三位先驱
MG2-17
权力与组织
任何组织都必须以某种 形式的权力作为基础，没有 某种形式的权力，任何组织 都不可能达到自己的目标。
MG2-18
人类社会存在的三种权力
❖ 传统权力：由传统惯例或世袭得来 ❖ 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 ❖ 法定权力：(理性的)法律规定的权力
MG2-19
法定权力是行政组织的基础
、教会、慈善团体和军队 ❖ 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家
MG2-11
一般管理理论的主要内容
❖ 区别了经营和管理两个不同的概念 ❖ 明确了管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制五大职能 ❖ 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 ❖ 倡导管理教育：管理能力可以通过教育
来获得Βιβλιοθήκη MG2-12法约尔的14项管理原则(1)
管理制度
定额管理 标准化管理 计划与执行分开 差别计件工资制
职能工长制
提 高 目的 生 产 效 率
经 理论 济
人 基础 假
设
MG2-9
简评
❖ 泰勒是世界上第一个提出系统性管理 理论的人
❖ 科学管理理论使管理从经验走向科学 ❖ 劳资双方的精神革命是有效管理的充
分必要条件 ❖ 工作定额原理、标准化原理、差别工
❖ 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理 理论体系
❖ 泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 ❖ 美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行了
听证会
MG2-8
科学管理理论的主要内容
❖ 科学管理的中心是提高效率 ❖ 为了提高效率必须挑选“第一流的工人
” ❖ 方法、工具、设备、材料、环境标准化 ❖ 差别计件工资制 ❖ 劳资双方的“精神革命” ❖ 管理与劳动相分离
企业管理理论的演进
MG2-2
学习目标
管理理论演进的主线 管理运动的三次高潮 古典管理理论 行为科学理论 定量管理理论 现代管理理论
第二章结构框图
管理理论
管理理论概述
古典理论 行为理论 定量理论 现代理论
科一行 学般政 管管管 理理理
人需人 际求性 关层假 系次设
管管系 理理统 科决管 学策理
❖ 劳动分工 ❖ 权力与责任 ❖ 纪律 ❖ 统一指挥：一个人只能有一个上司 ❖ 统一领导：一个领导，一个计划 ❖ 个人利益服从整体利益 ❖ 人员报酬：数量和支付方式要公平
MG2-13
法约尔的14项管理原则(2)
❖ 集中：传递信息不得加入自己的意思 ❖ 等级链(Chain of Command)：上下级之
MG2-5
管理运动的三次高潮
❖ 第一次高潮 1911年麻州议会铁路公司提高票价听证会 1912年美国国会科学管理理论听证会
❖ 第二次高潮 1920年通用汽车公司濒临倒闭进行改组 斯隆实行“集中决策控制下的分权制” 1923年通用汽车公司建立了著名的“事业部制”
❖ 第三次高潮 1924-1932年梅约在西屋电气公司霍桑工厂进行的试验 霍桑试验结果引起轰动，第一次提出注意人的因素
资制度、管理职能的分离、例外管理 原则等主张一直沿用到今日
MG2-10
经营管理理论之父——法约尔
❖ 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 ❖ 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 ❖ 从采矿工程师一直做到公司总经理 ❖ 1916年发表《工业管理与一般管理》 ❖ 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府
间建立明确的职权等级系列 ❖ 秩序：成员明确其岗位 ❖ 公正：对下属仁慈、公平 ❖ 保持人员稳定 ❖ 首创精神 ❖ 团队精神
MG2-14
法约尔桥(Fayol’s Bridge)
A
B
C
D
E
F
G
bridge
MG2-15
简评
❖ 从经营活动中独立出管理活动 ❖ 提出管理活动所必需的五大职能 ❖ 提出14项管理原则 ❖ 为管理科学提供了一套科学的理论构架 ❖ 一般管理理论后来成为管理过程学派的
管理理论的演进（时间维度）
❖ 古代管理 ❖ 工业革命 ❖ 科学管理 ❖ 人际关系-行为科学 ❖ 二战后的管理丛林 ❖ 战略、系统和权变理论 ❖ 企业文化理论 ❖ 变革与创新
MG2-3
管理理论演进的主线
管理理论
古典理论 科学管理 一般管理 行政管理
行为理论 霍桑实验 人际关系 行为科学
定量理论 管理科学 管理决策 系统管理
现代理论 社会系统 权变理论 经验主义 管理过程
MG2-4
美国“管理运动 ”
❖ 1841年10月5日马萨诸塞州铁路火车对撞事件 引发“管理运动”
❖ 马萨诸塞州议会做出决议：老板只拿红利， 不管公司业务，聘请具有管理才能的人士担 任企业领导
❖ 第一次出现所有权与经营权分离 ❖ 社会出现对职业管理者的需求 ❖ 学校开办管理专业教育满足社会需求
科学管理理论的主要内容
❖ 科学管理的中心是提高效率 ❖ 为了提高效率必须挑选“第一流的工人” ❖ 方法、工具、设备、材料、环境标准化 ❖ 差别计件工资制 ❖ 劳资双方的“精神革命” ❖ 管理与劳动相分离 ❖ 职能工长制 ❖ 管理控制的例外原则
科学管理理论体系示意图
环境
精神革命
因素
科学工作方法
生产效 率低下
社权经管 会变验理 系理理过 统论论程
管理理论回顾与前瞻
❖ 本章的目的 1）了解经典的管理理论、 管理思想和管理原则 2）把握管理理论发展历程 3）有助于跟踪理论新发展
❖ 本章的重点 从不同角度分析管理理论的发 展脉络
管理理论概述
❖ 管理理论演进的主线 ❖ 美国的管理运动 ❖ 管理运动的三次高潮
MG2-6
古典管理理论
❖ 泰勒：科学管理理论 ❖ 法约尔：一般管理理论 ❖ 韦伯：行政组织理论
MG2-7
科学管理之父——泰勒
❖ 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人
❖ 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、 设计室主任、总工程师
理论基础 ❖ 法约尔为管理教育提供了理论依据
MG2-16
组织理论之父——韦伯
❖ 马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国 人
❖ 曾担任过教授、政府顾问、编辑 ❖ 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
的影响 ❖ 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 ❖ 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的