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知识管理控制程序--范本

2,当《组织知识清单》变更后,要及时更新发布。
知识小组
N
Y
1,当有新知识出现时,各部门知识小组人员应及时更新《组织知识清单》和对应资料。
2,并将更新后的《组织知识清单》发给知识组长,由组长统一在公司内发布和更新。
3,更新后旧版文件或资料的处理参照《文件管理程序》执行。
知识小组应每年至少评审一次组织知识的完整性、有效性,
五、相关文件
《文件管理程序》
六、相关记录
组织知识清单
组织知识小组清单
2,外部知识:供应商的相关动态报告、原材料行业资料、原材料新技术信息、化学品MSDS、SGS测试报告等。
知识小组
组织知识成员对各部门提供的知识信息资料进行整理,登记到《组织知识清单》中。
组织知识清单
知识小组
各部门的知识小组成员负责保存本部门的知识资料,并确保资料不会受到损坏。
知识组长
1,组长应将收集到的各部门的《组织知识清单》通过内部沟通的方式(如内部网站、邮箱、通告等),向全公司的人员进行宣传,让员工知道有哪些知识可供学习,以不断提升技能。
知识小组清单
行政部
1、内部知识:收集公司内部管理制度,公司信息公告、知识产权、安规认证、体系认证、公司资质证书、培训教材等内部知识。
2、外部知识:收集与公司管理有关的外部国家法律法规,行业法规、标准等。如劳动法、安全生产法等。
组织知识清单
质量部
1.内部知识:收集公司质量体系文件、SIP、内审资料、管理评审资料、内部品质报告、客诉分析报告、退货分析报告、纠正预防措施处理清单等
2,外部知识:化学品MSDS等
市场部
1,内部知识:负责收集部门管理文件、满意度调查资料、客诉资料、公司产品清单、产品资料、公司推荐资料等
2,外部知识:顾客和竞争对手等利益相关者的动态报告、行业信息资料、市场ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ态资料等。
采购部
1,内部知识:负责收集部门管理文件、与供应商签订的协议、有害物质保证书、供应商背景资料、供应商考核资料等
部门:技术部
知识管理控制程序
文件编号
JC-QP-04
制订
审查
批准
版本号
A/0
日期
页码
订正记号
订正来历
年月日
制订
审查
批准
1、目的:为了对组织知识实行统一、有效的控制和管理。
2、适用范围:适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。
3、职责
3.1总经理:负责知识小组组长的任命,并提供知识管理的资源。
2、外部知识:负责收集产品有关的国际/国家/行业标准、外部收集的技术动态资料、竞争对手资料、客户图纸等。
生产部
1,内部知识:负责收集部门管理文件、生产作业指导文件、设备操作规程、员工培训资料、QC工程图、生产过程问题点清单等。
2,外部知识:设备操作说明书、
组织知识清单
仓储部
1,内部知识:部门管理文件等
3.2知识小组组组长:负责组织知识资料的收集、整理、发布、评审工作。
3.3知识小组组员:负责管理、评审、更新本部门的知识清单和资料。
4、作业流程
责任部门
业务流程
作业内容
记录/备注
总经理
1.总经理负责任命一名管理人员为公司知识小组组长。
知识组长
2.知识小组组长负责在各部门选择合适的人选参加知识小组,并汇总知识小组名单加以任命。原则上知识小组成员需涉及到每个部门。
2,外部知识:质量管理体系标准、与产品检验有关的国际/国家/行业标准、测量仪器操作说明书、外部审核资料、客户质量协议等。
工程部
1、内部知识:负责收集部门管理文件、公司研发资料、内部企业标准、产品规格书、产品BOM、原材料样板承认书、工艺标准、工艺方法、工艺控制程序、工艺规范、工艺纪律和要求、FMEA、QC工程图、图纸等。
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