• 第二个是企业制度的问题，
• 第三个是企业文化的问题.
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10
企业战略
第一,战略是决定企业经营活动成败的关键性因素
第二,战略是企业实现自己理性目标的前提条件
第三,战略是企业长久高效发展的重要基础
第四,战略是企业充满活力的有效保证
第五,战略是企业及其所有企业员工的行动纲领
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企业制度
第一，企业制度是企业赖以存在的体制基础. 第二，企业制度是企业及其构成机构的行为准则 . 第三，企业制度是企业员工的行为规范 . 第四，企业制度是企业高效发展的活力源泉. 第五，企业制度是企业有序化运行的体制框架 . 第六，企业制度是企业经营活动的体制保证 .
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12
制定一项制度应遵循四个原则：
• 一简单易操作；
• 四是处罚措施明确，追责机制健全。
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企业文化
第一，企业文化是企业的灵魂。 第二，企业文化是保证企业制度与企业经 营战略实现的重要思想保障 第三，企业文化是企业制度创新与经营战 略创新的理念基础 第四，企业文化是企业活力的内在源泉 第五，企业文化是企业行为规范的内在约 束
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生产经营理念 • 销售围绕市场转；
• 生产围绕销售转；
• 其它围绕生产转。
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企业竞争力的关键是系统力
目标管理、过程管控和企业管理体 系建设缺一不可，不可偏废，是企 业运行管理的重要法宝。
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5W管理
1.what---要做什么？ 2.who---谁来做？ 3.how---怎么做？ 4.where---在那里做？ 5.when---什么时候做？
管理就是计划、组织、领导、控制.
管理就是走流程，没有规范流程，管 理一 切为零.
“协调力是第一领导力”是衡量一个管理 者水平和能力的最重要指标。
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管理方法
• 制度化管理；
• 程序化运作；
• 信息化管控。
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管理理念
基业长青的企业要： • 象学校一样地教导思想 • 象家庭一样地凝聚感情 • 象军队一样地规范行为 • 象宗教一样的对企业文化充满信仰
我们是谁？ 我们要做什么？ 我们怎么做？
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4
战略支持三要素：
1.
现金流量
2. 产品 / 市场战略
3. 组 织 设 计，人才。
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5
投资三原则： 1. 有好项目没钱不能做
2. 有钱没好项目不能做
3. 有钱有好项目没人也不能做
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6
企业成长的四个阶段
1
草創階段
學步階段
青春/壯年
衰退階段
時間
生命週期
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7
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27
成就优秀经理人的八条建议
1、要成为经理，就要努力使自己具备胜任各种业务的 能力；时刻想到，如果我是总经理该怎样经营公司； 充分掌握营销理念。
2、对于一个经理人来说，保持冷静的头脑和自知之明 非常重要。
3、要明确工作重点。
4、经理应该成为部门内部的改革者，一味埋头于维持 生产正常运转是不够的。
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14
优秀企业的标准：
• 在该行业立足 • 具有一定知名度 • 能够稳定营利 • 已建立核心团队 • 具有发展的潜力
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15
卓越企业的标准：
• 持续十五年增长 • 与同业有明显差异化 • 获利能力远高于同业 • 具有清晰核心竞争力、并持续有
效积累 • 股票累积收益率为大盘三倍以上
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管理就是沟通沟通再沟通
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7S生产现场管理
1. 整理seiri 2. 整顿seiton 3. 清扫seiso 4. 清洁setketsu 5. 素养shitsuke 6. 节约saving 7. 安全security
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CEO品质的三要素：
● 领导者要慈爱对待下属
● 要节俭，没有节俭的精神就管不 好企业
● 在自身利益上不要走在众人的
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二、确定合适的参会人数：参加会议的人数过多，以至于效能、
效率均不彰。适当的人数，适当的时数，才能焦点集中，专注有效。
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三、健全组织结构：会议过多，充分说明了组织不健全，或职务
设计的不当，属于结构的问题，须进行组织重新设计，否则再多的会
议，也无法对症下药。
• 四、完善资讯系统：沟通失调、资讯传递出现断层、未能及时主动 告知、或过多的专业术语造成跨部门或事业的沟通障碍，而导致资讯 系统失灵。大家掌握信息不一致，会议难以获得有效的结果。
• 经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、 投资的问题；
• 管理是指涉及制度、人才、激励的问题；
• 经营关乎企业生存和盈亏，管理关乎效率 和成本。这就是两者的区别；
• 经营大于管理，因为经营决定生死。如果
做的事情本身是错的，那么不管管理做得
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9
如何好，其实都是没有意义的。
企业必须解决的三大问题:
• 第一个是企业战略的问题，
5、业务经理要想办法提高工作业绩。
6、要运用自己的影响力带动下属，经理的言行直接影 响下属。
7、主动的思维、经理是部门内部作风的一面镜子，公 司至上的价值观可以帮助树立自己的威信。
前面
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24
CEO如何领导成长型项目
• 没有良好的领导力，资金，衡量机制和治 理结构，成长型项目注定失败。
• 成长型项目必须要建立学习型组织和文化 。
• 要有追求成长的决心。
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25
CEO要能主持卓有成效的会议
一、具有远见：未开会之前充分地厘清会议的主题、目的及所要 的成果，能召开会前会、筹备会。唯有远见，才不致近忧。
现代企业管理
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1
企业治理结构：
1.股东会 2.董事会 3.总经理 4.组织架构 5.管理制度
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2
战略
没有一家企业可以做所有的事。即使有足够 的钱，它也永远不会有足够的人才。 它必须分清轻重缓急，最糟糕的是什么事都 做，但都只做一点点，这必将一事无成。
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3
战略管理
• 成功的企业都有很好的战略管理过程，他 们将大量精力用于解决下面的问题：
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CEO必须很好地处理好的十项任务
1.定位企业：愿景； 2.制定清晰的目标：战略； 3.明确责任：结构； 4.发现人才：员工； 5.合理授权：战术； 6.高效运作：产生资金； 7.向前看：领导变革； 8.选择最优的项目：高回报率的投资； 9.管理业务：使交易产生效益； 10.润滑企业：内部和外部的沟通。
企业成长的四个阶段
阶段
定义
1.草创期：稳定营利前的阶段；
2.学步期：从营利到进行规范化管理前；
3.青春期：推行规范管理到『团队＋管理』 成 熟；
4. 壮年期：能集中焦点，并全面系统化提高. 老 化---失去焦点，无法继续有效的提高
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8
企业=战略+经营+管理
• 经营是选择对的事情做，管理是把事情做 对；