“喜悦传递，喜悦服务”经营策划书院校：广东工程职业技术学院团队人员：黄智鑫黄俏聪蔡东炽黄鹏达赵富许斯奇目录一．概要 (4)1.项目背景.2.项目的特色和创新 (4)3.项目的发展前景二．服务中心的概况 (5)（一）、快递服务中心的简介 (6)（二）服务中心的背景 (6)（三）服务中心运作方式 (8)三．市场环境分析 (8)(一）、宏观环境分析 (8)1、人口环境2、政治和法律环境.3、经济环境 (8)4、社会文化环境(二）、微观环境1、企业内部环境 (9)2、供应商.3、顾客4、竞争者.四．机会分析（swot） (10)(一）优势 (10)1地理优势.2、服务优势(二）劣势(三）机会(四）威胁 (12)（五）总结 (12)五、目标市场营销战略 (1313)1、市场细分 (13)1）按地理市场细分.2）按人口市场细分.3）按心理市场细分 (13)4）按行为市场细分.2、目标市场的选择 (14)1）锁定目标人群2）锁定市场范围3、市场定位 (15)1）消费者群体.2)竞争优势与关系3）发展趋势定位 (15)六．产品策略 (16)(一）普通产品策略1、代发快递 (16)2、代寄快递(二）附加服务（三）总结 (17)七．定价策略 (18)八．渠道策略 (18)九．促销策略 (19)1、优惠促销套餐2、人员推销策略 (19)3、网络推广策略4、公共关系策略 (20)十、财务分析: (20)一）、店铺成本 (20)二）、后期成本 (20)三）、人员成本 (20)四）、广告成本 (21)五）、其他成本 (21)六）．利润分析 (22)十一.结束语 (23)一．概要1.项目背景：从1987年起步至今，中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。

载至于2006年底，中国经营快务的法人企业已达2422家，从业人员万人；快递服务业量已达到亿件，实现业务收入约300亿元，分别是的1987年的693倍和375倍。

2007年中国快递行业的业务收入达380亿元，增长速度超过25%，明明高于第三产业的平均水平。

2010年快递业务收入完成573亿元，快递业务量完成24亿件，快递对国民经济的支撑作用日益显现。

目前就我院的快递情况而言，每天都有数几家快递公司的快递员聚集在我校附近，纷乱的场面影响我院附近的交通和文明建设。

又由于我院没有专门的快递服务中心。

因此，为解决此问题，我们团队计划成立一个快递服务中心。

对我院的快递情况进行综合管理，服务广漠师生，增强校园文明建设。

公司是以优质的服务为宗旨，以全新的理念开发这市场，从而获得利润。

2.项目的特色和创新：（1）“快速服务，喜悦传递”主要以服务为中心，立足于全院师生，对我院快递业务进行一个综合管理。

人性化服务是本中心创立的宗旨。

（2）探索“学校—学生”全新的合作模式，增强大学生的自主创业能力，丰盛校园文化生活。

（3）在本院首创第一个针对性的快递服务中心。

3.项目的发展前景：鉴于现在快递服务呈现多元化发展趋势，涉及的范围较广，而现在快递服务行业存在的很大一部分主导消费者，那就是大学生。

据调查所得各高校对于快递业务的管理尚未完善，缺乏一个比较统统的管理体系。

因此，我们在本院首创的第一个针对广漠师生开设的快递服务中心，既有利于学校的文明建设，改善校园环境，并更进一步服务于广漠师生，在此基础上，我们将会通过时间的实践，进一步完善我们团队的经营管理模式，以加盟的方式不断向各高校扩展设点。

再加上模式化的管理和加盟点的设立，使快递服务更人性化，更有利于第三物流发展。

本团队准备向学校申请西区门口现在的邮政收发的小屋作为我们的工作地点。

若能合作胜利，将会增加邮政的业务量，为邮政在我院的日后立足提供更好的机遇，同时更进一步完善我院的快递管理系统。

二．服务中心的概况：（一）、快递服务中心的简介还在为发快递不便当忧愁吗只要你一个电话，快递服务中心帮你搞定。

正途经营，专业规范，安全放心，快速服务。

经营各类快递的收发，邮件的收发严格按照流程来执行，并加以严格篇二：快递公司企划书风行快递公司商业企划书目录一、摘要 (3)二、企业概况 (4)三、市场分析 (5)四、项目介绍 (7)五、市场营销策略 (8)六、公司优势 (9)七、公司融资及风险政策 (10)八、附件 (11)第一摘要现代的快递公司，是传统航空货运的发展和延续，是从航空货运代理业派生出来的。

快递的服务性质是为你派送物品，方式为门到门服务。

随着金融危机的爆发，物价的飞涨，人们的购物越来越来严谨，同时看到电子商务的飞速发展，网购由于其环节少，成本低，在此时凸显出其强大的优势。

网购的爆发式增长，物流行业迎来了一次新的机遇和洗牌。

我们风行快递公司正是在这时看准时机，抓住机遇，在快递物流方面做出自己的特色品牌，赢得消费者的亲睐。

第二公司基本情况介绍一公司名称风行快递无限公司二公司总地址西安市雁塔区科技路xx号三法人代表xx四成立时间五注册资本人民币2000000六注册地址西安市雁塔区工商局七联系方式029-8875xxxx 0298876xxxx传真：029-8875xxxx部门设置、近期目标一开拓市场，打出风行快递公司的的市场名声。

二占领一定市场份额，初步实现收支平衡。

远期目标一实现大幅的盈利，扩大业务。

二树立公司品牌，打出公司精神，展示公司服务水准。

市场分析(一)市场描述近几年，中国的快递行业发展迅速，尤其是近两年，中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且每年以30%的速度增长。

在如此快速的增长率下，快递市场一副繁荣景象。

西安以旅游闻名全国，产业以机械、电子、纺织、商贸和食品加工工业为主，是西部地区主要的区域性中心城市之一。

商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务的发展更是让西安的快递行业拥有更广漠的市场前景。

篇三：快递行业营销策划书南京市实战营销大赛参赛选手：南京信息职业技术学院机电学院21162p吕鹏.1首先，非常感谢这次大赛的举办方给我一个锻炼的机会，我希望能够通过参加这次大赛，给我在将来的人生道路上留下一个优美的里程碑。

参赛主题今年，微电影非常火，特别是搜狐视频拍的一部微电影《美满速递》，看后，那个小丑的故事让我非常感动，在感动的同时，我脑海中迸发出一个大胆的想法，我想如果有可能的话，希望能把美满速递这个以感情为媒介的快递方式推送出去。

所以，我进行了一些市场分析，希望这份营销策划能让各位评委满意。

前言一、快递业的市场特征（一）中国快递业发展的现状快递市场是一个潜力强大的市场——据不完全统计，2009年中国13亿多人口全年快递业务消费量共20亿件，而美国3亿人口全年快递业务消费量却达75亿件。

目前，我国快递业务收入还不到gdp的%，而发达国家则达到1%。

据调查统计显示，2010年4月份，全国规模以上快递企业业务量累计完成亿件，同比增长%；业务收入累计完成亿元，同比增长%。

其中，同城业务收入累计完成亿元，同比增长%；异地业务收入累计完成亿元，同比增长%；国际及满港澳台业务收入累计完成亿元，同比增长%。

四月份当月快递业务量完成亿件，同比增长%；业务收入完成亿元，同比增长%。

2同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的%、%和%；业务量分别占全部快递业务量的%、%和%。

与去年同期相比，同城快递业收入的比重下降了个百分点，异地快递业务收入的比重下降了个百分点，国际及港澳台业务收入的比重上升了1个百分点。

3（二）中国快递市场分析20世纪80年代中期，中国的低成本劳动力制造了无穷无尽的廉价消费品。

但是，到90年代末，中国到处可见崭新的世界级高技术工厂。

在加入世界贸易组织之后，高附价值生产能力大规模从西方转移到中国，这大大提高了对中国后援物流服务的要求。

除了文件，高附加值和时间紧迫的零件需要快速进出中国以保证“及时生产”的实现。

到2003年，大约万家外国公司在中国从事各种业务，需要快递服务：从几镑重的文件和零件到数千镑重的货物。

这对于国际速递公司来说，无疑是发展机遇。

不过，中国快递服务业的发展不是一帆风顺的。

交通设施不完善，配送系统太官僚。

香港kamino亚洲物流公司的尼尔·霍维兹说，物流是中国的大市场，但由于基础设施和游戏规则透明度方面的问题，这一市场并不总像商家想象的那样有利可图。

2003年，快递业务依然4被高度调控，管理部门甚多，包括空运、铁路、公路和水路运输的各方政府机构。

政府调控使得本土快递企业拥有得天独厚的优势，而限制了外国竞争者的行动。

国内快递市场中国12亿美元的快递市场可以分为国内和国际两个部分。

国内快递市场指的是在包括中国香港在内的国内同天和次日送抵快递服务。

2003年，国内快递市场价值亿美元，在2010年以前将以15%至25%的年增长率发展。

中国邮政快递主宰了这一市场。

2002年4月17日，国家邮政管理局推出新的法规，禁止私营公司速递轻于500克的邮件，并要求私营公司的价格高于邮政快递的价格。

这在当时引起了各方争议，但邮政管理局指出，这有利于促使服务标准化，并防止一些小投递商靠压价获取市场份额。

例外的产品策略，配合相应的价格策略及促销策略，但要实现最终将产品交到顾客手中，还离不开一定的销售渠道。

某种产品能否胜利，还取决于能否及时满足顾客的要求。

所以，销售渠道是否合理、通畅，对产品胜利与否至关严重。

二、快递业的行业分析快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。

快递服务业务实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效性差的传统寄递方式相比较，更加5篇四：快递策划快递校园代理项目可行性分析一、初期的主营业务1、校园快递代发。

2、校园快递代收和宣传。

3、自身的特色业务,如：慢递、送件到家、代送鲜花、礼物、蛋糕。

二、主要业务的详尽介绍1、校园快递代发1）现状①快递公司分有不变代理点和无不变代理点。

②部分快递校园内部有代理点，但管理很不规范且代理范围狭隘；无不变代理的快递公司采用校门口电话通知的方式。

2）存在问题①快递分发时间与上课时间或休息时间经常冲突，学生外出拿，影响正常的教学秩序和他人休息。

②单独的快递公司自建校园分发网络，成本较高。

③快递终端分发简易被误拿或被故意拿走，安全性不高。

④校园单独的某一快递公司代理成本较高。

3）快递分发模式创新现有的校园快递分发模式：我们的校园快递分发模式：分析比较：①降低快递公司成本支出。

②解决快递点不不变、不规范的问题。

③同时，为大学生提供勤工助学机会。

2、校园快递代收和宣传1）寒暑假行李托运。

2）毕业生行李托运。

3）日常包裹寄送。

4）分别设立储物柜，并且在显眼处标注各快递公司名称及logo，在清晰区别各公司的同时，同步达到宣传的效果。