市场调查与分析
第一节 调查资料的审核与整理
二、数据审核
无效问卷的情况： 回答不完全 没有理解问卷内容答错问题（单项题选多项答案） 回答可疑（如所有题目答案均为2） 缺损的问卷（缺页或无法辨认） 截止日期之后回收的问卷 非调查对象填写的问卷（调查对象是病人，则非病人的答卷无效） 前后矛盾或明显有错误的问卷
房地产市场调查
[主讲教师：孟媛] 【联系方式：mengorange@】
第十章 房地产市场调查的数据分析
第一节 调查资料的审的资料 ——被调查者的身份背景，包括年龄、性别、婚姻、教育程度、职业、收入和 社会阶层等等。 2．有关被调查者购买行为特征的资料 ——表现在购买的产品和品牌、商品的价格，购买的地点选择，购买的数量和 支付方式等 3．有关被调查者心理的资料 ——购买认知、购买动机、购买意向和购买态度等。但是，购买者的心理是很 难被准确测量的 4．有关被调查者购买行为结果的资料 ——年度商品房成交金额、年度二手房成交面积、年度二手房成交金额、销售 率、企业的市场占有率
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第一节 调查资料的审核与整理
五、数据整理
1、分类数据的整理
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第一节 调查资料的审核与整理
五、数据整理
1、分类数据的整理
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第一节 调查资料的审核与整理
五、数据整理
1、分类数据的整理
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第一节 调查资料的审核与整理
五、数据整理
1、分类数据的整理
第一节 调查资料的审核与整理
三、数据编码
后设计编码方法： ①随即抽取（分层抽取）部分问卷，尽量使问卷分布分散些。 ②仔细阅读每个被调查者对该特定问题的回答，每遇到一个新的答案类 别就记下来，同时记录其频数 ③结合调查分析目的，对各答案类别进行整理归纳，突出分析重点，尽 量包含所有信息且互不交叉，将不能编码或个数较少、可不予考虑的答 案归入其他。 ④留出位置准备修改，以备后期出现新的类别，可以增加或细化类别
放弃不用该问卷（这样的问卷较少时、样本量很大、 该问卷中令人不满意回答的比例较大、该问卷关键变量 回答缺失）
第一节 调查资料的审核与整理
三、数据编码
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第一节 调查资料的审核与整理
三、数据编码
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第一节 调查资料的审核与整理
三、数据编码
前设计编码： ①单项选择题，只需规定一个变量，取值为选项号 ②多项选择题，通常将各个可能回答的答案选项都设为0-1变量，被 调查者选择了该答案，变量为1，否则为0。 ③排序题与多选题类似，变量个数即选项个数，分别定义各变量为对 应选项所排次序号，取值即为次序号。
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第一节 调查资料的审核与整理
二、数据审核
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第一节 调查资料的审核与整理
二、数据审核
年龄：151岁 年龄：12岁 婚姻：已婚 加总法、对比 法、平衡法
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第一节 调查资料的审核与整理
二、数据审核
首先，各调查组分别在组内对当天所做问卷进行逻辑审核，核选 出内容填写完整、符合逻辑的问卷。然后，对各组问卷进行汇总并 统计初步有效问卷数量，归档保存。
市场调查与分析
敏感性问题：对于被调查者姓名、身份证、联系电话 这一敏感性问题，仅对抽样回访的样本作严格要求，其 他问卷参考逻辑性问题，只要逻辑性问题有效，就视该 问卷有效。 逻辑性问题：逻辑关系不成立，则该份问卷无效。 未填问题：应填不填的空项。
问题的处理措施：
退回重新调查
视为缺失数据（这样的问卷较少时、有令人不满意的 回答的变量不是关键变量时）
第一节 调查资料的审核与整理
四、数据录入——数据有效性
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第一节 调查资料的审核与整理
四、数据录入——核查
数据录入核查： 有限选择项——可以用一般性排序核查方法。例如Q1只能填录1,2,3 ，如果超出3个答案，肯定是错了。 范围性排序核查——对于具体数值，如果有一些正常范围的，也可以 通过排序检查出错误。如身高、年龄应在正常的范围内。
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第一节 调查资料的审核与整理
四、数据录入
(1)录入形式：Excel数据库形式。主要考虑是录入人员较为熟悉，应用 较为普遍，后期统计处理时数据格式转换也较为方便。 (2)录入标准：首先制作标准的Excel文件，然后写出详细的录入说明， 对照问卷向录入人员讲解，保证录入数据准确。
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第一节 调查资料的审核与整理
二、数据审核
调查完成后，对初步有效问 卷进行10％的抽样检查，以确 保样本质量。 通过被访者留下的个人资料， 进行电话回访，确认个人资料 及所填问卷内容是否详实。对 一些次要内容漏选的问卷进行 补查，经询问后内容补充完整 的问卷也可归为有效问卷。 如果被调查者所留电话不属 实或查无此号，则视为无效， 总样本中不再重复抽样核查。 最后统计有效问卷数量。
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第一节 调查资料的审核与整理
五、数据整理
1、分类数据的整理
分类数据的整理—— 列出各类别 计算各类别的频数 制作频数分布表 用图形显示数据（条形图、饼图）
分类 A B
频数
比例
百分比
比率
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五、数据整理
1、分类数据的整理
调查者 性别 调查者1 男 1 调查者2 男 1 调查者3 女 2 调查者4 女 2 调查者5 男 1 调查者6 女 2 调查者7 男 1 调查者8 男 1 调查者9 男 1 调查者10 女 2
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第一节 调查资料的审核与整理
三、数据编码
Q1.你的性别：1、男 2、女 （变量的取值1、2、9，9表示缺省值，不能与合理回答重复） Q2.您选择建材购买场所考虑的因素有哪些？ 1、公司信誉 2、服务 3、价格 4、质量 5、广告宣传 6、其他 Q21：0 Q22:1 Q23:1 Q24:1 Q25:0 Q26：0 Q3.您选择万科的楼盘考虑的因素是（请按重要程度排序） 什么？ 1、公司信誉 2、楼盘质量 3、地理位置 4、楼盘价格 5、 服务水平 Q31：4 Q32:1 Q33:3 Q34:2 Q35:5 (某调查者回答：24315；如何编码) 市场调查与分析