情绪压力管理与积极心态
压力对人的影响
情绪压力管理与积极心态
老虎来啦！
老虎来啦！
斗争-逃避反应
战斗！
逃离
情绪压力管理与积极心态
战斗还是逃跑？
压力的应对过程： 警觉阶段——压力事件前的预警、前兆、准 备。如动物界遭袭时的准备。北京市预防” 麦莎”台风等。 抗御阶段——与压力交锋、战斗的过程.此 时,会在生理(交感神经启动) 、心理上(紧张、 愤怒、恐惧等)相互支持整个过程。 衰竭阶段——交战结束.身心系统退回常态 运作。副交感神经启动。
A、继续等待，可以 等到车，但也许会 迟到
B、避免迟到，坐出 租车，但要多付钱
情绪压力管理与积极心态
改变
业务主管
区域经理
情绪压力管理与积极心态
压力是对未知事情悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 ， 忐忑不安
工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬
工作出了差错 要挨批？
变革时期的社会成员，最容易感受到以下压 力：
诸如社会阶层、社会治安、经济实力、 区域经济发展、生活条件、物价与住房、个 人理财、对未来的变化莫测等。
情绪压力管理与积极心态
几则案例的省思
据人民网报道：自1980年以来，中国记录在 案的企业家自杀便有1200多位，主要原因都 是心理疾病。其中包括上海大众老总方宏， 贵州习酒老总陈星国等。
情绪压力管理与积极心态
持续压力对身心的危害
认知功能的损害 震惊与失去判断力 社会关系的中断 心理疾患 生理疾患 “过劳死”
情绪压力管理与积极心态
压力对身体健康的影响
压力状态下分泌的糖 皮质激素，作用在于 促进身体的能量应用， 增加心血管活动，其 结果使得心脏负担加 重，导致心血管疾病。 （心脏病、高血压）
情绪压力管理与积极心 态
2020/11/15
情绪压力管理与积极心态
什么是压力？
情绪压力管理与积极心态
讨论
当你听到“压力”这个词的时候， 你内心的感受或想法是什么？
情绪压力管理与积极心态
大庆油田格言:
井无压力不出油，人无压力轻飘飘
情绪压力管理与积极心态
选择
面临选择
早晨上班 你经常坐的那路公交 车迟迟不来
情绪压力管理与积极心态
博士生为何跳楼
26岁的衡阳籍博士生孟懿生前一直是老师眼中的好学生
情绪压力管理与积极心态
何网易CEO孙德棣辞世？！
情绪压力管理与积极心态
他为何整成了“崔病人”
小崔自曝患重度“抑郁症！”
情绪压力管理与积极心态
怒问苍天！！！
➢谁来医治现代人的心情感冒! ➢谁来为我们的心理健康买单？
情绪压力管理与积极心态
拥有积极心态的工具： 重新框架
为了更有弹性更自在的生活
情绪压力管理与积极心态
重新框架
策略一：意义换框法 “上司对我百般挑剔，所以我没有心情 工作。” 改造：“上司对我百般挑剔，所以我工作
更努力，因为……”
情绪压力管理与积极心态
重新框架
策略二：二者兼得法 “每天工作那么忙，哪里有时间去学习？” 改造：“我工作这么忙我要怎样才能抽出
情绪压力管理与积极心态
心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子……
情绪压力管理与积极心态
谁为你的杯子“续水”
团队和
情感 社会支持
理 支持 解
控制力
……
预防心理衰竭的方 法是增强控制力、加 强社会支持，并努力 获得服务对象的理解!
情绪压力管理与积极心态
压力管理方法
情绪压力管理与积极心态
自我管理全攻略
情绪压力管理与积极心态
职场里常见的心里问题
焦虑症（工作压力） 抑郁症（工作倦怠） 人际沟通障碍 恐惧症/强迫症 工作狂 完美主义 失败综合症 厌世倾向……
情绪压力管理与积极心态
压力与工作绩效关系图
工作
绩效高
表现
峰
压力管理 目标
疲劳
耗竭
P点 崩溃
压力 水平
探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。
情绪压力管理与积极心态
心理衰竭的特征
心理衰竭的 特征表现
情绪衰竭 自我感丧失 职业能力下降
感到虚弱、紧张、麻木， 生理上的不适感，感到自 己“蜡烛燃尽”，对工作 抱“抵制”态度。
对周围人冷漠，人际疏离， 不关心，麻木不仁。
常感到无助、绝望、愤怒。 工作表现差，常出差错。人 际冲突剧烈。易跳槽或改变 职业。
交通拥堵
人际关系
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压力从哪里来？
工作压力源 角色压力源 人际压力源 组织环境压力源 生活压力源 社会压力源
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工作压力源
➢ 不明确的角色规定及角色矛盾 ➢ 不切实际的过高的自我期望 ➢ 缺少对决策的影响力 ➢ 与上司的频繁冲突 ➢ 孤立无助 ➢ 工作过度和时间紧迫 ➢ 缺少多样化 ➢ 缺少交流 ➢ 与同事的冲突 ➢ 没有能力完成工作
时间来学习呢？”
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重新框架
策略三：更换环境法 瓶状白开水作为饮料，不会有人买的。 改造1：瓶装白开水作为饮料，如何才能吸引 别人去买呢？ 改造2：瓶装白开水作为饮料，会吸引哪些人 去买呢？
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练习:重新框架你的压力源
情绪压力管理与积极心态
心理减压的十个技巧
情绪压力管理与积极心态
压力对人体免疫力的危害
在高压力状态下，长期的压力会 削弱人体的免疫系统功能,免疫系 统的力量不足以抵御传染病的侵 袭导致对疾病的易感性，更容易 受到癌症的袭击。
包括： ➢ 癌症！ ➢ 血癌 ➢ 各种皮肤癌
情绪压力管理与积极心态
持续压力而导致“心理衰竭”！！！
burnout
持续不断的体力和心理疲劳，最容易出现心理衰竭!
情绪压力管理与积极心态
压力源解析
情绪压力管理与积极心态
什么是压力源
凡是可能带给当事人压力感产生 的事件、环境、人际、观念（文 化）等。
情绪压力管理与积极心态
你 的 压 力 有 哪 些？
你 的 压 力 都 来 自 哪 里 ？
情绪压力管理与积极心态
你身边有哪些老虎
老板的要求
最后期限
经济压力
子女、 配偶的要求
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生活压力源
美国着名精神病学家赫姆斯 (Helmes)列出 了43种生活危机事件，按对压力影响程度主 要有：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、 家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、 复婚、退休等。可见，生活中的每一件事情 都可能会成为生活的压力源。
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社会压力源
压
力 情绪压力管理与积极心态
压力是什么
压力是个人在面对威胁性刺激情境中，一时无 法消除威胁、脱离困境时的一种被压迫的感受
情绪压力管理与积极心态
压力是什么
压力起源于你对现状的一种评价。
通常忧虑的人们会认为： 1、某件事情是危险的、困难的、令人困苦的； 2、他们没有力量来解决。
——压力研究学者理查德·拉扎勒斯
情绪压力管理与积极心态
利用外部资源
知识 的力量
善于利用 外部资源
团队的力量
组织机构的 力量
社会的力量
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/15
情绪压力管理与积极心态
味觉
状态和行为
NLP信息处理模型
情绪压力管理与积极心态
我们可以选择我们的情绪状态
• 虽然我们无法选择发生的事情，但我们可以选择我们 的情绪状态。
• 虽然我们无法调整环境来完全适应自己的生活，但可 以调整情绪来适应一切的环境；毕竟——你的生活并 非全数由生命所发生的事所决定，而是由你自己面对 生命的态度，和你的心灵看待事情的态度来决定。
调整心态 学习专业知识
成为积极主动的人 有效压力管理的知识
掌握专业技能
学习自我管理的技能
善于利用外部资源
整合环境和家庭关系
情绪压力管理与积极心态
调整心态 改变从“心”开始
心态 想法 行为 结果
卓越的思维方式让你拥有
——积极心态
情绪压力管理与积极心态
感知世界的方式
视觉
地图
删除 概括 扭曲
听觉 触觉 嗅觉
积极交谈法 读书疗法 运动疗法 旅游疗法 快乐事件法
情绪压力管理与积极心态
心理减压的十个技巧
故乡疗法 艺术疗法（兴趣疗法） 阿Q法 每日心灵体操 自我催眠法
情绪压力管理与积极心态
乐在工作
BE---DO---HAVE
情绪压力管理与积极心态
快乐的母牛多产奶！ 快乐就是生产力！
让我们一起ＨＩＦＩ吧！