏了（）A.数据的完整性B.数据的可靠性C.数据的及时性D.数据的延迟性7.爱护内部网安全的服务是（）A.信息查询B.万维网C.防火墙D.文件检索8.制约电子结算进展的因素是（）A.经营成本的降低B.技术成本的增加C.处理成本的降低D.在线商务的增加9.交互电视是（）A.由PC机与电视结合而成的B.由电视与互联网结合而成的C.由电话与电视结合而成的D.由电话与互联网结合而成的10.从低价开始，出价增加到没有出价人情愿出更高的价格为止，属于（）A.维氏拍卖B.荷兰式拍卖C.密封递价最高价拍卖D.英式拍卖11.网站开发的最后五个时期，除了个性化时期、应用时期、战略同盟时期和反馈时期外，还有（）A.链接时期B.全球化时期C.完善时期D.集成时期12.专用网络的最大缺陷是（）A.两个企业之间能够专线连接B.两个企业内部网之间能够物理连接C.专线成本太高D.专线是一直连通的13.激励和佣金治理系统的核心模块不．包括（）A.激励奖金B.激励设计C.激励处理D.激励分析14.互联网接入服务商是（）A.ISPB.CSPC.ICPD.IAP15.目前最常见的链接战略是（）A.非频繁直接链接战略B.广泛链接战略C.频繁链接战略D.组合链接战略二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
16.非结构化的消息传送载体包括（）A.传真B.电子邮件C.发票D.运输通知E.基于表的系统17.电子现金系统的差不多特点有（）A.货币价值性B.可存储性C.可查询性D.不可交换性E.以上讲法都正确18.购买行为的类型有（）A.专门打算购买B.简单打算购买C.非提醒者购买D.完全无打算购买E.以上购买行为的类型都正确19.必须遵循的网络规范有（）A.不能向讨论组邮寄广告，除非明确同意B.将相同的广告邮寄给不同的讨论组C.不要冒冒失失地邮寄电子邮件D.不要建立需要名录对象作出否定表示才能删掉自己名字的邮件名录E.以上讲法都正确20.知识治理应用包括（）A.拉式信息公布B.编程语言C.推式信息公布D.数据采集与仓库E.决策支持系统三、填空题（本大题共10小题，每空1分，共10分）请在每小题中的下划线内填上合适的答案，使句意完整。
错填或不填均无分。
21.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流___________的技术应用。
22.POP是邮局协议的缩写，它负责从邮件服务器中___________电子邮件。
23.与自营主机相比，主机托管有专门大的___________优势。
24.推式技术将___________的信息直接又及时地传输到用户的计算机上。
25.计算机安全要紧有两大类安全即___________安全和逻辑安全。
26.广义地讲，电子___________确实是买主和卖主之间的在线资金交换。
27.在线零售商要充分了解顾客的___________，并以此来设计网站，提供量身定做的商品和服务。
28.当公司购买大众媒体广告时，他们以每个人所需成本为单位来付费，这种___________方法叫作每千人成本法（CPM）29.对企业经营所需的商品和服务的___________治理系统，又叫经营资源治理软件。
30.内部团队应该包括了解互联网及其___________的人，还需要有制造性思维和精通公司业务的人。
四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）31.带宽32.检索引擎33.在线现金存储34.外向营销战略五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）35.简述企业内部的电子商务的要紧应用。
36.什么是特洛伊木马，它如何进行破坏活动。
37.简述电子钞票包要紧功能。
38.简述消费者在线购买的三个时期。
六、论述题（本大题共10分）39.试述不同公司建立网站和开展电子商务的效益目标及其衡量方法。
全国2004年1月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共14小题，每小题1分，共14分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.EDI的中文解释是（）A.企业数据传输B.电子数据交换C.企业资源打算D.电子资金转帐2.表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是（）A.B TO CB.G TO CC.B TO RD.B TO G3.互联网邮件扩展协议是（）A.POPB.TCPC.FTPD.POS4.在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是（）A.远程登录B.在线交谈C.程序编制D.超级链接5.通过点击链接进入网站查找信息，使用的技术是（）A.过滤技术B.推式技术C.压缩技术D.拉式技术6.关于防病毒软件正确的讲法是（）A.必须定期更新B.具有身份识不的功能C.能够主动攻击网络上的病毒D.安装以后长期起作用7.支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行治理的协议是（）A.IMAPB.SSLC.HTTPD.Telnet8.为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是（）A.DESB.SMTPC.SETD.Email9.关于电子支票不．正确的讲法是（）A.适合小额结算B.可降低交易成本C.不要求建立预备金D.具有在线结算的便利性10.摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（）A.图书B.家具C.食品D.服装11.OSI模型的最高层是（）A.表示层B.链接层C.网络层D.应用层12.计算机安全中不．包括的内容是（）A.保密B.效率C.即需D.完整13.企业实施客户关系治理的核心是（）A.呼叫中心的建立B.客户服务和支持C.客户关系治理软件的选择D.客户关系治理的业务流程14.项目事后审计的目标之一是（）A.辅助项目治理业务B.操纵目标的实现过程C．评价投资净收益率 D.对比预定目标和实际结果的差异二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。