培训
14
成人学习的原则（法则）
1、效果法则： 人们在愉悦舒适的环境中，学习效果最佳。
2、练习法则： 人们通过“超量练习”来进行学习，即一遍一遍反复学习
以达到对学习内容精深理解或熟记。 3、准备就绪法则：
成人会在产生需要时进行学习。 4、联系法则：
如果学习课程能和实际结合起来，学习效果会更好。
高效率的培训方法：学习金字塔
人力资本需要培训才能增值，离开了培训只能是 不断折旧、贬值。不仅普通员工是如此，企业的管 理者更是这样。
• 本科学历折旧：2年 • 硕士学历折旧：3年 • 博士学历折旧：5年
10
通过院校教育炼出一块好钢，通过职业培 训磨出一把好刀。美国管理大师彼得·德鲁克提 出过一个响亮的口号：“培训，培训，再培训。”
23
剖析恐惧紧张的七大原因
❖ （1）自卑 ❖ 自卑是指自我评价偏低，自愧无能而丧失自信，
并伴有自怨自艾、悲观失望等情绪体验的消极心 理倾向。 ❖ 自卑感通常产生于失败的体验之后。 ❖ 年龄不是问题，体重不是问题，身高不是差距， 一切的问题都不是问题。要说问题，那是心态出 了问题，改变心态就能改变人生。
5
学习演讲的三个法则
❖ 兴奋度法则 ❖ 企图心法则 ❖ 语感法则
6
口诀
❖ 打开自己， ❖ 打开心胸 ❖ 打开格局 ❖ 打开语言 ❖ 打开障碍 ❖ 打开自己。
❖ 一想到上台，就想到兴奋； ❖ 一想到演讲，就想到兴奋； ❖ 一想到沟通，就想到兴奋； ❖ 一想到拜访顾客，就想到兴奋 ❖ 一想到赚钱，就想到兴奋。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
18
四项学习要领
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
19
➢第一次 ➢全体演练
20
1分钟Mini演练(表达能力测试)影响培训 效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未❖（2）准备不够充分 ❖（3）完美主义怕出错 ❖完美主义是一个陷阱。人无完人。 ❖（4）“恐高” ❖（5）太在意听众的看法 ❖卡耐基说：“我一生几乎都在致力于协助
人们消除恐惧、培养勇气和信心” ❖“评价忧虑”
25
剖析恐惧紧张的七大原因
❖（6）对听众的熟悉程度 ❖大多数人在“熟人”面前讲话比较自然，
培训师魔鬼训练营
学习目标
❖第一阶段：练胆——克服不适应 ❖第二阶段：练形——掌握呈现的形式 ❖第三阶段：练嘴——掌握表达的技巧 ❖第四阶段：练脑——思维模式的建立 ❖第五阶段：练势——氛围、情景的营造
2
培训公约
❖高度自律 ❖敢于表现 ❖积极表达 ❖保持自信 ❖用心领悟 ——做到了，您就是本次培训班收 获最大的人！
引导职业习惯
培训是一种有效的领导方式！
12
培训的目的及意义
帮助下属拓展成长空间 激发下属积聚成长动力 引导下属探询成长路径 触动下属养成成长习惯
知识 技能 心态
解决实际问题 弥补需求缺口 缩短表现差距
员工
13
企业
企业 发展
企业 战略
绩效
人力 资源
可持续发展 核心竞争能力/优势
技能 知识 态度
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
26
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
纳粹的实验 对自己这样说（反复暗示）： ➢我讲的内容对听众具有极大的价值，大 家一定会喜欢！ ➢我非常熟悉这个课题，我一定会成功！ ➢我已经准备的非常充分了！
27
怯场压力的破解办法
❖ 讲话是跟着感觉走， ❖ 讲话是跟着意志走， ❖ 讲话是跟着情绪走， ❖ 讲话是跟着环境走， ❖ 讲话是跟着阅力走， ❖ 讲话是跟着对象走。 ❖ 见什么人说什么话。
7
坚持 练习 学习
成为培训师的三个关键
8
➢认识培训与培训师
9
“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习 得更快。”这是美国管理大师彼得·圣吉对企业领导 人的忠言。
5%
演讲
10%
阅读
20%
视听教学
30%
示范
50%
小组讨论
75%
动手实践
90%
教授他人/立即学以致用
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性
教学法 知识累加
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
17
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
1. 3分钟分组研讨解析。 2. 1分钟逐人演练。依抽签次序上场。 3. 50秒提示。 4. 未满时间鞠躬至时间满。 5. 超时大家鼓掌请其下场。 6. 全部完毕,做综合点评。
21
课程内容
➢ 培训师自我掌控（胆量）
➢
22
怯场压力的表现
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
怯场
心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白
3
目录
第一项：认识培训与培训师 第二项：第一次全体演练 第三项: 培训师自我掌控 第四项：专业培训呈现技巧 第五项：第二次全体演练 第六项：开场&结尾的方法 第七项：课程开发思路 第八项：第三次全体演练 第九项：培训控场能力
4
练好口才的三个秘诀：
重复同样的行为才能得到同样的结果，要想得到新的 结果必须改变旧的行为。 ❖ 热爱丢脸 ❖ 脱口而出 ❖ 打开自己
对着镜子练习 在没人的地方练习（林肯） 在朋友或家人面前练习
30
准备比资历更重要
1、永远不要迟到，检查仪容。 2、轻松的散散步，做做热身。 3、检查所有设备准确无误。 4、充分的休息、睡眠、精神饱满。 5、掌握学员的背景资料、心中有数。 6、准备演讲提纲、从容不迫。 7、微笑、目光、兴奋和充满自信。 8、多手准备，适应变化。
中国从未完全工业化的社会要跨跃式地步入 “信息时代”和“知识社会”的时代要求，使中 国培训业和培训师的前景无可限量。作为“播火” 的前行者，期待优秀的职业培训师为中国的现代 化建设做出独特的历史性贡献。
11
培训的基本定义
调整思维方式
职业成长 职业发展
转变观察视角 激发自觉意识 改善行为路径
企业文化 价值体系
提纲记忆法
机械记忆——提纲记忆 故事：丘吉尔的演讲
生理舒缓法
深呼吸，身心全面放松 调节动作，放松身体肌肉 练习：腹式呼吸
28
怯场压力的破解办法
自我解脱法
放开自我、进入空的境界 故事：外重者内拙
身心投入法
专注内容，进入状态
29
怯场压力的破解办法
压力转换法
将压力向第2-3方转换 练习：如何转换压力
预讲练习法