综合管理系列
高效经理人的八大核心技能
课程对象：
各部门之相关主管、新任之中阶层主管人士、即将升任之储备管理干部人士
课程收获:
- 人格特质分析问卷(DISC) - 经理人领导特质分析问卷 - 部属工作成熟度评量表 - 目标管理计划流程图 - 年度计划(AOP)标准规划书
课程大纲
- 部属工作职能分析表 - 岗位关键绩效范围分析表 - 绩效目标管理表 - 团队发展阶段分析表 - 组织冲突处理方式及流程图
- 与部属互动的决策模块
- 良好沟通的三大因素
- 你的领导类型测评
- 语言/非语言沟通方式
前程无忧培训 北京
（实际授课内容讲师会根据学员情况略作调整，以实际上课为准）
培训热线：010-5827 3388-6123
传真：010-58256768
地址：北京北三环东路 36 号环球贸易中心 B 座 7 层
培训投资：两天，3280 元/人
前程无忧培训 北京
（实际授课内容讲师会根据学员情况略作调整，以实际上课为准）
培训热线：010-5827 3388-6123
传真：010-58256768
地址：北京北三环东路 36 号环球贸易中心 B 座 7 层
邮编：100013
E-mail: beijing.training@ 网址:
（绩效管理模拟课程），及“强弓型高执行力管理培训体系”（HBES），在坚实理论基础上，发展出 可操作性强并富学习乐趣的管理体系。 ¾ 是高绩效经理人发展（HPMT, High Performance Managers‘ Training , 及高执行力主管发展（HEST, High Executive Supervisors’ Training）培训系统规划及著作讲师。 现任：美国人力资源管理协会（SHRM）会员 学历：美国南加利福尼亚大学（USC）公共行政及司法行政双硕士 经历： ¾ 所罗门集团行政及人力资源资深总监 ¾ 所罗门科技股份有限公司 执行副总经理 ¾ 担任跨国集团，高科技公司，服务业及制造业人力资源，董事长助理及集团行政管理等专业高级主 管十五年实践经验。 ¾ 台湾”品质优良案例奖”项目得主（2001），项目名称为 IDP（Individual Development Program, 员工 个人绩效发展计划）。 ¾ 所罗门集团全球“罗望奖” 年度团队奖（2001）得主，管理及领导能力优异。 ¾ 2002 年起，担任专业管理顾问及培训师工作，教学热忱，具系统化思维和前瞻思考，广受欢迎，企 业和学员满意度均极高。 ¾ 2003 年前程无忧南京，杭州和济南人力资本论坛特邀演讲嘉宾 ¾ 是唯一参加过美国三大人力资源协会 IIHR，ASTD，SHRM 年会的华人。 授课企业： 中国电力集团，福建电力，福建电力实验研究院，福建移动通信，江苏电力高培中心，江苏移动通信， 贵州移动通信，南京电信，南京电信大客户部，美国 MODUS 软件，ESPRIT China，LG，SIEMENS Control， BORSH SIEMENS，科健 KOJEN 通信，仁宝集团，全台物流，科见美语，新东方美语，上海金茂集团， 上汽集团，申沃汽车，好又多量贩超市，特灵空调，力捷电子，菲利浦电子上海公司，上海缆信，药明 康德新药开发公司，朗讯上海公司，南京中北巴，雅高巴士，金陵啤酒厂，红太阳装饰城，金陵装饰城， 利源集团，南京汽车集团（跃进汽车），中信投资，中脉集团，宝钢梅林公司，德国威乐公司，宁波向 阳渔港，润和软件，日本小员电机，金鹰国际集团，香港旺城国际集团、江山房产，江苏中外运，南京 中外运空运，江苏交通设计研究院，江苏省委印刷厂，江苏麦当劳，杭州肯德基，云天房产，东方电信， 东软集团，宏茂微电子，西安及南京中崒食品（可口可乐）、佳通轮胎，力波啤酒、江苏电信、微盟电 子（MSI）、来必堡快餐连锁、仁宝电子、HP、HITACHI、FUJITSU、MITRUBISHI……
掌握管理的两大核心工作
- 内部沟通渠道
- 一个定义：什麽是企业实务管理
- 沟通表达技巧
- 两个成功管理指标
- 如何建立内部交流平台
- 有效管理之观念
- 冲突处理方式
- 管理極大化公式
- 冲突的五种处理方式
- 管理的十大发展趋势
有效激励部属的技巧
认识部属的七种方式及运用技巧
- 主管职责：塑造员工投入工作的良好
- 6 Hats：六帽法
- 良好时间管理建立经理人成功习惯 弹性领导部属的四大技巧
- 时间管理的黄金法则：”GOLD” Rule
- 成功领导者是弹性领导者
- 第四代时间管理的正确方式
- 如何分析部属成熟度
- 时间管理的五个误区
- 如何实施弹性领导
高效沟通 Internal Communication 技巧
邮编：100013
E-mail: beijing.training@ 网址:
综合管理系列
前程无忧特聘高级讲师：冯先生
¾ 中国首批正式注册 高级顾问师职称。 ¾ 著名人力资源管理，经理人能力培养及企业战略管理体系规划高级顾问和高级培训师。 ¾ 为战略型绩效管理（SPMS），招聘（SRSS）和培训（STDS）体系及操作手册著作讲师；首创 SPMS-II
- 识己识人：人格特质测评
氛围
- 人格特质解析
- 人类行为过程
- 如何运用于项目组
- 需求层次论的应用特质
- 基本识人六法及其运用
- 测评：你的工作驱策力
将部属工作聚焦技巧
- 员工激励的六种方式
- 工作展Don’t
- 管理的核心思考：过程控制模块
带领团队思考的五大技巧
- 工作聚焦的方法：KRA 主要绩效范围
- 运用团队思考向未知领域探索
- 员工工作成果管理
- BS： 脑力风暴法
- 工作目标设定 SMART 原则
- BW： 想到就写
- 员工行为和素质管理
- CM： 分类图法
- 应用：绩效管理的太极模型
- Delphi：达菲法
日常时间管理的技巧