当前位置:文档之家› 酒店工程部经理与部门业绩考核项目及标准

酒店工程部经理与部门业绩考核项目及标准

酒店工程部经理与部门业绩考核项目及标准
1.设备完好率98%
2.能源费指标不超过营业额额5.2~5.7%
3.安全运行率100%
4.计划维修的完成率100%
5.未超过使用期限的设备报率不超过1%
6.维修房不超过1间/天
7.日常维修的到位率(维修任务单)100%
8.客房巡查检修1次/月
9.控制供电指标不超过瓦/月
10.控制供水指标不超过吨/年
11.室内空调温度不高于24℃
12.供暖室内温度不低于22℃
13.供暖厅温度不低于22℃
14.冷热水供应不间断
15.跑冒滴漏无
16.排水系统畅通100%
17.断电不超过3秒
18.监控接收天线工作状态达到清晰度100%
19.闭路电视录像节目更换4次/月
20.闭路电视录像节目播放时间准确率100%
21.背景音乐音量、内容、音色的合格率100%
22.临时会场音响设备的合格率100%
23.电梯安全运行率100%
24.电梯速度的合格率100%2.5m/秒
25.宾客对设备的投诉不超过0.3‰
26.备品备件的帐物相符率100%
27.备品备件的库存量低于5%
28.交接班记录健全
29.事故记录健全
30.设备建档率100%
31.合格人员上岗率100%
32.员工培训2小时/周
33.上岗前例会1次/天
34.执行制度100%
35.安全达标率100%
36.全面卫生检查1次/周
37.环境卫生检查合格率100%
38.出勤率100%
39.部门经理巡视2次/日
40.重要活动现场组织与指挥
41.联络检查1次/月
42.房间监测指标、水箱化验合格率100%
43.计量检测合格率100%
44.各种泵检查保养1次/月
45.厨房设备巡检1次/月
46.制冷设备巡检2次/月
47.煤气设备巡检1次/月
48.电梯设备巡检1次/月
49.洗涤设备巡检1-2次/月
50.供电设备巡检1次/季度
51.音响设备巡检1次/季度
52.水暖设备巡检1次/季度
53.闭路电视检查保养1次/季度
54.卫星转播检查保养1次/季度
55.各类风机检查保养1次/半年
56.锅炉房设备检查保养1次/半年
57.中央空调设备检查保养1次/半年
58.自控系统检查保养1次/年
59.高压电缆检查保养1次/年
60.安全工具检查保养1次/年
61.部门辖区和员工被投诉情况。

相关主题