附：需求调研6问
1.这次你要解决的问题是什么？你怎么知道这个问题存在？哪些证据可 以证明？ 2.你认为哪些部门或者人受到这个问题的影响？ 3.你认为最理想的状态是什么样的？现实和理想的差距有多大？ 4.为什么缩小这个差距很重要？如果不解决，你认为会发生什么？差距 会使组织产生多大成本？ 5.这个差距，是属于知识？技能？态度缺乏？还是由于团队组织结构制 度等的原因？ 6.培训是否是唯一方案？有无更简单的解决方法，可以更快更容易改变 现状？（比如提供工作手册、实践练习、工作反馈、工作调换或者开除 不称职员工）
对照标准-测量现状-计算差距-分析原因-实施培训
附：静态培训-新进员工培训
目标 内容 方式
1.使员工了解企业的基本情况，了解从事该职位的基本方法 和内容，明确职责、程序和标准。
2.使熟悉并掌握完成本职工作所需要的主要技能和相关信息。 3.使了解企业及部门期望的态度、规范，价值观和行为模式。
1.企业的经营历史、宗旨、价值观、规模、发展前景 2.企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标客模型（麦克里兰）
区别表层,深层(潜在）特征 : 社会角色 自我形象 内在驱动力 价值观 特质和 动机 …
3.前瞻性培训需求调研模型
4.Goldstein 模型
任务分析会议
培训需求调研分析目的 4W
为什么培训? 给谁培训? 什么培训?
什么时候培训？
WHY_____WHOM_____WHAT___WHEN
精准培训需求调研
1.培训需求调研
2. 培训评估转化
编导 演医
培训需求调研
1
? 培训需求分析的三种层面
2
? 培训需求调研的十种方法
3 私4 私
●6+1 需求调研层别法 ? 培训需求分析报告
从《潜伏》 看需求
什么是培训需求调研？
需求分析经典模型
1.需求差距分析模型 (w. 戈特） 理想技能水平
环境等。 3.企业的规章制度和岗位职责。 4.内部架构、权力系统、各部门服务协调网络及流程、有关
部门的问题处理反馈机制。 5.业务培训、企业安全措施等
讲授、参观、发放手册、录像观摩、操作规范、现场实习等 （生产型企业可沿用如导师制）