执行力的认知分析
Q05、 员工认为自己的方法更好 Q06、 员工认为其它事情更重 要 Q07、 员工认为他们正在按照 你的要求做事 Q08、 积极工作的员工没有得 到正面的结果
A5,如果员工认为他们的方法 更好,要做出令人信服的解释为 什么他们的方法不好. A6, 让员工知道工作的优先顺序 A7, 让员工知道工作的实际情景和 你的期望. A8, 经常对于好的工作表现进行口 头表扬.
5) 注重细节,做好小事.
实际工作中,那些看不起,不注重小事的人,往往就是执行力低下的人.
6) 分解执行步骤,逐步达成,使人产生成就感
执行力实质上就是我们经常讲的“抓落实”,而在公司内部,抓落实
远远不止上面讲到的五个方面,它无时不在,无处不在,我们工作的所有环 节,整个过程都需要抓落实,都需要执行力.但是忠诚敬业,雷厉风行,注重 细节,素质优秀,监督考核是最核心的载体和最基本的要求,希望我们都能 结合各自的岗位工作,从基础做起,真抓实干,兢兢业业,一心一意为公司的 发展出一份力.
我所知道的
我所想说的
我所说的 他所想听的
他所听到的
他所理解的 他所接受的
40%
10-30%
他所记住的
4) 要坚持不懈,以身作则.
提高执行力,就是要有效监督,规范考核.自我约束,自觉执行.这是有 效监督的基础,公司是一个组织系统,制定各项规章制度的根本目的就是 为了保证其正常顺畅的运转,自觉执行公司的规章制度是公司对每个员 工的基本要求,也是一个合格员工的基本素质体现,作为一个员工,要 常思准则要求,约束个人行为,要明白“规矩”面前无小事的道理,一 个螺丝钉的松动将影响一架飞机的安全,一只白蚁将令大厦倾覆。作为 广告公司一员,我们引以为荣,但我们要清楚这个身份带给我们的不仅 仅是荣耀,还是压力和约束,这个身份要求我们做到:素质过硬、执行 力强!
5> 如何提升执行力
1) 制定一个合理的工作目标 2) 培养二种心态 3) 增强三种意识 4) 坚持四个法则
1)制定一个合理的工作目标 (1) 开展调查研究 (2) 决策 (3) 拟定方案 (4) 执行
ห้องสมุดไป่ตู้ 2)培养二种心态
心态一:行动第一,口号第二; 心态二:结果第一,理由第二.
3)增加三种意识
7) 监督机制健全,过程控制方向得当
在许多公共区域,时常能看到“十不规范”,其中一条规范是“不得随 地吐痰”.可这个规范制定后,还是有不少人随地吐痰,这是为什么?就是因 为缺乏组织监督。
在新加坡,随地吐痰的人很少,因为新加坡规定,随地吐痰予以重罚,
有效地监督市民的卫生习惯。 由此可见,组织监督是提高执行力很重要的保障,在我们企业,组织 监督包括上级对下级的监督,企业监督部门对职能部门的监督,技术对广 告质量的监督等,这项工作很重要,是企业贯彻执行力的最后一道防线, 要有很强的原则性、政策性,绝不可以讲情面,打折扣。
一要增强服务意识 权力来自群众,为群众服务,受群众监督。领导就是服务,监管就是 服务,应始终把服务摆在全局工作的首位,要本着对工作负责、对事 业负责、对群众负责的态度,从小事做起,从简单的事做起,全身心 地搞好服务工作,自觉提高自身执行力。 二要增强团结意识。 团结出凝聚力,团结出战斗力。树立全局“一盘棋”思想,互相配合, 互相支持,自动补位,推动各项工作顺利开展。要相互理解,相互支 持,遇到问题主动沟通、加强协调,绝不能推诿扯皮、议而不决,甚 至无限搁置、无所作为;也绝不能出现互不理睬、互相掣肘的内耗现 象发生。 三要增强纪律意识。 没有规矩,不成方圆。严格的纪律是做好一切工作工作的前提和保证。 在战争年代,我们的军队,靠着“三大纪律,八项注意”约束着每个 战士的言行,树立了人民军队的良好形象,印证了“星星之火,可以 燎原”的预言。
2) 消除借口
1). 绝对服从.就是要一级对一级负责,下级对上级绝对服从. 2). 状态到位. a.首先是思想到位. b.其次是行动到位. c.再次高效高质.
3) 沟通和培训
提高执行力,就是要加强学习,提高素质。人的素质高低直接影响到 对公司战略、政策和领导指示的理解,高素质的员工在执行公司战略和领 导指示时,不是从本位出发,而是能够从大局的高度来理解来对待,这是 提高执行力的重要前提。 另外,只有加强学习,才能及时更新岗位知识和专业知识,才能适应 新形势的需要,提高执行的本领。否则,就算你是一个在意识上执行力很
4)坚持四个法则
(1). 要坚持做到定指标.
(2). 要坚持做到定责任人.
(3). 要坚持做到定标准. (4). 要坚持做到定期考核.
执行型人才的三大标准 第一: 信守承诺 第二: 结果导向 第三: 永不言败
合格的管理者必备:
知识 视野 价值
态度 承诺
执行力
Thank You !
4> 如何执行
1) 制定标准是检验执行力的前提。
执行力需要一个执行的标准即执行的明确目标.只有当目标明确 后,执行力才有了前进的方向;企业应把企业共同目标分解为企业目 标、部门目标和员工目标,体现了目标的层级关系,使目标有系统,有 层次,让执行更具有“可操作性”.目标细分,把这些目标具体化,具有 可操作性,使个人与部门的执行方向和执行情况一目了然.这样既有 利于目标的实现,也有利于制定考核标准.
Q09、 无功的员工却受禄 Q10、 按照要求做事的员工反 而受罚 Q11、 员工预料到做此事会有 负面结果 Q12、 不好的行为没有任何负 面的结果
A9, 打破差的行为仍能得到正面结 果的定论. A10, 经常向员工的工作提供特别的 反馈. A11, 让员工相信将来的负面结果不 会发生. A12, 只在一贯表现差的员工身上使 用负面结果.
执行力不够的表现
无高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐 降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远. 无速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工 作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度. 无力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来 越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效.
我惟一的借口就是:没有任何借口
案例分析之西点军校
一个冬天的晚上,9时许,美国西点军校一位军官交代给他的学生 一个任务:把军官的脏手套洗干净,次日要用。学生立刻回宿舍帮军 官清洗手套,洗手套不难,难的是如何让手套在第二天变干。学生先 是把手套拧干,再拿干毛巾把手套卷起来吸干水分。到了凌晨3点, 学生就把手套靠在窗口,晃动双手,让风把手套吹干,吹了一晚上, 到了早上6点,学生终于把晾干的手套交到了军官手上。 美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话, 只有“Yes,sir(报告长官,是)”、“No,sir(报告长官,不是)”、 “I don’t know,sir(报告长官,我不知道)”、“No excuse,sir (报告长官,没有任何借口)”。 ”除此之外,不能多说一个字。 据美国商业年鉴统计,二战后,在世界500强企业中,经过西点军校 培养的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理,董事一级的 有5000多名.任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人 才.“不要推诿责任,不要逃避挑战,用心地完成上级交给你的任务,这是 一个基层员工與幹部执行力的表现.”.
强的人,但实际上却是工作效率低下,工作质量底下,同样也属于执行力
低下。高素质的员工一定是优秀的执行人才,优秀的执行人才对于企业是 免费的,因为他创造的价值远大于企业所付出的薪水,而素质低下的员工 一定是执行力低下的员工,时常给公司添麻烦,即使免费聘用,代价也是 昂贵的。
沟通中的信息衰减
100% 90% 70%
Q13、 有超出员工控制范围的 障碍 Q14、 员工的个人限制阻碍他 们正常的工作 Q15、 私人问题的影响 Q16、 给员工安排了"做不到" 的事
A13, 证实没有超出员工控制范围的 障碍. A14, 证实工作与员工的个人限制无关.
A15, 解决私人问题或者把工作交给 别人去做. A16, 证实工作是能够完成的.
执行力的建设与提升 执行力的认知
1>. 什么是执行力 2>. 经典执行力语录与案例分析之西点军校
3>. 影响员工执行力的16种因素及主管对策
4>. 如何执行
5>. 如何提升执行力
1. 什么是执行力
所谓执行力,指的企業贯彻战略意图,完成预定目标的操作 能力,也就是企业中间层理解并组织实施的能力。 執行力是企业竞争力的核心,是把企业战略,规划转化成为 效益,成果的关键. 決定企业管理成败的90%是執行力.
执行力己成為企业管理中最大的黑洞.
2. 经典执行力语录与案例分析之西点军校
语录一
走出实验室就没有高科技,只有执行的纪律! ----鸿海集团:郭台铭
语录二
“没有执行力,就没有竞争力!微软在未来十年 内,所面临的挑战就是执行力。” ----微软:比尔· 盖茨
语录三
美国十八届,十九届 总统、南北战争时 期担任北方军统帅 的格兰特将军
3> 影响员工执行力的16种因素及主管对策
Q01、 员工不知道该做什么 Q02、 员工不知道为什么该做 这件事 Q03、 员工不知道该如何做 Q04、 员工认为你的方法不行 A1,让员工知道要让他做什么.
A2,该员工清楚为什么他们该 做这件事 A3,看看员工是否知道该怎样 做. A4,如果员觉得你的方法行不 通,让他们相信你的方法会奏效.
8) 公司具备执行力文化氛围
执行力诞生于企业的文化,成为企业文化的一部分。所以,执行力还需要 有较坚实的执行力文化。在实践中,一些缺乏执行力的企业在很大程度上 是因为企业内没有形成一种执行力文化,从而使执行成为一件不足轻重和 无关痛痒的事情。可见,执行力文化是企业的成功之本。如戴尔公司就具 有一种良好的执行文化,能够将每一个环节的工作都落实到实处。戴尔公 司成功的真正秘诀在于它的量身定做的服务,一流的执行水平以及对成本 的密切关注。