客户退换货流程说明
1.收到货第一时间验货，确认无误签收，发现有质量问题的商品让司机带回，如若是签收后发现质量问题的，第一时间拍照给客户审核售后。

非生鲜类售后时间为24小时，生鲜类售后时间为2小时。

2.在订单上确认收货，进入阿垦鲜生小程序，点击右下角“我的”，点“待收货”，进到页面后，“确认收货”
3.确认收货后，在“我的”页面点击“查看全部订单”。

4.找到要货的订单
5.点击“申请售后”
6.填写退货原因、和退货数量、并把需要退回的产品过秤拍照上传。

请保留好要退货的产品，次日司机上门送货时，把所退的产品给司机带回。

7.每个环节审核都需要时间，请耐心等待。

退款成功后客服会与客户说明；如若在3个工作日内没有退款成功，请再次联系客服。

感谢您的支持和理解。