客 户：好是好，可我一时想不起来!
客 专：不急，我提醒你一下。我们公司最近也在寻找"新华有缘人",如果您身边 有12月过生日的朋友或名字中有"新"或"华"字的朋友都可以参与我们 本次活动,或者是属"马&#想想!
客 专：请李姐你放心，我绝对不会轻易去打扰你的朋友。我先和你朋友 约一下时间，我再去拜访他。要么这样，你帮我打个电话过去， 介绍一下我更好。
客 户：嗯，这样也可以。 客 专:因为公司要做回访调查,看我们是不是真的把礼品送给客户了,所以
要简单登记一下您朋友的姓名和电话(拿出登记表).
……
重复以上步骤
步骤四、再次用“还有其他朋友可以介绍吗？”提 示对方
客 专：除了他们三位之外，还有其他朋友可以介绍吗？ 客 户：暂时就想到他们三位。
步骤五、感谢对方帮助
客 专：谢谢啦李姐，你对我帮助很大，如果你想起谁，请随时联系我。
步骤六、答应与转介绍朋友接触后及时反馈
客 专： 其实，这些年，我的成功得益于像你这样的朋友对我的帮助。 其中一些也因为我的服务和对保险的认可，由我帮助设计保 险计划，更好地规划了家庭的未来。 还是再次感谢你对我的帮助，恰当的时候，我去拜见他们， 我也会将有关情况给你及时回馈。
客户转介绍话术
步骤一、引导对方对保险概念 给予正面回应
客 专：李姐，你觉得我为你提供的服务怎 么样？
（你觉得我刚才跟你讲解的这份方案 怎么样？） 客 户：我觉得挺好。
步骤二、感谢对方肯定自己所 提供的服务价值
客 专：对你尽责的服务是我的工作，很高 兴得到你的认可。
步骤三、要求转介绍，并记录相关资料如姓名、电 话、工作信息等
客 专：另外还有一件事情就是目前，咱们公司正在举办“新华在你身边”大 型客户感恩活动，本次活动除过您自己可以拥有一个名额之外，您 还可以介绍您身边的一个朋友一起参与我们的活动,当然给您的朋友 相应的也会有一份新春礼品。我非常希望你可以帮我这个忙，介绍 一个朋友给我认识， 以便他们也能享受到我的服务，我想你的朋友 一定会感谢你。如果您的朋友能够成为我们公司新客户的话,那就更 好了!我们公司还会有更好的奖品赠送给您呢!
客 专： 李姐,你也知道我们新华保险是在2011年12月15号和16号在香港和上 海分别上市的,今年正好是公司上市2周年纪念日.在这个特殊的时刻, 中国邮政也是特别为新华保险定制了限量版的"新春邮折",而且是不 对外发行的,全国只有30000册,所以也是非常具有收藏价值的.我们 每个员工只有5套.公司也是要求我们一定要把它送给我们公司的优 质客户,你看您也一直对我的工作非常支持,所以我第一个就想到了 您,今天特意给您送上一份,您看看!
THANK YOU !
客 户：谢谢你还一直惦记着我！
客 专:没关系,这是应该的!您最近工作还好吧?天气冷了,您跟家人也要多保重身 体啊!
客 户:你最近工作怎样?还好吧?
专 员:保险是我的工作.我一直很热爱这份工作,但是需要更多朋友的支持和帮助.
客 户:是呀!你们这工作也挺辛苦的!
步骤三、要求转介绍，并记录相关资料如姓名、电 话、工作信息等