三个基本的假设： （1）任何时代的任何民族都必须为某些人类的共同问题提供解 决的方法； （2）这些问题的解决方法不是无限的或任意的，而是在一系列 的选择或价值取向中的变化。 （3）每种价值取向都存在于所有的社会和个体中，但每个社会 和个体对价值取向的偏好不同。
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（1）人性取向--Good 、Evil 、Mixed ； （2） 人与自然的关系取向—Mastery 、Submissive Harmonious ； （3）关系取向—Individualistic 、Collateral 、 Hierarchical （4）人类活动取向—being 、being-in-becoming 、 doing ； （5）空间取向—Public、Private、between （6）时间取向--过去Past 、Future 、Present
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一.六大价值取向理论——克拉克洪和斯乔贝克 六大价值取向 人性取向 与外部环境关系取向 与其他人关系取向 行动取向 美国文化 他国文化
性本善和性本恶的混 善或恶改变很难 合体，有可能变化 人是自然的主人 个体主义 重视做事或行动 和谐并受制于自然 集体主义 重视存在
空间观念取向
时间观念 取向
个人、隐秘
雇主与雇员的关系是以互利为 基础的合同关系 工作胜于关系
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二.霍夫斯泰德的文化维度理论
（2） 权力距离
请尝试用工作中、生活中的事例说明
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中国大陆
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二.霍夫斯泰德的文化维度理论
权力距离的大小是相对的。
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权力距离小的国家
人员之间不平等减少到最低程度 拥有不同影响或权威的人员间应相互 依赖 家长平等对待子女 学生平等对待教师 分权十分普遍 受教育程度较高的人比低的人拥有较 少的权力主义价值观
权力距离大的国家
希望人员之间的不平等 权威性不够高的人员应依靠社会影响大 或有权威性的人 家长教育子女要服从 学生尊重教师 集权十分普遍 受不同教育程度的人拥有几乎相同的权 力主义价值观
特权和地位的象征十分普遍，为人期望
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二.霍夫斯泰德的文化维度理论
（3）不确定性规避

人们忍受模糊（低不确定性规避）或者感到模 糊及不确定威胁（高不确定性规避）的程度。

人们忍受冒险（低不确定性规避）或者感到冒 险威胁（高不确定性规避）的程度。
请尝试用工作中、生活中的事例说明
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男性价值观弱的国家 （柔性）
以生活质量和环境为重 工作是为了生活 服务、相互依存是理想
男性价值观强的国家 （刚性）
以实绩和增长为重 活着是为了工作 成就、独立是理想
遇事凭直感 对遭遇不幸者寄予同情
中庸之道：不求超过别人
遇事果断 对功成名就者仰慕
好胜逞能：务求最佳
男人不一定非要刚毅果断，而是也可以 男子汉应该行为果敢，而女子应该关心 承担爱护关怀性质的角色 体贴 社会中的性别角色不是固定不变的 社会中的性别角色应该明确区分
个人主义文化的国家
人们长大以后，被期望只照顾 自己和其家庭 人们的个性以个人为基础 小孩从小就被教育要以“我” 来想问题 表达自己的思想是诚实正直的 表现 教育的目的就是学习如何去学 习
教育和文凭提供了进入更高地位 的可能性
雇主与雇员的关系被视为家庭关 系
2018/9/14 关系超过工作
文凭增加了个人经济价值，使 人更加尊重自我
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价值维度
与外部环境关 系取向 时间取向 人性取向 控制 过去 善 和谐 现在 混合
变化
屈从 未来 恶
行动取向 与其他人关系
空间取向
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存在 个体主义的
隐私的
成为 群体的混合的来自做 等级的公开的
请尝试用工作中、生活中的事例说明
A B
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B A
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文化 维度 个体主义 权力距离 中国 20 80 韩国 18 60
国家 印度 48 77 美国 91 40
不确定性规 避 男性化
长期导向
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三.特罗姆皮纳斯的文化架构理论
未来/现在 一个时间做一件事
公共
过去/现在 同时做多件事
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评价 1）用克拉克洪与斯乔贝克提出的六大价值取向理论来 区分文化能够使我们理解许多平时观察到的文化差 异现象，并对有些“异常”行为进行合理解释。
2）该理论没有深入探讨不同国家和民族在这六大价值 取向上不同的原因。 3）该理论将人的价值观在二元对立中予以区分，是一 种极端的情形，现实中只能对它们作趋向性判断， 而不能作唯一性判断。有时有的组织会在不同情形 对两种价值观交替使用，有时又会使两种价值观达 到融合状态。因此，在具体应用中，只能把它们和 实际联系起来使用。
母亲在家中地位较强
家中男孩、女孩把父母亲都作为楷模
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母亲在家中地位较弱
父亲是儿子的榜样；母亲是女儿的榜样
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二.霍夫斯泰德的文化维度理论
（5）长期——短期导向
文化特征：
具有长期导向性的文化和社会要求面对未来， 注重对未来的考虑，对待事物以动态的观点去考 察；注重节约和储蓄，做任何事都留有余地。 短期导向性的社会和文化，则立足于现在， 着重于眼前的利益，注重承担社会责任。最重要 的是此时此地。
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小练笔2：下列各题分别是针对文化维度理论中的 哪个维度提出的？
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三.特罗姆皮纳斯的文化架构理论
(1)普遍主义-特殊主义，（规章制度？关系？）
(2)个体主义-集体主义，（单独？集体？） (3)中性-情绪化，（压抑？表现？） (4)关系特定-关系散漫，（涉入别人生活的广度） (5)注重个人成就-注重社会等级，（成就？生活？） (6)长期-短期导向，（顺次完成任务？同时多个？） (7)人与自然的关系。 （内因控制？外因控制？）
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二.霍夫斯泰德的文化维度理论
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对不确定性规避的实证研究 Hsee&Weber,1999
那个文化 加入经济情 加入人际情景 中的人更 景（与钱有 （如：做某事可 冒险 关：如投资） 能会得罪朋友）
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二.霍夫斯泰德的文化维度理论
（1）个体主义与集体主义
请尝试用工作中、生活中的事例说明
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中国
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集体主义文化的国家
人们生长于一个不断对其进行保 护的家庭，忠于自己的家庭 人的个性以其社会网络为基础 小孩从小就被教育要以“我们” 来想问题 应该保持调和的态度，直接对抗 应避免 教育的目的就是学习如何干事
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小练笔1：试用霍夫斯泰德的文化维度理论分 析这种现象为什么存在？
玛丽（马来分公司的美国老板）非常满意自己鼓 励员工参与管理的工作风格。在马来西亚的工作中，她 从不对年龄大的人发号司令，而是征求他们的意见。但 是大家很少提出任何建议，即使是正式的建议系统也不 能发挥作用。更糟糕的是，她根本感受不到她在管理美 国工厂时受到的尊重和同事间的友谊和忠诚。她很灰心 的想到，也许马来西亚人还没有准备好接受一位女老板 。
85
79 75
40
56 61
46
62 29
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理论评价：
贡献：Hofstede的文化分析框架是迄今为止在跨文化 管理研究中较为完整、系统的文化分析模式。它说明了一 个国家的管理原则与方式是建立在其文化基础上的，只有 透过文化的差异性观察不同国家的管理方式的差异性，才 能提升跨文化管理活动的目标性及有效性。 局限性： 一是他对文化的研究是一种静态的研究，没有涉及对 文化演变及影响文化价值观变化因素的分析。 二是他研究的对象主要是管理者，而不是一般雇员等。 三是其研究样本全部来自同一个跨国公司，一些研究 者仍怀疑其研究结果的可信度及对其他跨国公司的意义。
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参考答案： 马来属于集体主义文化，员工们相互依赖， 担心提出的问题不适合没“面子”，所以很少向玛丽 提出任何建议。美国属于个人主义文化，员工提出问 题自己做选择，要对自己的行为承担责任。所以经常 向玛丽提出个人建议。